WTTC برنامج القمة العالمية: ماذا حدث لأوكرانيا؟

WTTC: السعودية تستضيف القمة العالمية الثانية والعشرين القادمة.

حتى الآن لم يتم ذكر الحرب الجارية في أوكرانيا في المستقبل المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) برنامج. القمة العالمية الحادية والعشرون في فندق ماريوت مانيلا من المقرر في 21-22 أبريل 2022.

التزمت هيئة السياحة الفلبينية الصمت أثناء التحضير بهدوء لهذا الحدث. لم يتم الإفراج عن الكثير من قبل WTTC إما يؤدي إلى القمة. تفتقد وزارة السياحة الفلبينية بالتأكيد فرصة كبيرة لإخبار العالم مقدمًا بأنها "متعة أكثر في الفلبين" مرة أخرى.

هل موضوع الحرب ساخن للغاية ، ولا يمكن التنبؤ به ، وسياسي للغاية بالنسبة لأ WTTC جدول أعمال القمة؟

النظرة العامة الإيجابية WTTC هل التخطيط للانتعاش العالمي لقطاع السفر والسياحة أمر مشجع ، لكن هل هذا واقعي في الوقت الحالي؟

في 2021، و WTTC القمة العالمية في كانكون تحديد اتجاه أن الاجتماعات كانت ممكنة مرة أخرى في خضم COVID.

التلميح الوحيد ، أن الحرب الجارية قد تحظى ببعض الاهتمام الشهر المقبل هي أن السياسي الكوري الجنوبي بان كي مون الذي شغل منصب الأمين العام الثامن للأمم المتحدة بين عامي 2007 و 2016 ، سوف يخاطب المندوبين بشكل افتراضي.

ومن المتوقع أن يحضر وزراء السياحة من جميع أنحاء العالم بما في ذلك إسبانيا والمملكة العربية السعودية وجنوب أفريقيا وتايلاند واليابان وجزر المالديف وبربادوس. من المتوقع أن تكون المناقشات ذات الصلة بالحرب في روسيا وأوكرانيا موضوع المناقشات الجانبية الأكثر أهمية في بعض الأحيان في مانيلا.

سيجتمع قادة الصناعة مع أكثر من 20 ممثلًا حكوميًا في مانيلا ، لمواصلة تنسيق الجهود لدعم تعافي القطاع والانتقال إلى مستقبل أكثر أمانًا ومرونة وشمولية واستدامة.

WTTC أعلن للتو المتحدثين التاليين:

  • أرنولد دونالد ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة كرنفال كوربوريشن ورئيس مجلس الإدارة في WTTC; 
  • جريج أوهارا ، المؤسس والمدير العام الأول Certares ونائب Charman في WTTC;
  • كريج سميث ، رئيس المجموعة الدولية في ماريوت الدولية ؛
  • ماريا أنثونيت فيلاسكو ألونيس ، مدير العمليات بمجلس الترويج السياحي بالفلبين ؛
  • فيديريكو جونزاليس ، الرئيس التنفيذي لشركة راديسون ؛
  • نيلسون بويس ، رئيس قسم السفر للأمريكتين في Google Inc.

حدث هجين ، WTTCكما ستعرض القمة العالمية التي تنظمها

  • كيلي كريغيد ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة CLIA ؛
  • جين صن ، الرئيس التنفيذي لشركة Trip.com ،
  • آريان جورين ، رئيس إكسبيديا للأعمال ؛
  • داريل واد ، رئيس Intrepid Group ؛ من بين أمور أخرى. 

وفقًا WTTC، سيتم الإعلان عن المزيد من المتحدثين خلال الأسابيع المقبلة.

