فانكوفر - بالنسبة للمديرة العامة للفندق ماريون هاربر تريسكين ، فإن نوع الزائرين الذين يملئون غرفها في فندق ويستن جراند هو الذي يحكي قصة هذا الموسم السياحي المليء بالركود.
هم عائلات ، زوار مسافات قصيرة ، يحجزون في اللحظة الأخيرة للإقامات القصيرة ، كلهم يستفيدون من الخصومات التي تقدمها الفنادق هذه الأيام لملء الغرف.
قال هاربر تريسكين: "إننا نشهد انخفاضًا في أعداد الزائرين ، لكن النسبة المئوية للانخفاض في إشغال [الفندق] ليست كبيرة مثل ما نراه في انخفاض متوسط سعر الغرفة."
عادة ، ستعمل فنادق فانكوفر بأكثر من 90 في المائة من الإشغال خلال موسم الذروة ، على حد قولها. هذا العام ، كانت معدلات الإشغال في نطاق 80 في المائة ، حتى في الثمانينيات المرتفعة في بعض الأشهر.
قال هاربر تريسكين إن أصحاب الفنادق يطرحون خصومات تصل إلى 30 في المائة في السوق ويعتمدون بشكل أكبر على قنوات الطرف الثالث مثل إكسبيديا أو ترافيلوسيتي لحجز غرفهم.
وهم يعرفون من لا يسافر: مدراء الشركات ومندوبو المبيعات والمديرون الذين يأتون إلى المدينة للقيام بأعمال تجارية. وتقدر أن زيارات العمل في فندق Westin Grand قد انخفضت بنسبة تصل إلى 25 في المائة ، وربما بنسبة 20 في المائة على مستوى المدينة.
قال هاربر تريسكين: "نحاول التركيز الآن على من يسافر". "أعتقد أن مفهوم" الاستبقاء "هو بالتأكيد شيء نرى الكثير منه."
هؤلاء هم المسافرون الأكثر مراعاة للميزانية أيضًا. وقال هاربر تريسكين إن الخصومات تجذب العديد من المقيمين في الفنادق التي عادة ما تكون خارج النطاق السعري. وبمجرد أن يختبئوا ، تقل احتمالية طلبهم لخدمة الغرف أو إرسال الملابس للتنظيف أو فتح الثلاجة الصغيرة.
وقالت إن "إنفاق [الزائرة] الإجمالي يتأثر بذلك" ، مما يضع ضربة مباشرة على صافي أرباح الفنادق.
"إنه تأثير مباشر على الربحية. لا يهم إذا كان الضيف يدفع 100 دولار أو 400 دولار في الليلة. ما زلت بحاجة إلى بواب عند الباب لاستقبالهم ، ونائب ساعي لمساعدتهم في حقائبهم ، وشخص على المكتب لتسجيل وصولهم.
"بالنسبة إلى الكثير من العقارات كاملة الخدمات ، فإن تكاليفك الثابتة وتكاليف العمالة الخاصة بك هي نفسها لو كانوا يدفعون 300 دولار في الليلة."
إنها لازمة شائعة في جميع أنحاء الصناعة: انخفاض أعداد الزوار ، والكثير منهم هم من رواد البقاء ، وهم يبحثون عن صفقات.
حسب إحصاء السياحة في فانكوفر ، استقبل مترو فانكوفر 2.7 مليون زائر بين عشية وضحاها حتى نهاية شهر مايو من هذا العام ، بانخفاض قدره 245,000 - 8.3 في المائة - عن نفس الفترة من عام 2008.
من حيث الحجم ، كان أكبر انخفاض في أعداد الزائرين من أجزاء أخرى من كندا ، الذين انخفض عددهم 158,000 ، أو 8.6 في المائة.
ومن حيث النسبة المئوية ، شهدت الزيارات من ماليزيا (54 في المائة) واليابان (25 في المائة) وهولندا (24 في المائة) وكوريا الجنوبية (24 في المائة) أكبر انخفاض.
