تحتفل كاثي باسيفيك اليوم ببدء رحلة جديدة بهدف دفع الناس إلى الأمام في الحياة ، من خلال قدرة شركة الطيران على ربطهم بأشخاص وأماكن وتجارب ذات مغزى.
قال روبرت هوغ ، الرئيس التنفيذي لشركة كاثي باسيفيك: "على مدى العقود السبعة الماضية ، نمت لتصبح واحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم ، وهدفنا الآن هو الاستمرار في المضي قدمًا من خلال أن نصبح واحدة من أكبر العلامات التجارية للخدمات في العالم."
التحرك وراءه هو دعوة للعمل
قال روبرت: "إن الخطوة التالية هي دعوتنا إلى العمل". "بالنسبة لنا ، هو أن يكون لديك عقلية قيادة طموحة. اخترنا أن نقود ونشعل مسيرة من التقدم. إنه يمثل التزامنا المستمر بتقديم الخدمة الشخصية التي تحرك الناس عاطفياً. كي لا نقف مكتوفي الأيدي ".
تعكس العلامة التجارية لشركة الطيران عزمها على تحدي ما يعتبر "قياسيًا" أو
'متوقع'؛ لتتجاوزها وتكون أفضل ما يمكن أن يكون. إن تحقيق هذا الطموح سيمكن شركة Cathay Pacific من الوصول إلى مستويات الخدمة وتجربة العملاء التي تضعها بين أكبر العلامات التجارية للخدمات في العالم.
قيمنا - روح التفكير التقدمي والقادر على القيام به
إن الروح المدروسة والتقدمية والقدرة على القيام بها هي القيم الأساسية الثلاثة التي تهم كاثي باسيفيك كثيرًا حيث نقدم لعملائنا تجربة فائقة في كل مرحلة من مراحل رحلتهم.
• مدروس - احترام الجميع ورعايتهم ، أينما كانوا وأينما ذهبوا ، معاملتهم كما يرغب موظفو شركة الطيران في أن يعاملوا بأنفسهم. تبذل كاثي باسيفيك قصارى جهدها لفهمهم ومساعدتهم في طريقهم في الحياة.
• تقدمية - مستوحاة من الموطن الديناميكي لشركة الطيران في هونغ كونغ ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تقدم كاثي باسيفيك مواقف وأفكارًا حديثة وتطلعية إلى عملائها بطريقة بسيطة. استخدام التكنولوجيا يجعل رحلات العملاء سهلة وممتعة.
• Can-Do Spirit - توحي بالثقة والثقة بين عملائها بإيجابية وتصميم.
قدمت كاثي باسيفيك مقاعد جديدة ، وشبكة Wi-Fi مثبتة عبر غالبية أسطول طائراتنا لمسافات طويلة ، وعروض محسّنة للأطعمة والمشروبات في جميع الدرجات ، وقامت بترقية منصتنا الرقمية لمنح العملاء مزيدًا من التحكم في رحلتهم - مع وعد بالمزيد ليأتي في الأشهر المقبلة.
بالإضافة إلى امتلاكها لواحد من أصغر الأساطيل في العالم ، والنمو المستمر في الشبكة ، والتحسينات الرقمية ، وإعادة افتتاح صالة كاثي باسيفيك الأنيقة المميزة في شنغهاي بودونغ ، ستقدم شركة الطيران مجموعة كبيرة من محتوى الترفيه الجديد على متن الطائرة في اليوم التالي بضعة أشهر ، مما يمنح مجموعة كاثي أكبر نطاق وحجم من الأفلام والبرامج التلفزيونية والصوتية لأي شركة طيران آسيوية.
وسيتبع ذلك إطلاق تجربة جديدة لدرجة رجال الأعمال في وقت لاحق من العام ، لتكمل عرض الطعام الحديث الذي تم تقديمه على جميع رحلاتنا الطويلة المدى.
وبدعم من الطلب الشعبي ، يمكن للعملاء أيضًا التطلع إلى عودة Betsy Beer ، الجعة الحرفية التي تم تحضيرها خصيصًا للاستمتاع بها على ارتفاع 35,000 قدم.
روح التقدم
لطالما كانت قصة كاثي باسيفيك قصة ابتكار وطموح. عبر تاريخنا ، دفعنا حدود السفر لمسافات طويلة ، حيث أصبحنا أول من يدخل أسواقًا جديدة ويربط مباشرة هونغ كونغ بالوجهات الرئيسية في جميع أنحاء العالم.
شهدت الأوقات الأخيرة أيضًا معدل توسع غير مسبوق ، حيث أطلقت مجموعة كاثي باسيفيك 12 مسارًا جديدًا منذ عام 2018 ، جنبًا إلى جنب مع وصول طائرة إيرباص A350 جديدة ومتطورة تقنيًا ومجموعة من التحسينات التي تركز على العملاء.
قال روبرت: "لا يهم إلى أي مدى وصلنا ، ما يهم هو إلى أي مدى سنذهب".
إنها بالضبط روح التقدم هذه التي يتشاطرها موظفو كاثي باسيفيك وعملائنا ومنزلنا وأهالي هونغ كونغ.