تم تعيين البرنامج حاليًا على النحو التالي:

اليوم الأول: الخميس 1 أبريل 

09.45 - 10.20 حفل الافتتاح 

الأداء الثقافي 

أرنولد دونالد (مؤكد) رئيس المجلس العالمي للسفر والسياحة 

برناديت رومولو بويات (مؤكد) ، وزيرة السياحة ، وزارة السياحة الفلبينية 

10.20 - 10.30 خطاب الافتتاح 

جوليا سيمبسون (مؤكد) الرئيس والمدير التنفيذي للمجلس العالمي للسفر والسياحة 

10.30 - 11.25 الجلسة الأولى - التعايش مع COVID-1 

10.30 - 11.05 لوحة: إعادة تعريف السفر في عالم متغير 

مع التوقعات التي تقدر التعافي الكامل إلى مستويات ما قبل الجائحة في موعد لا يتجاوز عام 2022 وعدم المساواة في الحصول على اللقاحات على مستوى العالم ، يحتاج قطاع السفر والسياحة إلى تعلم كيفية التكيف مع عالم دائم التغير حيث يمكن أن تتغير قيود السفر بين عشية وضحاها ، وتستمر مطالب المسافرين في ذلك. تطور. كقطاع يدور حول الناس ، كيف يستمر السفر والسياحة في تقديم تجارب لا تصدق ودفع التقدم الاجتماعي مع الاستمرار في حماية الصحة والحفاظ على البيئة والاستجابة للمناظر الطبيعية المتغيرة بسرعة؟ ما الذي سيحدد قطاع السفر والسياحة في هذه البيئة الجديدة؟ 

11.05 - 11.30 المقعد الساخن: استرداد التمويل 

كان عامي 2020 و 2021 عامًا مليئًا بالتحديات بالنسبة للسفر والسياحة ، حيث يتطلبان خفة الحركة من الحكومات وتدابير دعم فعالة للاستجابة للسياق المتقلب والمتغير بسرعة. تم تنفيذ العديد من السياسات المتعلقة بـ COVID-19 في البداية مع توقع أن تكون هذه أزمة قصيرة العمر ، ومع ذلك استمرت الأزمة. ما هي انعكاسات الطبيعة الممتدة للأزمة من منظور السياسات وما الذي يجب إعطاؤه الأولوية في تمويل تعافي القطاع؟ 

11.30-12.10 جلسات استشارية استراتيجية متوازية 

1. ما وراء إشارات المرور 

وفقًا لاستطلاع المسافرين الذي أجراه اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) ، فإن 86٪ من المستجيبين يرغبون في الخضوع للاختبار ، لكن 70٪ يعتقدون أيضًا أن تكلفة الاختبار تشكل عائقًا كبيرًا أمام السفر. ومع ذلك فهي مجرد واحدة من عدة حواجز أمام استئناف الحراك الدولي. بينما نتطلع إلى المستقبل ، كيف يمكن للقطاع أن يساعد في دفع التبني العالمي لتصاريح المرور الصحية القابلة للتشغيل البيني ، وتقليل البروتوكولات الخاصة بالمسافرين المحصنين ، وضمان اتباع نهج منسق دوليًا وقائم على المخاطر قائم على البيانات لإعادة تأسيس حرية الحركة؟ 

2. السفر بثقة (افتراضي ، مسجل مسبقًا) 

64 ٪ من المستهلكين ، من جميع الأجيال ، على استعداد للتخلي عن وسائل التواصل الاجتماعي لمدة شهر للذهاب في إجازة بأمان ، مما يشير إلى الطلب المكبوت والثقة في السفر. لتحسين ثقة المسافرين وحماية الموظفين وتمكين السفر ، طبق القطاع بروتوكولات واختبارات صارمة للصحة والنظافة أثناء التكيف مع التوصيات العلمية المتطورة والمتطلبات الحكومية المتغيرة. كان التواصل والتعاون الواضحان عاملين أساسيين لتحسين الثقة في القطاع ، ولكن ما الذي يمكن القيام به أكثر لتسريع التعافي وإعادة بناء الثقة؟ 

3. متصل ومعاد الشحن (افتراضي ، مسجل مسبقًا) 

