غالبًا ما يتعرض موظفو تدبير الغرف في الفندق لسوء المعاملة من قبل نزلاء الفندق. تستند الأرباح في صناعة الفنادق العالمية إلى الاستغلال المنهجي لخادمات المنازل ، ومعظمهن من النساء الفقيرات اللاتي يعشن في خوف من فقدان وظائفهن ، بحسب تقرير جديد صادر عن منظمة أوكسفام كندا بعنوان سر السياحة القذر: استغلال مدبرات الفنادق.
في المقابلات مع مدبرات الفنادق الحالية والسابقة في كنداأطلقت حملة جمهورية الدومينيكان و تايلاندسمعت أوكسفام أن الفنادق غالبًا لا تدفع رواتب مدبرة منزل كافية للبقاء على قيد الحياة ، وتجعلها تعمل لساعات طويلة بدون أجر إضافي ، وتغض الطرف عن المعدلات المرتفعة للإصابة والتحرش الجنسي في العمل.
"لا يمكنك قول أي شيء لأنك إذا قلت شيئًا ، فأنت لا تعرف ما إذا كنت هناك غدًا. إذا أبلغت عن ذلك ، فهم لا يصدقون ذلك حتى " تورونتومدبرة المنزل لوز فلوريس.
مدبرة منزل واحدة في بونتا كانا أدخلت المستشفى بسبب القيء الشديد ، على الرغم من الشكوى المتكررة لمشرفها من التعرض للمواد الكيميائية السامة. في تورونتو، طُلب من مدبرة المنزل Lei Eigo تسليم وسادة إلى ضيف ، ليتم الترحيب بها من قبل رجل عارٍ عند الباب.
"مع اقتراب موسم السفر المزدحم ، يحتاج الكنديون إلى فهم الواقع اليومي للنساء اللواتي يضمنن أن غرفهن نظيفة ومريحة. يمكن أن تكون وظيفة مدبرة المنزل خطرة وقذرة ومتطلبة " ديانا ساروسيأخصائية سياسات ومناصرة حقوق المرأة في منظمة أوكسفام كندا. "صناعة الفندقة هي مجرد مثال واحد على كيفية اعتماد اقتصادنا العالمي على استغلال العمالة النسائية الرخيصة لتعظيم الأرباح. إنه يوضح عدم المساواة الواسعة والمتنامية في عالم اليوم ".
حذرت منظمة أوكسفام من أن الفجوة بين فاحشي الثراء والآخرين تتزايد بمعدل غير مسبوق ، مما يؤثر بشكل غير متناسب على النساء اللاتي يشكلن غالبية فقراء العالم. ضع في اعتبارك أنه سيستغرق مدبرة منزل فوكيت، تايلاند ما يقرب من 14 عامًا لكسب ما يكسبه الرؤساء التنفيذيون للفنادق الأعلى أجرًا في يوم واحد.
"إن الحياة العملية لمدراء المنازل في الفنادق والمديرين التنفيذيين للفنادق تصور بيانًا عدم المساواة غير المقبولة التي ابتليت بها عالم اليوم. هذه الفجوة المتزايدة في الثروة تضر بنا جميعًا. وقالت ساروسي: "إنه يجعل من الصعب القضاء على الفقر ، وله عواقب وخيمة على النساء بشكل خاص".
مثل هذا الاستغلال المنهجي ليس حتميا. وجد تقرير أوكسفام أنه عندما يكون لدى النساء القدرة على تكوين نقابات ، فإنهن يكسبن أجوراً ومزايا لائقة ، ويتمتعن بقدر أكبر من الأمن الوظيفي ، ويعانين من إجهاد أقل وإصابات أقل. ومع ذلك ، فإن مقاومة صاحب العمل ومناخ الخوف الذي أوجدته الإدارة يجعل التنظيم في قطاع الفنادق صعبًا للغاية ، لا سيما في البلدان النامية.
قال ساروسي: "يجب على الحكومات في جميع أنحاء العالم تحميل الشركات المسؤولية عن انتهاكات حقوق العمال ، واتخاذ إجراءات بشأن المساواة في الأجور". "السياسيون والشركات والأشخاص العاديون يلعبون جميعًا دورًا في وضع حد لاستغلال المرأة في العمل. نحن بحاجة إلى بناء حركة يؤدي فيها كل فرد دوره لضمان حصول عمل المرأة على أجر عادل وتقدير متساوٍ ".
- التقرير الكامل متاح على موقع أوكسفام كندا على العنوان www.oxfam.ca/no-exploitation
- للحصول على ملخص وتفاصيل عن سر السياحة القذر: استغلال مدبرات الفنادق، راجع Backgrounder على www.oxfam.ca/news
- يمكن للكنديين الانضمام إلى منظمة أوكسفام وحركة متنامية من الأشخاص الملتزمين بالتحدث علنًا ضد عدم المساواة الشديد والتأكد من أن العمل الذي تقوم به النساء يتم دفعه بشكل عادل وتقديره بالتساوي من خلال الاشتراك في www.shortchanged.ca
