نادي عطلات ماريوت ، نادي عطلات حياة. عندما تبحث في google ، فإن موقع نادي عطلات ماريوت يعد المستهلكين:

تمتع بالإقامة في منتجعات عالمية المستوى في وجهات شهيرة مثل أروبا وكوستاريكا وماوي. اختر إجازات مثيرة مع أكثر من 60 عامًا ماريوت ملابس للعطلة منتجعات كلوب في ٧ دول.
إعلان نادي عطلات ماريوت

تبدو مثيرة ، تبدو مشروعة. اعمل مع علامتين تجاريتين قد تثق بهما.

مطالبات المستهلك الأوروبي (ECC) is متخصص أوروبي لإخلاء السبيل بالوقت والمطالبات. تتعامل ECC مع التصور الذي يتم الترويج له علنًا للمستهلكين الذين يثقون في العلامات التجارية مثل Marriott و Hyatt. ينطبق نفس المفهوم المضلل على العلامات التجارية للفنادق الكبرى الأخرى.

في مقال نشر مؤخرا حول eTurboNews، اتصل ممثل العلاقات العامة في Westin Kaanapali Villas ب eTurboNews غرفة الأخبار ، قائلة إن Westin Kaanapali Villas لا تعرف وليس لها علاقات أو انتماء مع Westin Kaanapali (منتجع).

وفقًا لخرائط Google ، تقع العقارات على بعد 1.6 ميل ، أو 30 دقيقة سيرًا على الأقدام. أكد مدير مكتب الاستقبال أن الاسم مربك باستمرار لكلا العقارين. يشتكي الضيوف من عدم قدرتهم على استخدام حوض السباحة الخاص بملكية Westin الأخرى التي تحمل نفس الاسم والعلامة التجارية تقريبًا.

يبدو لسنوات عديدة أن السياح المقيمين في بعض فنادق ماريوت ، وويستين ، وسانت ريجيس ، وريتز كارلتون ، أو حتى منتجعات حياة ، من بين آخرين ، لم يقيمون في فنادق مرتبطة مباشرة بعلامة ماريوت أو حياة.

مالكو نادي العطلات (المشاركة بالوقت) الذين ينفقون أسعارًا مميزة لامتلاك مشاركة بالوقت في فندق ذي علامة تجارية مثل ماريوت أو حياة اشتروا مشاركة بالوقت مقابل أسعار عالية في مجمع يمكنه الادعاء بأنه غير تابع للفندق والعلامة التجارية للمنتجعات التي تحمل نفس الاسم .

يشعر مالكو المشاركة بالوقت بالغضب من إتاحة منتجعاتهم "الحصرية" لغير الأعضاء على مواقع الحجوزات العادية مثل Expedia و Airbnb و Booking.com. قد يجد أي شخص يزور موقع ماريوت أيضًا توفر غرف فندقية في أماكن الإقامة الحصرية لنادي الإجازات. يكسبون نقاط Bonvoy ولن يعرفوا أنهم يقيمون في عقار غير تابع للعلامة التجارية.

وقبل عام eTurboNews كشفت أن الإيجار أرخص بكثير من شراء المشاركة بالوقت.

كان بإمكان المالكين الذين دفعوا ثمنًا باهظًا لامتلاك حصة بالوقت في نادي العطلات حجز غرف في نفس العقار دون أن يصبحوا "مالكين".

بدأت ملكية ماريوت للشقق في عام 1984.

1984
أصبحت شركة Marriott Corporation أول علامة تجارية للضيافة تدخل مجال مشاركة الوقت. تم تأسيس شركة Marriott Ownership Resorts، Inc. (MORI).

1990
تبدأ ماريوت شراكة تبادل مع Interval International® ، مما يسمح للمالكين بتبادل ملكية Home Resort لأسابيع للوصول إلى وجهات المنتجع الأخرى.

2004
يحتفل Marriott Vacation Club International بمرور 20 عامًا في هذا المجال من خلال الإعلان عن منتجعات جديدة وأكثر من 250,000 مالك وعضو.

2010
تم تقديم برنامج جديد قائم على النقاط ، مما يوفر للمالكين والأعضاء مرونة لا مثيل لها في تجارب الإجازة.