من عمليات المسح البيومترية والتصاريح الرقمية إلى مفاتيح غرفة التطبيق والروبوتات التي تتعامل مع الأمتعة والتنظيف ، فإن تجربة السفر بدون تلامس ليست بعيدة. يعتبر تفضيل التجارب اللاتلامسية عبر الأجيال ، حيث كان 48٪ من مواليد طفرة المواليد في استطلاع حديث هم الأكثر رغبة في التكنولوجيا لتقليل طوابير الانتظار والازدحام في الأماكن العامة. نظرًا لأن التقنيات الجديدة تتيح المزيد من التدخلات غير التلامسية الدقيقة ، فكيف يمكن للقطاع تحسين تجربة عدم التلامس مع الحفاظ على اتصالات بشرية ذات مغزى؟ 

4. إعادة الاستثمار لغرض (افتراضي ، مسجل مسبقًا) 

بلغ الاستثمار الرأسمالي في السفر والسياحة 986 مليار دولار أمريكي في عام 2019 ، وهو رقم انخفض بنسبة 29.7٪ إلى 693 مليار دولار أمريكي في عام 2020. ومع ذلك ، لإطلاق تعافي القطاع والنمو المستقبلي ، سيكون الاستثمار بالغ الأهمية. نظرًا لأن الوجهات تعمل على جذب الاستثمار المستدام ، فلن تحتاج فقط إلى خلق بيئة أعمال مواتية ولكن أيضًا النظر في الفرص الجديدة التي تظهر نتيجة لتحول اتجاهات المستهلكين والصناعة. بالنظر إلى المستقبل ، ما هي أكثر فرص الاستثمار المستدامة إثارة للاهتمام ضمن قطاع السفر والسياحة لكل من الوجهات والقطاع الخاص؟ 

13.10 - 14.35 الجلسة الثانية - الارتداد إلى الأمام 

يتبادل القادة كيف يحولون هذه الأزمة إلى فرصة للنهوض إلى الأمام. 

اتجاهات جديدة على الكتلة 

من الزيادة في وظائف العمل والعمل عن بُعد إلى تنفيذ التصاريح الرقمية وبروتوكولات الصحة والنظافة الأكثر صرامة ، من الواضح أن اتجاهات جديدة ظهرت في السفر والسياحة منذ أوائل عام 2020. كشفت دراسة استقصائية حديثة أن 69٪ من المسافرين يبحثون بشكل متزايد لزيارة الوجهات الأقل شهرة في عام 2021 و 55٪ مهتمون بالسفر الخالي من الكربون. مع تغير متطلبات وتوقعات المسافرين ، ما هي الاتجاهات الجديدة التي يجب على القطاع الانتباه لها والاستعداد لها؟ 

14.05 - 14.20 الكلمات الأساسية: مستقبل كوكبنا 

يشارك القادة رؤيتهم ونهجهم لضمان الحفاظ على شعبنا وكوكبنا من خلال الاستدامة طويلة الأجل لقطاع السفر والسياحة. 

14.20 - 15.00 جلسات إستراتيجية متوازنة 

1. أعمال السفر 

على الرغم من أن السفر التجاري يمثل 21.4٪ من السفر العالمي وبلغ إجماليه 1.3 تريليون دولار أمريكي في عام 2019 ، إلا أنه كان مسؤولاً عن أعلى إنفاق في العديد من الوجهات ، مما يجعله ضروريًا لاستعادة القطاع. ومع ذلك ، فإن قيمة السفر التجاري تتجاوز الدولارات ، فهي تمكن الشركات من بناء علاقات وثقافات أقوى ، مع تحفيز الابتكار وجذب المواهب الجديدة. مع تعافي القطاع واستجابته لمتطلبات المسافرين الجديدة ، كيف سيتطور سفر العمل ، وهل سيكون هناك ارتفاع في نوع جديد من السفر الترفيهي؟ 

