بعد أن تقطعت بهم السبل على فيتنامجزيرة فو كوك بسبب تقصير شركة سياحية، 292 تايوانية وقد عاد السائحون أخيراً إلى ديارهم.
تُرك السائحون، الذين حجزوا جولة مدتها أربعة أيام من خلال شركة We Love Tour في تايبيه، بدون أماكن إقامة أو وسائل نقل عند وصولهم في 10 فبراير.
وعلى الرغم من فشل الشريك التايواني في سداد المبلغ بالكامل بحلول 31 يناير كما هو متفق عليه، فقد تم إرسال السائحين إلى فو كووك. لحسن الحظ، تدخلت وكالة السفر المحلية وينر فيتنام للمساعدة، وتوفير الحافلات والمرشدين والسكن.
وشملت الجهود المبذولة لحل الوضع التعاون بين سلطات السياحة الفيتنامية وحكومة فيتنام مكتب تايبيه الاقتصادي والثقافي في HCMC. قامت شركة الطيران المعنية، Bamboo Airways، بنقل السائحين إلى تايوان على الرغم من عدم تلقيها أموالاً من الشركة السياحية.
تصاعدت الانتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أدان الكثيرون We Love Tour بسبب التخلي عنها ودعوا إلى اتخاذ إجراءات صارمة ضد الشركة.
وتعهدت السلطات بمعاقبة أي انتهاكات من جانب الشركات الفيتنامية وحثت الشركة التايوانية على سداد كامل المبلغ بحلول 26 فبراير.
وحظي الحادث، الذي وقع خلال العام القمري الجديد، باهتمام دولي، وسلط الضوء على أهمية الإدارة المسؤولة للسياحة وضمان رفاهية المسافرين.