ظهرت صورة مماثلة في مطار فانكوفر الدولي ، الذي شهد انتقال 6.45 مليون مسافر عبر مباني المطار ، أي أقل بـ802,000 ألف مسافر حتى نهاية مايو ، بانخفاض إجمالي بنسبة 11 في المائة عن نفس الفترة من العام الماضي.
قال بول فالي ، نائب الرئيس التنفيذي للسياحة في فانكوفر ، إن اتجاه الزوار ظل ثابتًا حتى يونيو.
"ما بدأنا نراه في يوليو هو أن أعداد [الزوار] ترتفع قليلاً ، لكن الشيء التالي الذي سيحدث هو أن هناك الكثير من الصفقات الجيدة هناك. لذا ، انخفضت عائدات الصناعة قليلاً عن العام السابق ".
لقد اختبرت منظمة السياحة في فانكوفر ذلك بشكل مباشر ، نظرًا لأنها ممولة من ضريبة الغرف الفندقية في فانكوفر ، وترجمت أسعار الغرف المنخفضة إلى حوالي 20 في المائة من ميزانيتها حتى الآن.
قال فالي إن Tourism Vancouver استعدت لهذا الاحتمال من خلال تقليص بعض ميزانيات الترويج الخاصة بها ، لا سيما في الأسواق الآسيوية حيث كانت تعلم أنها ستواجه تحديًا لجذب الزوار ، وعن طريق خفض عدد الموظفين بمقدار 14 منصبًا.
قال فالي: "لقد قلصنا ميزانيتنا قليلاً ، بحوالي 20 في المائة ، وهو المكان الذي وصلنا فيه إلى [إيرادات]. هذا أمر مؤسف ، لكنه أقل بنسبة 20 في المائة من الدولارات في السوق ".
وقال فالي إن عوامل الجذب والمشغلين الذين يقدمون المزيد من الخدمات للسوق المحلي هم الأفضل ، مما يعكس تجربة أصحاب الفنادق.
قال فالي: "ما نراه كثيرًا هو أنه كلما كان مشغل السياحة محليًا أكثر ، كلما اقتربنا من السوق ، كان ذلك أفضل".
هذه بالتأكيد تجربة جبل غروس ، التي شهدت انخفاضًا في أعمال جولات الحافلات بنسبة 15 في المائة ، لكن إجمالي عدد الزائرين ارتفع بنسبة 12 في المائة في شهري يونيو ويوليو على أساس سنوي ، حسبما قال المتحدث باسم الجبل ويليام مباهو في مقابلة شخصية.
قال مباهو: "ما لاحظناه هو أن السكان المحليين يتبنون فكرة الإقامة". "نشهد زيادة في عدد السكان المحليين الذين يختارون الزيارة. يمثل الموسم الأخضر عادة 65 في المائة من أعمالنا ، وما زلنا نرى نفس الأرقام ".
قام الجبل بتنويع مناطق الجذب فيه ، مع ميزات موجهة نحو المغامرة ، مثل ziplining ، التي تجذب السكان المحليين والسياح على حد سواء.
قال كينت هيرل ، مدير العلاقات العامة في حوض السمك ، إن "أكواريوم فانكوفر" لا يزال يشهد "عددًا صحيًا من الأشخاص يأتون" ، لكن الزيارات العامة انخفضت.
قال هيرل ، "ما وجدناه ، وربما يتحدث حقًا عن سؤال الإقامة هذا ، هو أننا حصلنا على دعم قوي جدًا من الزوار المحليين" ، مضيفًا أن مبيعات العضوية "تعمل بشكل جيد".
تواجه أعمال جولات الحافلات في المدينة وقتًا أكثر صعوبة ، حيث تعتمد بشكل أكبر على السياح البعيدين الذين ينفقون بحرية أكبر وتواجه منافسة متزايدة مع دخول مشغل ثالث في نفس الوقت الذي انخفض فيه عدد الزوار.