2. النقل إلى المستقبل (افتراضي ، مسجل مسبقًا) 

من السفر إلى الفضاء والسيارات ذاتية القيادة إلى القياسات الحيوية والروبوتات التي تنقل الأمتعة ، يواصل قطاع السفر والسياحة تبني تقنيات جديدة لتسهيل السفر وتعزيزه. في الواقع ، مع تسريع التبني الرقمي كنتيجة لـ COVID-19 ، تنتظرنا فرص كبيرة. مع استمرار التدخلات التكنولوجية في إعادة تشكيل حياة الإنسان والأعمال ، ودفع المجتمع إلى المستقبل ، كيف يبدو مستقبل النقل وكيف تعمل التقنيات الجديدة على تعزيز السفر والسياحة؟ 

3. محمية بكلمة مرور (افتراضية ، مسجلة مسبقًا) 

في عام 2020 ، كلفت الجريمة الإلكترونية الاقتصاد العالمي تريليون دولار أمريكي ، وهو رقم يمكن أن يصل إلى 1 تريليون دولار أمريكي في صافي الأثر الاقتصادي بحلول عام 90. في عالم يتزايد فيه التحول الرقمي ، يجب أن يكون الأمن السيبراني أولوية. مع انتقال الشركات إلى المزيد من النماذج الهجينة وتطبيع العمل عن بُعد ، يجب أن تتكيف نماذج الأمن السيبراني بسرعة. بينما توجد بالفعل ابتكارات مثل معرفات الوجه وعمليات التحقق متعددة الخطوات ، كيف يمكن للقطاع حماية المعلومات الشخصية ، وتخفيف الانتهاكات المستقبلية ، مع الاستمرار في إنشاء عملية سلسة للموظفين والعملاء على حد سواء؟ 

4. Luxury 2.0 (افتراضي ، مسجل مسبقًا) 

بلغت قيمة سوق السفر الفاخر 946 مليار دولار أمريكي في عام 2019 ، ومن المتوقع أن تصل إلى 1.2 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2027. ومع ذلك ، نظرًا لأن فيروس كورونا COVID-19 دفع المزيد من المسافرين إلى السعي لإنشاء فقاعات خاصة بهم أثناء السفر ، فقد أصبحت عناصر الرفاهية التقليدية سائدة. من دفع مبلغ إضافي للحصول على فيلا كاملة أو نزل سفاري فاخر لأنفسهم لقضاء عطلة عائلية أو استئجار سيارة خاصة أو يخت صغير ، يبدو أن المسافرين على استعداد لإنفاق المزيد في كل عطلة. كيف يغير هذا الاتجاه تعريف السياحة الفاخرة وما هي الآثار المترتبة على أعمال السفر والسياحة؟ 

15.00 - 15.30 لوحة: عمل معاد تخيله 

في عام 2020 ، تم تدمير 62 وظيفة من أصل 334 مليون وظيفة ، وملايين أخرى معرضة للخطر. في الوقت نفسه ، أدى COVID-19 إلى تسريع الرقمنة ، وتحويل متطلبات مجموعة المهارات ، وتطبيع العمل عن بُعد. مع كون الأشخاص هم الأصول الأكثر قيمة في مجال السفر والسياحة ، كيف سيعيد القطاع تخيل مستقبل العمل ، ورفع المهارات والاحتفاظ بالمواهب المؤهلة ، مع جذب المواهب الجديدة ومعالجة النقص في العمالة؟ 

16.10 - 18.00 الجلسة الثالثة - إعادة تعريف الوجهات المؤثرة 

ما وراء الاقتصاد: انتقال مستدام 

يلعب السفر والسياحة دورًا مهمًا ، ليس فقط في دفع النمو الاقتصادي ولكن أيضًا في تعزيز التقدم الاجتماعي والحفاظ على كوكبنا. مع تسريع القطاع رحلته إلى Net-Zero واستمراره في إعطاء الأولوية للبيئة ، WTTC، بدعم من مجموعة فنادق راديسون ، أشركت صناعة الفنادق العالمية في تطوير معايير استدامة يمكن الوصول إليها عالميًا وقبل المنافسة ، بما يتماشى تمامًا مع المخططات والأطر القائمة. ما هي هذه المعايير وكيف يمكن للفنادق العالمية ، بغض النظر عن الحجم ، الوصول إليها لرفع المستوى وتعزيز تحقيقنا لأهداف الاستدامة؟ 

