عقدت منظمة "ديستينيشنز إنترناشونال" (DI)، وهي أكبر وأكثر الجمعيات احترامًا في العالم لمنظمات الوجهات السياحية ومكاتب المؤتمرات والزوار وهيئات السياحة، اجتماعها السنوي هذا الأسبوع في كليفلاند بولاية أوهايو، والذي جمع قادة التسويق والاتصالات من جميع أنحاء العالم. قمة التسويق والاتصالات (MarCom)يجمع هذا الحدث الرئيسي بين رواة قصص السفر، وبناة العلامات التجارية، والمتخصصين في الاتصالات الاستراتيجية لـ تواصل، وشارك، وأشعل شرارة أفكار جديدة جريئة لتسويق الوجهات السياحية والاتصالات في عصر التغيير السريع.
تحت الموضوع "استكشف: حقبة جديدة لسرد قصص الوجهات السياحية"، ركزت جلسات القمة والحلقات النقاشية وتجارب التعلم التفاعلية على الاتجاهات الناشئة في الذكاء الاصطناعي، والدعوة، والاضطرابات الاقتصادية والاجتماعية، وتطور توقعات المسافرين لتزويد متخصصي التسويق والاتصالات في الوجهات السياحية باستراتيجيات عملية للتنقل في المشهد المعقد اليوم.
كان من أبرز فعاليات القمة الكشف عن أحدث أبحاث معهد دي آي. سمعة الوجهة: التأثير على اعتبارات المستهلك المسافريستكشف هذا التقرير كيفية تعامل المسافرين بغرض الترفيه في الولايات المتحدة وكندا مع القضايا المتعلقة بالسمعة وكيفية استجابتهم لها أثناء التخطيط لرحلاتهم. وبناءً على حوارات منظمة مع المسافرين واختبارات استجابة الإعلانات، تحدد الدراسة النوعية مواضيع متكررة في كيفية دخول قضايا مثل السلامة، والطقس القاسي، والسياسة، والتغطية الإعلامية في عملية التفكير. وقد حظي التقرير بدعم مؤسسة DI وهو متاح الآن. online.
قال دون ويلش، الرئيس والمدير التنفيذي لمنظمة "ديستينيشنز إنترناشونال": "يقدم مؤتمر القمة السنوي للتسويق والاتصالات التابع لمنظمة "ديستينيشنز إنترناشونال" لقادة الوجهات السياحية رؤى قيّمة واستراتيجيات عملية في بيئة معقدة ومتغيرة. ويؤكد الحضور القياسي هذا العام، الذي بلغ 475 مشاركًا، على الدور المحوري الذي يلعبه هؤلاء الرواة وقادة العلامات التجارية والمتخصصون في مجال الاتصالات في بناء سمعة وجهاتهم السياحية، وتعزيز الثقة بها، وتحقيق أثر إيجابي ملموس."
قدّمت المتحدثة الرئيسية، أليسون هوارد، رئيسة العمليات التجارية لفريق كليفلاند WNBA والمديرة التجارية لمجموعة روك إنترتينمنت، رؤى ثاقبة حول إعادة تعريف نجاح الوجهات السياحية من منظور "أكثر من مجرد الربح". وقد لاقت رسالتها - التي مفادها أن الرياضة والثقافة والمجتمع عوامل توحيد قوية - صدىً واسعاً في ظل الأحداث الرياضية العالمية واللحظات الفارقة، بما في ذلك كأس العالم لكرة القدم ودورة الألعاب الأولمبية والبارالمبية في لوس أنجلوس 2028.
خلال القمة، شارك الحضور في التواصل مع نظرائهم، وورش العمل التعاونية، والجلسات التي يقودها الخبراء والمصممة لدفع الابتكار في سرد قصص الوجهات السياحية، ورفع مستوى التأثير التسويقي، وتعزيز الدور الاستراتيجي الذي تلعبه الاتصالات في تعزيز سمعة الوجهات السياحية.
كان من بين المواضيع المتكررة في الجلسات أن التسويق والاتصالات اليوم يتجاوز مجرد الترويج ليشمل التأثير وبناء السمعة. يجب على الوجهات السياحية أن توضح ليس فقط أسباب زيارة السياح، بل كيف يُسهم قطاع السياحة في تعزيز المجتمعات، ودعم الشركات المحلية، وتحسين جودة حياة السكان.
في الجلسة الختامية، تم الإعلان عن أن قمة التسويق والاتصالات لعام 2027 التابعة لـ DI ستعقد في ميامي، فلوريدا، في الفترة من 23 إلى 25 فبراير 2027.
اترك تعليق