لماذا السياحة جزء من مشكلة COVID-19؟

ظهر COVID-19 لأول مرة على شاشة الرادار الصينية في نهاية ديسمبر 2019 وأصبح جزءًا من الحوار العالمي في بداية عام 2020. أعلنت منظمة الصحة العالمية (WHO) أن الفيروس أصبح وباءً في 12 مارس 2020 ، ومنذ ذلك الحين لقد لامس الفيروس كل جانب من جوانب الاقتصاد العالمي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرعاية الصحية والسياسة والحكومة والنظم الاجتماعية والثقافية والزراعة والمناخ والدين والترفيه والضيافة والسفر والسياحة.

تم تشخيص أكثر من 17.2 مليون شخص كوفيد-19 وتعافى أكثر من 10 ملايين مريض ؛ مات ما لا يقل عن 673,000 شخص ، وفقا لتقارير من جامعة جون هوبكنز.

 

 

سيء ويصبح أسوأ

اعتبارًا من أبريل 2020 ، أثر إغلاق الأعمال ، الذي يهدف إلى تقييد الحركة وانتشار الفيروس ، على 81 بالمائة من القوى العاملة العالمية (منظمة العمل الدولية ، 2020) ، وكان التأثير على صناعة السياحة في جميع أنحاء العالم عميقًا مع خسارة متوقعة قدرها 100.8 مليون وظائف. من المتوقع أن تشهد المنطقة أكبر خسارة من COVID-19 في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، حيث تفقد ما يقرب من 63.4 مليون وظيفة ، في حين أن أوروبا ستتلقى ثاني أكبر خسارة مع خسارة توظيف متوقعة تبلغ 13 مليون (www.statista.com/statistics/1104835/coronavirus-travel-tourism-employment-loss/).

من المتوقع أن ينخفض ​​عدد السياح الوافدين الدوليين بنسبة 78 في المائة بحلول نهاية عام 2020 ، مما يؤدي إلى خسارة تزيد عن 1.2 تريليون دولار أمريكي في عائدات التصدير من السياحة و 120 مليونًا من تخفيضات الوظائف السياحية المباشرة ، وهو ما يمثل سبعة أضعاف تأثير 11 سبتمبر ، وأكبر انخفاض. في التاريخ (UNWTO 2020).

وقد أدى التأثير إلى تغييرات ثقافية - من التباعد الاجتماعي وتغطية الوجه إلى حظر السفر والتنقل ، ومن الإغلاق المجتمعي وحملات البقاء في المنزل ، إلى الحجر الصحي الذاتي أو الإلزامي والعزلة. أحجام الحشود / المجموعات محدودة وهناك تثبيت دولي على السلامة والصرف الصحي.

تاريخنا

لم تكن صناعة الفنادق والسفر والسياحة في مأمن من تقلبات الأحداث التاريخية. من الأمراض (الإيبولا والسارس وزيكا) إلى الإرهاب (9/11) ومن الزلازل (المكسيك وهايتي) إلى الاحتباس الحراري (غرينلاند وجزر المالديف) ؛ ومع ذلك ، فإن COVID-19 يمثل تحديًا جديدًا تمامًا ومن المرجح أن يكون التأثير عميقًا وطويل الأجل ، مما يؤدي في النهاية إلى تحويل العالم بأسره إلى تكوين اجتماعي واقتصادي جديد.

نظرًا لأن COVID-19 ينفث مسارات جديدة ، ويغير قيم وأنظمة العالم ، فإننا ، في الوقت نفسه ، نتجه نحو ركود عالمي وكساد عالمي. هذا المرض أكبر وأسوأ من أي شيء مر به سابقًا ، وصناعة الفنادق والسفر والسياحة غير مستعدة وغير مستعدة لقبول حقيقة أنها كانت (ولا تزال) جزءًا من مشكلة الوباء وتبذل قصارى جهدها لتجنب مسؤوليتها ، متجاهلة القضايا والتحديات التي يمكن أن تؤدي ، مع إدخال منتجات وتكنولوجيا وخدمات جديدة ، إلى صناعة مبتكرة وأفضل ، وتوقف دوامة الانحدار الاقتصادي.