2011
تم إطلاق شركة Marriott Vacations Worldwide Corporation (MVW) كشركة عامة منفصلة تحت رمز NYSE: VAC. 2019 MVW تستحوذ على ILG، Inc. ، التي تضم المزيد من العلامات التجارية لملكية العطلات وشركة التبادل Interval International.

2021
MVW تستحوذ على Welk Hospitality Group، Inc. وتحتفل بمرور عشر سنوات كشركة بورصة نيويورك المدرجة في البورصة.

اليوم
تضم Marriott Vacations Worldwide مجموعة متنوعة من الشركات والعلامات التجارية المميزة. لكل منها إرث فريد من الابتكار والنزاهة والتميز - لكن الشغف المشترك يوحد الجميع لتقديم إجازات استثنائية.

انضم العديد من مالكي عطلات ماريوت العالمية بسبب مصداقية علامات ماريوت التجارية. ومع ذلك ، يوضح هذا التقرير أن أسماء ماريوت الدولية وحياة تستخدم فقط كجزء من اتفاقيات الترخيص.

إذا تم خرق هذه الاتفاقات ، ثم "يحق للمرخص المعني إنهاء اتفاقية الترخيص وحقوقنا في استخدام علاماته التجارية فيما يتعلق بأعمالنا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان أي من ممتلكاتنا لا يفي بمعايير العلامة التجارية المعمول بها ، فيمكن للمرخص المعني إنهاء حقنا في استخدام علاماته التجارية في الممتلكات الخاضعة.

يمكن لمالكي المشاركة بالوقت MVW ، في هذا الحدث (أو العديد من السيناريوهات الأخرى المسماة) ، أن يجدوا أن منتجعاتهم المنزلية لم تعد مرتبطة بهذه العلامات التجارية الشهيرة. يمكن أن يجادلوا بأن مصداقية جمعيات العلامات التجارية هذه تبرر جزءًا كبيرًا من الثمن الذي دفعوه للانضمام.

ربما لم ينضم العديد من الأشخاص بدون قوة العلامات التجارية ماريوت وحياة التي تدعم عضويتهم.

عطلات ماريوت العالمية (MVW) التقرير السنوي لعام 2022 طويل.

منحت ، شركة بإيرادات سنوية قدرها 4.633 مليار دولار ، وقاعدة مالكة من 700,000 أسرة ، و 120 منتجعًا ذا علامة تجارية (مع مزيد من 3200 من المنتجعات التابعة) تحتاج إلى الخوض في الكثير من التفاصيل. ولكن في 144 صفحة مع وجود الكثير من المحتوى في شكل قائمة أو قانوني مطول ، إنها رسالة صعبة للخوض فيه. سيكون من السهل على القارئ العادي أن يفوتك تفاصيل مهمة مدفونة في حجم النص.

انتقل خبراء ECC إلى الجوانب الأربعة الحاسمة التالية للمالكين لتحديد الأولويات والتركيز عليها.

دفعت شركة MVW مبلغ 9 ملايين دولار كتعويضات مذهلة في عام 2022 ، والتي قد تكون البداية فقط.

ويشير التقرير إلى أن "خلال عامي 2022 و 2021 ، تتعلق رسوم التقاضي بشكل أساسي بأعمالنا في أوروبا ".

يوضح التقرير ، "أدت سلسلة من أحكام المحاكم الإسبانية ، منذ عام 2015 ، إلى إلغاء بعض عقود المشاركة بالوقت إلى زيادة تعرضنا للتقاضي الذي قد يؤثر سلبًا على أعمالنا ووضعنا المالي.

ألغت هذه الأحكام بعض عقود المشاركة بالوقت التي تم إبرامها بعد يناير 1999 فيما يتعلق بمنتجعات معينة في إسبانيا إذا كان هيكل المشاركة بالوقت الخاص بالمنتجع لا يفي بالمتطلبات المنصوص عليها في قوانين المشاركة بالوقت الإسبانية التي تم سنها في عام 1998 ".

يبدو أن ماريوت تقر بأنها أصدرت عقود عضوية غير قانونية لسنوات عديدة وتستعد للعواقب المحتملة.

يمكن أن تشمل هذه العواقب استمرار المحاكم في تعويض الأشخاص بالعقود غير القانونية المذكورة مالياً.

