أوقفت شركة كونتيننتال إيرلاينز عملياتها في مركزها في كليفلاند في مطار هوبكنز الدولي حتى الساعة 6 مساءً اليوم بسبب انقطاع التيار الكهربائي على نطاق واسع في المطار. تبذل الشركة قصارى جهدها لإعادة استيعاب العملاء الذين يسافرون اليوم على متن رحلات بديلة.
يُسمح للعملاء المجدولين على الرحلات إلى أو من أو عبر مركز كونتيننتال في كليفلاند يوم الأحد 10 يناير 2010 بتغيير التاريخ أو الوقت لمرة واحدة على خط سير الرحلة دون عقوبة. إذا تم إلغاء رحلة طيران ، فقد يُطلب استرداد المبلغ بالطريقة الأصلية للدفع. التفاصيل الكاملة متوفرة على موقع Continental.com.
الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة لتغيير خطط السفر هي عبر Continental.com. يجب على العملاء إدخال رقم التأكيد واسم العائلة في "إدارة الحجوزات". يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بالحجوزات على الخطوط الجوية القارية 800-525-0280 أو وكيل السفر الخاص بهم. يوفر Continental.com نظرة عامة على العمليات القارية بالإضافة إلى معلومات محدثة فيما يتعلق بحالة رحلات معينة. تتوفر أيضًا معلومات حالة الرحلة الآلية على 800-784-4444.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- يُسمح للعملاء المقرر سفرهم على رحلات جوية من أو إلى أو من خلال مركز شركة Continental في كليفلاند يوم الأحد الموافق 10 يناير 2010 بتغيير تاريخ أو وقت الرحلة لمرة واحدة دون عقوبة.
- إذا تم إلغاء الرحلة، فقد يتم طلب استرداد الأموال بطريقة الدفع الأصلية.
- أوقفت شركة كونتيننتال إيرلاينز عملياتها في مركزها في كليفلاند في مطار هوبكنز الدولي حتى الساعة 6 مساءً اليوم بسبب انقطاع التيار الكهربائي على نطاق واسع في المطار.
