BELLEVUE ، WA - كشفت شركة Expedia مؤخرًا النقاب عن العديد من التحديثات الرئيسية لتطبيقات Expedia® للجوّال الحائزة على جوائز ، وذلك استجابةً لأبحاث الشركة الأخيرة حول سلوكيات السفر عبر الأجهزة المحمولة. تتيح التحديثات مورد سفر أكثر اكتمالاً وقفة واحدة ، يتميز بإمكانية الوصول إلى مجموعة هائلة من الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات الآن ، بالإضافة إلى عدد من خيارات الأنشطة المحلية في أفضل الوجهات الأمريكية.
تتضمن تحديثات تطبيق Expedia الأخيرة ما يلي:
• تأجير السيارات: مع تزايد إشارة عملاء تطبيق Expedia للجوّال إلى حجوزات تأجير السيارات كميزة "قائمة الرغبات" ، أضافت الشركة القدرة على حجز سيارات مستأجرة.
• الأنشطة المحلية: أضافت شركة إكسبيديا أنشطة محلية في أفضل الوجهات في الولايات المتحدة لمساعدة المسافرين على حجز الرحلات والحصول على تذاكر للعروض والقيام بأنشطة أخرى عبر مجموعة من الأعمار والاهتمامات. تتوفر هذه الميزة وتوافر السيارات المستأجرة حاليًا في الولايات المتحدة ، وسيتم طرحها في تطبيق Expedia في المملكة المتحدة وكندا وأسواق أخرى في الأشهر المقبلة.
• احجز الآن وادفع لاحقًا: يوفر تطبيق الهاتف المحمول Expedia الآن المزيد من الخيارات في عمليات الشراء الفندقية باستخدام "احجز الآن ، وادفع لاحقًا" ، مما يتيح للعملاء حجز غرفة (لفنادق محددة) دون القلق بشأن الدفع حتى تسجيل الوصول.
• توفير حزمة الإجازات: يمكن للمسافرين توفير ما يصل إلى 55 في المائة في الفنادق عن طريق حجز رحلة طيران مؤهلة أولاً باستخدام تطبيق Expedia ثم حجز إقامتهم في الفندق خلال الأيام العشرة القادمة. يمكن للعملاء البحث عن الفنادق المؤهلة للحصول على خصومات إضافية من خلال النقر على الرسائل المخصصة ضمن حجوزات الطيران المؤهلة في قسم "الرحلات" في تطبيق Expedia.
• مجموعات سفر جديدة للأجهزة اللوحية: أصبح تصفح الوجهات المحتملة أكثر حيوية مع أحدث المجموعات على تطبيق Expedia اللوحي. سيلاحظ المستخدمون في الولايات المتحدة مجموعة جديدة يطلق عليها اسم "المرح لجميع الأعمار" ، وسيقدر المستخدمون العالميون مجموعة غنية من "المتنزهات الوطنية العالمية".
"
• شاشة تشغيل مُعاد تصميمها: سيلاحظ مستخدمو تطبيق Expedia في جميع أنحاء العالم مظهرًا جديدًا جديدًا على شاشة البداية ، والتي تتميز الآن بصور سفر كبيرة وجميلة وبلاط ملون ، بالإضافة إلى تخطيط أكثر ديناميكية لجلب محتوى وخدمات سفر إضافية في المستقبل .
قال جون كيم ، كبير مسؤولي المنتجات في موقع Expedia ، "البيانات هي قلب Expedia ، والجوال هو نقطة وصول سياقية إلى بياناتنا. أولويتنا القصوى الآن هي توفير وصول المستهلكين إلى جميع خطوط أعمالنا. المسافرون متنقلون بطبيعتهم ، لذلك نسعى جاهدين لتقديم الأدوات التي ستدعم مغامراتهم في جميع مراحل رحلتهم: من الحجز ، إلى السفر الفعلي ، إلى الاستمتاع بالعطلة. يخبرنا المستهلكون بما يريدون في عروض الهاتف المحمول الخاصة بهم ، ونحن نقدمه بثبات. تساعد آخر تحديثاتنا ، مثل القدرة على حجز السيارات والأنشطة بالإضافة إلى الفنادق ورحلات الطيران ، في توفير المحتوى الذي يطلبه المسافرون المولعون بالهواتف المحمولة ".
وجدت الأبحاث الحديثة التي أجرتها شركة Expedia للجوّال ما يلي:
• تم إجراء أكثر من 1 من كل 5 عمليات بحث عن رحلات الطيران والفنادق في شركة Expedia على الأجهزة المحمولة في عام 2014.