الخوف من السفر

من Baby Boomers إلى Gen Z ، ومن العزاب إلى العائلات ، تم وضع فرصة السفر في موقف صعب بسبب الخوف: الخوف من الإصابة بفيروس كورونا ، والخوف من عدم كفاية الأموال ، والخوف من الحجر الصحي لمدة تصل إلى أسبوعين ، والخوف من فقدان الوظيفة (أو التسريح أو الإجازة). يدعم مركز السيطرة على الأمراض القلق المرتبط بالسفر ، "يزيد السفر من فرصك في الحصول على كوفيد -2 وانتشاره. لا نعرف ما إذا كان أحد أنواع السفر أكثر أمانًا من غيره. ومع ذلك ، فإن المطارات ومحطات الحافلات ومحطات القطارات ومحطات الراحة كلها أماكن يمكن أن يتعرض فيها المسافرون للفيروس في الهواء وعلى الأسطح "(https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/travel-in-the-us.html). حتى الدكتور أنتوني فوسي ، مدير المعهد الوطني للحساسية والأمراض المعدية في المعاهد الوطنية للصحة قال لـ Market Watch إن الطيران محفوف بالمخاطر في الوقت الحالي.

خسائر

يأسف أصحاب الفنادق وأصحاب المطاعم والموردون الجدد في جميع أنحاء العالم على غياب الزوار ، ويحتسبون خسارة الإيرادات التي تقدر بمليارات الدولارات واليورو والجنيهات وما إلى ذلك.

كانت إسبانيا متفائلة بشأن إنقاذ الصيف ، ولكن تم إلقاؤها في حالة من الفوضى عندما فرضت حكومة المملكة المتحدة حجرًا صحيًا لمدة أسبوعين على جميع السياح العائدين من إسبانيا ، مما أدى إلى إزالتها كوجهة جذابة للبريطانيين. تاريخياً ، يشكل السياح البريطانيون 20٪ من إجمالي الزوار الأجانب لإسبانيا. بين يناير ويونيو 2020 ، فقد هذا البلد 50 بالمائة من إشغال الفنادق. نظرًا لأن السياحة تمثل ما يقرب من 12 في المائة من الاقتصاد ، وفقد القطاع ما متوسطه 5 مليارات يورو أسبوعيًا منذ مارس ، فقد تم إغلاق 40,000 ألف بار ومطعم نهائيًا مع تعرض 85,000 آخرين للخطر - إذا كانت هناك موجة ثانية من الفيروس .

تمثل السياحة إلى إيطاليا 13 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي ، وقد انخفض هذا القطاع الاقتصادي بنسبة 80 في المائة - على الرغم من أن الحدود كانت مفتوحة للسياحة منذ يونيو. الزوار من جبال الألب إلى صقلية وسردينيا لا يعوضون عن غياب السياح الأجانب الذين يستحيل استبدالهم. تشير التقديرات إلى أنه سيكون هناك انخفاض بنسبة 75-80 في المائة من الزوار الأجانب في إيطاليا هذا الصيف (Confcommercio). أصدرت ألمانيا تحذير سفر لإسبانيا ، وأوصت بعدم السفر إلى المناطق الشمالية الشرقية من كاتالونيا وأراغون ونافارا. فرضت النرويج حجرًا صحيًا لمدة 10 أيام على الأشخاص العائدين من شبه الجزيرة الأيبيرية بأكملها وتشجع فرنسا مواطنيها على عدم زيارة كاتالونيا.

شواطئ إيطاليا ليست فارغة تمامًا حيث يقضي ملايين الإيطاليين الصيف في منتجعات شاطئية شهيرة ؛ ومع ذلك ، فإن الإيطاليين لا ينفقون مثل الأمريكيين والصينيين وغيرهم من السياح الدوليين. شهدت الفنادق والمطاعم والمحلات على طول ساحل أمالفي انخفاضًا في تدفق الدخل بنسبة 40-70 في المائة.

تراجعت السياحة الكرواتية بنسبة 50 في المائة وتمثل هذه الصناعة 20 في المائة من الاقتصاد. وتتوقع البلاد أسوأ أزمات اقتصادية منذ الاستقلال عام 1991.