لوحة: الوجهة 2030 

عزز كوفيد -19 الحاجة إلى إيجاد التوازن وإعادة التفكير في الأولويات. وقد أدى ذلك إلى تجديد التقدير للسفر وأعاد تنشيط الالتزام بحماية الناس والكوكب. مع ما يقرب من 50 ٪ من السفر الدولي يحدث في المدن في عام 2019 ورغبة متزايدة من المسافرين لاكتشاف الوجهات الثانوية والثالثية وحتى الريفية ، ستزداد أهمية جاهزية الوجهة في المستقبل. مع كون الاستدامة مفتاحًا للقدرة التنافسية ، كيف يمكن للوجهات أن تعمق مشاركتها مع المجتمعات المحلية وتجهز نفسها ، للتأكد من أنها تستفيد من جميع الفرص التي يوفرها السفر والسياحة؟ 

دفع الحدود 

ستركز هذه المحادثة الفردية مع رئيس الوزراء مالكوم تورنبول على تجربته كقائد عالمي يقود تغيير السياسة لخلق مجتمع أكثر شمولاً واستدامة. أدى شغفه بقضايا الطاقة وتعزيز البيئات الشاملة إلى مشاركته في عدد من السياسات المتعلقة بالحفاظ على البيئة وأزمات الطاقة والأمن السيبراني والإدماج وخلق فرص العمل والمزيد. في هذه المحادثة المعتدلة ، سيناقش الدروس في القيادة ، والشؤون الحكومية الدولية ، وتنفيذ التغيير من أجل النمو الشامل والمستدام للبيئة والمجتمع. 

اليوم الثاني: الجمعة 2 أبريل 

09.00 - 10.15 الجلسة الرابعة - دعم السفر المتجدد 

مستقبل كوكبنا 

يشارك القادة رؤيتهم ونهجهم لضمان الحفاظ على شعبنا وكوكبنا من خلال الاستدامة طويلة الأجل لقطاع السفر والسياحة. 

رحلتنا إلى التجديد 

من الحياد المناخي والحد من البلاستيك إلى تحفيز نمو الحياة البرية والبيئة الطبيعية وإعادة تأهيلها ، يخطو القطاع خطوات نحو التجديد. ومع ذلك ، مع توقع ارتفاع انبعاثات ثاني أكسيد الكربون إلى مستويات قياسية بحلول عام 2 ، يجب عمل المزيد ، بما في ذلك زيادة إشراك المسافرين والمجتمعات في أهداف التجديد. مع استمرار القطاع في رحلته نحو التجديد ، كيف يمكن للقطاع أن يكون أكثر نشاطًا وتعمدًا لترك بصمة أخف مع إحداث فرق دائم؟ 

Fتعلم الرموش: آفاق جديدة 

سيستكشف القادة صعود سياحة المغامرات ، والرحلات الخارجية الرائعة والسفر الريفي وكيف يمكن لهذه الاتجاهات أن تدعم الوجهات والأشخاص والكوكب. 