• استخدم ما يقرب من 30 بالمائة من عملاء Expedia في الولايات المتحدة نوعين أو أكثر من الأجهزة للبحث في الموقع في نوفمبر 2014 ، بينما استخدم خمسة بالمائة ثلاثة أجهزة على الأقل ، مما يؤكد الاتجاه المتزايد لاستخدام الأجهزة المتعددة بين المسافرين. يشير هذا إلى زيادة الطلب على المواقع والتطبيقات الملائمة للجوّال ، وكان أحد الدوافع التي شجعت الشركة على إنشاء تطبيق لـ Apple Watch.
• استخدم أكثر من 1.6 مليون عميل في إكسبيديا في عام 2014 ممن حجزوا السفر على أجهزة الكمبيوتر تطبيق الهاتف المحمول من إكسبيديا لعرض مسار رحلتهم ، وهو أكثر من ضعف العام السابق.
• تتلقى صفحة "الرحلات" داخل تطبيق Expedia ما يقرب من 250,000 مشاهدة يوميًا في المتوسط ، مما يدل على اعتماد مستخدمي الهاتف المحمول من Expedia على ميزة خط سير الرحلة المخصصة هذه للمساعدة في توجيه تجربة سفرهم.
• منذ أن أطلقت الشركة خطوط سير رحلات الهاتف المحمول من Expedia مع إشعارات السفر في الوقت الفعلي في عام 2013 ، ساعد تطبيق Expedia للجوّال في توفير ساعات لا حصر لها من المسافرين والضغط غير المبرر أثناء رحلاتهم من خلال تقديم ما يقرب من 5 ملايين تنبيه بتغيير البوابة ، و 12 مليون تذكير بإجراءات تسجيل الوصول و أكثر من 12 مليون إشعار تسجيل الوصول والمغادرة في الفندق.
"هناك العديد من تطبيقات السفر المتاحة التي قد يكون من الصعب التنقل في أي منها سيوفر لك الوقت والجهد. أكثر من أي شيء آخر ، نحب أن نسمع من العملاء أن "تطبيق Expedia أخبرني أن بوابتي قد تغيرت قبل أي خدمة أخرى!" أو ، "لم أكن أتحدث اللغة ، لكنني أخرجت تطبيق Expedia الخاص بي وأظهرت للسائق اسم وعنوان الفندق الذي أعمل فيه ووصلني إلى هناك بأمان." أو ، "أخبرني تطبيق اكسبيديا الخاص بي أن الوقت قد حان لتسجيل الوصول ، لذا قمت بإعداد قائمة الترقية وصُدمت إلى الدرجة الأولى!" قال جيرالد سينغ ، رئيس Mobile في Expedia ، "هذه الإخطارات والميزات التي تبدو صغيرة تساعد في توفير الوقت". "ولكن ربما الأهم من ذلك ، أنها تساعد في إرساء راحة البال بأن تطبيقك يعمل نيابةً عنك.
قم بإقران ذلك بتصميم رائع وتفاعلات جذابة مصممة خصيصًا لكل جهاز ، ونحن على ثقة من أن Expedia ستستمر في تقديم تركيبة فائزة ".
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- سيلاحظ مستخدمو تطبيق Expedia حول العالم مظهرًا جديدًا وحديثًا على شاشة البداية، والتي تتميز الآن بصور سفر كبيرة وجميلة ومربعات ملونة، بالإضافة إلى تخطيط أكثر ديناميكية لجلب محتوى وخدمات سفر إضافية في المستقبل.
- تتيح التحديثات مورد سفر أكثر اكتمالًا وشاملاً، ويتميز بإمكانية الوصول إلى مجموعة كبيرة من الرحلات الجوية والفنادق والآن تأجير السيارات، بالإضافة إلى عدد من خيارات الأنشطة المحلية في أفضل الولايات المتحدة.
- • منذ أن أطلقت الشركة خطوط سير رحلات الهاتف المحمول من Expedia مع إخطارات السفر في الوقت الفعلي في عام 2013 ، ساعد تطبيق Expedia للجوّال في توفير ساعات لا حصر لها من المسافرين والضغط غير المبرر أثناء رحلاتهم من خلال تقديم ما يقرب من 5 ملايين تنبيه بتغيير البوابة ، و 12 مليون تذكير بإجراءات تسجيل الوصول وأكثر من 12 مليون إخطارات تسجيل الوصول والمغادرة في الفندق.