في عام 2019 ، استقبلت البرتغال مليوني سائح بريطاني بنسبة 2 في المائة في الغارف. هذا العام ، حتى الآن ، زار 64 بريطاني الساحل ، تاركين النوادل دون زبائن ، وكراسي الشاطئ شاغرة. تعتمد المنطقة على السياحة وزاد عدد العاطلين عن العمل بنسبة 92,000 في المائة ، حيث ارتفع من 231 إلى 8,000 شخص.

اليونان ، المفتوحة للزوار الأجانب منذ يونيو ، تتوقع أن تكون السياحة أقل بنسبة 25 في المائة من عام 2019 (33 مليون زائر). فتحت هذه الدولة حدودها أمام السفن السياحية اعتبارًا من 1 أغسطس 2020 على أمل إعادة تشغيل تدفق عائدات السياحة.

انظر / انظر

كصاحب عمل عالمي رئيسي ، ترتبط واحدة من كل 1 وظائف ارتباطًا مباشرًا بالسياحة ، (UNWTO 2020) ومساهمًا مهمًا في الناتج المحلي الإجمالي للعديد من البلدان ، تقع السياحة في قلب الاقتصادات. من المؤسف أن بعض التغطية الإعلامية للوباء لم تقدم وجهة نظر 360 للأهمية المساهمة للسياحة في المشكلة و (بشكل غير صحيح) تركز على السياسة والحكومات والمؤشرات الاقتصادية الأخرى (أي التجارة والبنوك والاستثمارات) ، متجاهلة حقيقة أن السياحة ساهمت ولا تزال تساعد في انتشار الفيروس عبر الحدود حول العالم.

الفشل ليس اختيار

داخل الصناعة يبدو أن هناك إجماعًا عامًا على أنه لا توجد طريقة ستعود الصناعة إلى ما كانت عليه ؛ ومع ذلك ، هناك القليل من المعلومات الملموسة التي يتم تقديمها حول ما يمكن / ينبغي فعله لإعادة تشغيل صناعة الفنادق والسفر والسياحة. بدون خطة لعبة - هناك أمل ضئيل في المستقبل.

الاعتراف بالسياحة كجزء من المشكلة

إن هيكل السياحة هو الذي يمكّن بل ويسرع من انتشار وتأثير COVID-19 على الصعيد العالمي. إن المرض الحالي ليس "لمرة واحدة" ، إنه جزء لا يتجزأ من صناعة السياحة. تطور المرض وانتشر من خلال الروابط بين التحضر والعولمة والتغير البيئي والأعمال الزراعية والدين والرأسمالية.

انتشر المرض عن طريق السفر (السياحة). نحن نشغل عالمًا مترابطًا حيث نشارك التلوث والنفايات والمناخ بالإضافة إلى التنمية الاقتصادية العالمية والوطنية والإقليمية ، بالإضافة إلى القيم وأولويات صنع القرار التي تؤثر على السياسة والسياسة. على المستوى العالمي ، تتشابك جميع أنظمتنا (علم الأحياء والفيزيائية والاجتماعية والاقتصادية). ما يحدث في جزء واحد من الكوكب يؤثر في النهاية على أجزاء متعددة من الكرة الأرضية. تنتشر القرارات المتخذة في الولايات المتحدة إلى البرازيل والأرجنتين وفي النهاية الكوكب بأسره.

تأثرت الاستجابات لـ COVID-19 - ليس بالعلماء والمهنيين الصحيين ، بل بالحكومات والمؤسسات والشركات والأفراد ذوي المصالح الخاصة. بسبب النهج الشبيه بالصومعة في التعامل مع الوباء ، فإن الفيروس ، وعدم الاعتراف بالسياسة أو الحدود ، يربط نفسه بأقرب المرشحين دون اعتبار للثروة أو العرق أو الدين. والنتيجة أن الأطباء والممرضات يُتركون يعالجون أعراض المرض وغير قادرين على قتل جذوره.

سوف تختفي

قال الرئيس دونالد ترامب إنه يعتقد أن الفيروس التاجي "سيختفي للتو" وقد أثرت هذه النظرية على الأعمال التجارية والتعليم والتصنيع والتجارة الدولية والرعاية الصحية.