11.10 - 14.00 الجلسة 5 - الالتحاق بالإنسانية 

لوحة: أنت تنتمي إلى هنا 

إن توظيف أشخاص متنوعين والتأكد من أنهم يشعرون بالترحيب ويمكنهم النجاح ليس هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به فحسب ، بل هو أيضًا عمل جيد. في الواقع ، من المرجح أن تتفوق الشركات ذات الفرق التنفيذية الأكثر تنوعًا عرقيًا على أقرانها بنسبة 33٪. ومع ذلك ، يتم تعيين العديد من المجموعات المتنوعة ثم تركها للتنقل في بيئة غير مجهزة بشكل جيد لتمكينها من النجاح. كيف يمكن للسياحة والسفر زيادة تمكين نجاح الفئات المهمشة ، وتعزيز بيئة ترحيبية ، وإعطاء الأولوية للتنوع على جميع المستويات وفي جميع التفاعلات؟ 

المقعد الساخن: إعادة توازن المعادلة 

سوف يستغرق سد الفجوة بين الجنسين في جميع أنحاء العالم 136 سنة ؛ اتسعت الفجوة بسبب فيروس كورونا ، حيث تأثرت النساء بشكل غير متناسب. على الرغم من تنوع قطاع السفر والسياحة ، حيث تمثل النساء أكثر من 19 ٪ من القوى العاملة في القطاع ، إلا أن الحواجز لا تزال قائمة. كيف يمكن لقطاع السفر والسياحة إنشاء نظام عادل حقًا يتم فيه معالجة تمثيل المرأة في القيادة والفجوة في الأجور وحيث يتم إعادة صياغة الثقافة والسياسات والحوافز لتغيير المعادلة حقًا؟ 

الفريق: المجتمعات في الصميم 

تعد المجتمعات في قلب هذا القطاع ، حيث تضفي قرونًا من الخبرة والحكمة في دعم البيئة الطبيعية ، وخلق تجارب غامرة للمسافرين ، وفي كثير من الأحيان ، تكوين القوى العاملة الماهرة لشركات السفر والسياحة. مع اهتمام 59٪ من المسافرين "بالسياحة الخيرية" وزيادة الطلب على التجارب المجتمعية الغامرة ، كيف يمكن للقطاعين العام والخاص أن يتعاونا بشكل أفضل مع المجتمعات المحلية لتقديم تجارب غنية لجميع المعنيين؟ 

بناء مستقبل مستدام 

ستركز هذه المحادثة الفردية مع Melati Wijsen على تجربتها الشخصية كصانع تغيير وقائدة شابة وناشطة بيئية. من المشاركة في تأسيس Bye Bye Plastic Bags في عام 2013 في سن 12 عامًا ، مما أدى إلى حظر الأكياس البلاستيكية في بالي ، إلى التأثير على التغيير في المسارح العالمية ، تظل ميلاتي رائدة متفانية وملهمة. في هذه المحادثة المعتدلة ، ستناقش الدروس في تمكين صانعي التغيير الشباب العالميين من خلال شركتها الجديدة YOUTHTOPIA ، وإعطاء الأولوية للبيئة ودعم ريادة الأعمال النسائية. 

14.00 - 14.30 حفل الختام 

  • جوليا سيمبسون (مؤكد) الرئيس والمدير التنفيذي للمجلس العالمي للسفر والسياحة 
  • مسؤول الفلبين 
  • 2022 المضيف  

للوصول إلى مستويات قريبة من مستويات ما قبل الجائحة هذا العام ، WTTC يقول إن الحكومات في جميع أنحاء المنطقة وحول العالم يجب أن تستمر في التركيز على اللقاح والتطبيق المعزز - مما يسمح للمسافرين الذين تم تطعيمهم بالكامل بالتنقل بحرية دون الحاجة إلى الاختبار.

عن المؤلف

الصورة الرمزية يورجن تي شتاينميتز

يورجن تي شتاينميتز

عمل يورجن توماس شتاينميتز باستمرار في صناعة السفر والسياحة منذ أن كان مراهقًا في ألمانيا (1977).
أسس eTurboNews في عام 1999 كأول نشرة إخبارية عبر الإنترنت لصناعة سياحة السفر العالمية.

اشتراك
إخطار
ضيف
0 التعليقات
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات
0
أحب أفكارك ، يرجى التعليق.x
()
x
مشاركة على ...