يؤكد التقرير أن التعويض قد يتصاعد لدرجة أنه قد يؤثر حتى على قدرة MVW (وكذلك شركات المشاركة بالوقت الأخرى) لممارسة الأعمال التجارية في إسبانيا في المستقبل.

يقر التقرير بما يلي: "القدرة المتزايدة لأصحاب المشاركة بالوقت الإسبانية إبطال عقودهم لديها تتأثر سلبا مطورين آخرين لديهم منتجعات في إسبانيا ".

الجانب الإيجابي لكل هذا هو أن MVW ، على عكس الشركات الأقل شهرة ، لا يبدو "تصعيد" ومواجهة مسؤولياتهم تجاه العملاء بعقود غير قانونية. في الواقع لقد أقاموا بالفعل بدايات سجل حافل في تسوية الأحكام المعلقة في الوقت المحدد.

MVW هي شركة منفصلة تمامًا عن سلسلة فنادق ماريوت

إذا تم خرق هذه الاتفاقات ، ثم "يحق للمرخص المعني إنهاء اتفاقية الترخيص وحقوقنا في استخدام علاماته التجارية فيما يتعلق بأعمالنا.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان أي من ممتلكاتنا لا يفي بمعايير العلامة التجارية المعمول بها ، فيمكن للمرخص المعني إنهاء حقنا في استخدام علاماته التجارية في الممتلكات الخاضعة.

يمكن لمالكي المشاركة بالوقت MVW ، في هذا الحدث (أو العديد من السيناريوهات الأخرى المسماة) ، أن يجدوا أن منتجعاتهم المنزلية لم تعد مرتبطة بهذه العلامات التجارية الشهيرة.

يمكن أن يجادلوا بأن مصداقية جمعيات العلامات التجارية هذه تبرر جزءًا كبيرًا من الثمن الذي دفعوه للانضمام.

ربما لم ينضم العديد من الأشخاص على الإطلاق دون قوة العلامات التجارية ماريوت وحياة التي تدعم عضويتهم.

يسرد التقرير هذا الاحتمال على أنه خطر على أعمال ملكية إجازات MVW.

تعرضنا نماذج المنتجات المستندة إلى النقاط لمخاطر متزايدة من استنفاد المخزون المؤقت " والتي تم إدراجها كمشكلة أخرى محتملة ضمن قسم "المخاطر".

لن يكون هذا القلق مفاجئًا لأصحاب المشاركة بالوقت على أساس النقاط ، ولمن يتم الاستشهاد بتوافرها بانتظام كمشكلة مع منتجهم.

يشير التقرير إلى حقيقة أن MVW يعتمد على مزودي الطرف الثالث للإقامة. إذا فشلوا في توفير هذه التسهيلات لأي سبب من الأسباب ، فإن ذلك يهدد نظام نقاط MVW توافر المخزون.

يمكن أن يؤثر هذا بدوره (يعترف التقرير) على قدرة MVW على العمل كعمل تجاري.

يذكر التقرير أن 509 مليون دولار من إجمالي إيراداتها يتم توليدها من خلال تأجير مخزون غير مباع / غير مستخدم. هذا مقلق لسببين.

أولاً ، إذا كان بإمكان الناس استئجار هذه العقارات دون أن تدفع لتصبح أعضاء ، فما هي ميزة الالتزام المكلف للانضمام إلى MWV؟

ثانيًا ، هل يشير هذا إلى أن التوافر لا يمكن أبدًا أن يتحسن للمالكين لأن الجزء غير المباع من المخزون دائمًا ما يكون محجوزًا للتأجير؟

إذا كان الأمر كذلك ، فلن يتمكن أي مالك يريد أسبوعًا معينًا من الإيجار من حجزه ، حتى لو لم يكن محجوزًا حاليًا من قبل أي شخص آخر.

يمكنهم فقط الاختيار من بين الأسابيع المحددة المحددة مسبقًا كمتاحة لأصحاب النقاط.

"إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فمن المحتمل أن يكون لديك موقف يتم فيه إخبار المالك أن الأسبوع المفضل لديه غير متاح ،" يؤكد أندرو كوبر، الرئيس التنفيذي لشركة مطالبات المستهلك الأوروبي (ECC) ، "ومع ذلك سيكونون قادرين على حجزه عن طريق دفع مبلغ إضافي عبر برنامج الإيجار."