كان قرار الحفاظ على استمرارية الأعمال والوظائف والاستئناف والعودة إلى النموذج القديم للنجاح الاقتصادي والنمو مدفوعًا بالسياسات والممارسات الحكومية (أي الإعانات والإعفاءات الضريبية) ، مع إيماءة سخية للمصالح الخاصة ، (أي السفن السياحية ). ما ينقص هذا السيناريو هو أي اعتبار أو مناقشة للتداعيات طويلة المدى للقرار. ينصب التركيز السياسي والمؤسسي على تخفيف القيود لإعادة فتح الاقتصادات وإعادة بدايتها على حساب الأرواح البشرية جنبًا إلى جنب مع رفض استكشاف الاستراتيجيات والتكتيكات الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى التعافي الاقتصادي.

نظرًا لأن حواجز الحماية الأمريكية التي وضعتها الإدارات السابقة تمت إزالتها من قبل المقيم الحالي للبيت الأبيض ، ولم تكن الإدارة المحتلة مجهزة لتقديم استجابة فعالة أو فعالة أو ذكية للفيروس ، فقد انخرط الناس في شراء الذعر و الإفراط في استهلاك الممارسات عبر الإنترنت (مثل الترفيه الافتراضي ، ومستلزمات الطعام والشراب). أدت عمليات الإغلاق المتأخرة (ولكنها ضرورية تمامًا) إلى زيادة شكوك المستهلكين وتفاقمت المخاوف مع اختفاء أنماط الحياة التقليدية للمستهلكين ، التي تم تحديدها سابقًا على أنها ضرورية للسعادة والنجاح.

تحاول الدراسات التنبؤ وقياس متى سيتم إعادة تشغيل السياحة ، ومتى سيتم الوصول إلى مقاييس السياحة القديمة. تسابق الحكومات لتقليل الخسائر الاقتصادية وتكون أول من يعيد فتح الحدود ويعيد السياح والأسواق المالية والمستثمرين والسيولة النقدية ، فقط لتجد أن الفيروس يعود بالانتقام. لا تبحث الصناعة عن إجابات لحقائقها الحالية أو المستقبلية ؛ بدلاً من ذلك ، يحاولون العثور على إجابات "تشعر بالرضا" لإعادة تأكيد عقلية ونماذج أعمالهم التي عفا عليها الزمن والتي عفا عليها الزمن وعديمة الفائدة.

السياحة في المستقبل؟

قد يكون هذا هو الوقت المناسب للتساؤل بل وحتى تغيير نموذج السياحة وتقييم كيفية النظر إليها وممارستها وإدارتها. لماذا تعتبر وسيلة للهروب والاسترخاء والتواصل الاجتماعي؟ بناء هويات ومكانة جديدة ؛ كمكافأة؛ استراحة من روتين حياة ليس لها معنى أو رضا ضئيل أو معدوم؟ لماذا يقرر الناس السفر على بعد آلاف الأميال من منازلهم لكي يشعروا (أو يستعيدوا) الشعور بأنهم "سعيدون؟" لماذا يتم تحويل الثقافات إلى سلعة عن طريق السياحة ، لتصبح "مناطق جذب" لإرضاء السائح كوسيلة لدفع النمو الاقتصادي؟

لا ينبغي أن يُنظر إلى السياحة على أنها مصاريف أو شيئًا تافهًا ومصطنعًا في كثير من الأحيان. السياحة هي استثمار تجاري واعي ويجب أن تركز على تنمية الموارد المستدامة وتطويرها بهدف حماية البيئة والاستدامة وليس الاستغلال.

تسجيل دخول القطاع الخاص

بدأ بعض الشركاء في صناعة السياحة في قبول دورهم في خلق الوباء ومعالجة مسؤولياتهم ، على الرغم من أن التركيز ينصب على إيجاد حلول قصيرة الأجل للأزمات الحالية وليس التحسينات طويلة الأجل.