قال مايك كافيركي ، نائب الرئيس والمدير العام لشركة فانكوفر ترولي ، التي تدير جولات بالحافلات: "نحن بالتأكيد في الخارج".
قال كافركي: "جزء منها خسارة في حصة السوق". "ومن ثم هناك أحد مكوناتها وهو السوق نفسه بالتأكيد."
قال Cafferky إن بعض عروض Vancouver Trolley الأكثر تكلفة ، مثل جولة مسائية تمتد إلى North Shore ، هي أكثر صعوبة في البيع هذا الموسم ، وكانت الشركة أكثر إبداعًا في تجميع صفقات الحزم التي تشمل الدخول إلى معلم جذب على الطريق ، مثل حوض السمك أو معرض الفنون في فانكوفر ، والذي يتضمن خصومات على السعر المجمع.
قال جيري أونيل ، مشغل ستانلي بارك هورس دراون تورز ، إن نشاطه السياحي المعتاد كان جيدًا ، لكنه أخذ غطسًا في يوليو. انخفضت الحجوزات الخارجية لحفلات الزفاف والمناسبات الخاصة بشكل كبير.
نظرًا لكونه عنصرًا تقديريًا ، وقليلًا من الرفاهية ، قال أونيل إن جولاته يمكن أن تكون صعبة البيع عندما يكون الناس قلقين بشأن الاقتصاد.
قال: "يوليو وأغسطس هما الأشهر التي ستختلقانها ، وهذا لا يحدث حقًا".
تعتبر أعمال السفن السياحية في فانكوفر نقطة مضيئة أخرى نسبيًا. قال الرئيس التنفيذي لشركة Port Metro Vancouver Robin Silvester إن أعداد الركاب ارتفعت قليلاً عن العام الماضي ، على الرغم من أن الميناء يتوقع أن ينتهي العام على قدم المساواة مع عام 2008.
قال سيلفستر: "المشكلة الكبرى بالنسبة للرحلات البحرية ، نعلم أننا سننخفض بشكل كبير في العام المقبل" ، حيث تنقل خطوط الرحلات البحرية بعض السفن إلى سياتل كميناء رئيسي لأعمال الرحلات البحرية في ألاسكا.
قال المدير العام كين كريتني إن أعداد المندوبين في مركز فانكوفر للمؤتمرات قريبة من العام الماضي.
شهدت بعض الأحداث بالتأكيد تسجيل عدد أقل من المندوبين مما كان متوقعًا ، على الرغم من أن ذلك قد توازن مع حضور أقوى في أحداث أخرى. وقال كريتني إن إجمالي عدد المندوبين يقترب من 49,000 ألفًا حتى يوليو ، مقارنة بـ 50,000 ألفًا متوقعًا.
قال كريتني: "ما نراه في المراكز الأخرى هو انخفاض نسبة الحضور بنسبة 15 ، 20 ، 25 في المائة". "لذلك أعتقد أننا نشعر بأننا محظوظون جدًا لأعدادنا لتكون قوية كما كانت."
مع اقتراب فانكوفر من عطلة نهاية الأسبوع الطويلة بيوم BC ، يبحث مشغلو السياحة عن تسديدة في ذراعهم من تقارب ألعاب الشرطة والنار العالمية ، واستعراض الكبرياء وخاتمة الألعاب النارية في مهرجان الأضواء.
"نحن بالتأكيد نشعر بآثار الركود ، مثل معظم الوجهات ،" قال Amber Sessions ، متخصص العلاقات الإعلامية للسفر في Tourism Vancouver. "ولكن هذه عطلة نهاية أسبوع مرحب بها للغاية كل عام بسبب جميع الزوار ، وألعاب الشرطة والنار العالمية هي التتويج على الكعكة."