تعيد هذه الشركات تصميم مغامرات صديقة للبيئة تمتد من مزارع النبيذ إلى الأنشطة الخارجية مع التركيز على المجموعات الخاصة أو الفردية أو الصغيرة التي تتطلب التباعد الاجتماعي وتغطية الوجه. قام عدد قليل من شركاء السياحة بتحديث إجراءات التنظيف باعتماد معايير جديدة بناءً على نصيحة الاستشاريين الطبيين / مستشاري المستشفيات. حتى أن بعض الشركات تضع أموالها في الأماكن التي ستساعدها - حيث تخطو إلى الهاوية بالأقمشة والأسطح المضادة للميكروبات وترقية أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الخاصة بها.

تعيد المطاعم والفنادق والمطارات والأماكن العامة تصميم البيئات ، مما يجعلها خالية من الاتصال و / أو تقدم الروبوتات. يتم استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة للحجز ، وتسجيل الوصول / المغادرة ، والوصول إلى الغرفة ، والمدفوعات الرقمية ، وشراء الخدمات ، والترفيه ، وحجوزات الأحداث. إن تقنية Covid-19 الجديدة قادرة على ضمان حجم الجماهير وإدارتها في الأحداث العامة والمطارات ومراكز التسوق والمتاحف والفنادق.

ستتطلب المراجعة طويلة المدى للسياحة محوراً من التجارب الحسية والممتعة بشكل كبير حيث يكون حجم الكتلة مهمًا ، إلى صناعة ذات معنى ومضمون ، لتحل محل رائحة العطر إلى واحدة من النظافة ؛ قيمة التباعد الاجتماعي والتفاعلات الفردية بدلاً من التركيز على المجموعات ؛ استخدام الأصوات "الداخلية" بدلاً من هدير الحشود.

التحول الحكومي

يحتاج دور الحكومة في السياحة إلى إعادة النظر. في منطقة البحر الكاريبي ، سمحت الحكومات لخطوط الرحلات البحرية بتلويث محيطاتها وأنهارها ، وتدمير الشواطئ ، وبناء الفنادق بغض النظر عن الحفظ ومصالح المجتمع. في آسيا ، تم نقل الأحياء إلى طريق سريع يقلل الوقت من المطار إلى فنادق وسط المدينة. في أجزاء أخرى من العالم ، يتم عرض الأطفال أمام السياح ، ويطلبون أقلام الرصاص والورق والكتب لأن الاقتصاد المحلي غير قادر على دعم التعليم الابتدائي. تتم ممارسة كل هذه السلوكيات دون محادثة أو موافقة مستنيرة من مواطني هذه الدول.

شراكه بين القطاع العام والخاص

في لحظة ما سوف يهدأ الوباء الحالي. ومع ذلك ، هناك آخرون ينتظرون في الأجنحة. تواصل صناعة السياحة تسهيل انتشار هذا المرض ولا تعترف تمامًا بدورها.

يعد تقييد السفر إحدى الطرق لوقف انتشار الوباء ؛ ومع ذلك ، يمكن أن تسبب هذه الممارسة ضررًا أكثر من نفعها من خلال إعاقة تبادل المعلومات وسلاسل التوريد الطبية والإضرار بالاقتصادات ، وفقًا للأمين العام لمنظمة الصحة العالمية ، تيدرو أدهانوم غيبريسوس. يرى الدكتور إريك تونر ، الباحث البارز في مركز جون هوبكنز للأمن الصحي ، أن الحكومات في نهاية المطاف ، "... تحاول أن تفعل شيئًا ليس له فائدة تذكر ولكنه ضرر حقيقي. لقد ثبت مرارًا وتكرارًا أن وضع حواجز أمام السفر لا يوقف الأمراض المعدية ".

لقد حان الوقت للصناعة لمعالجة المشكلات وإصلاح الضرر ، واستبدال ما لم يعد قابلاً للحياة بصناعة جديدة وصحية وديناميكية. كما قال هيليل الأكبر (110 قبل الميلاد) ، "إن لم يكن الآن ، فمتى."

© د. إلينور جاريلي. لا يجوز إعادة إنتاج هذه المقالة الخاصة بحقوق النشر ، بما في ذلك الصور ، بدون إذن كتابي من المؤلف.

# بناء_السفر