عندما جمعية فنادق بالي (BHA) عقدت اجتماعها السنوي العام في منتجع ويستن نوسا دوا، باليتجاوز جدول الأعمال بكثير مجرد انتخابات القيادة ومسابقة الطهي الشهيرة. وقدّم هذا التجمع لمحة واضحة عن كيفية تعامل إحدى أكثر جمعيات الفنادق نفوذاً في آسيا مع النجاح والتدقيق والمسؤولية في واحدة من أكثر الوجهات السياحية زيارة في العالم.
مؤسسة صناعية قوية
أسس في 1969تُعدّ جمعية فنادق بالي من أقدم منظمات الفنادق في جنوب شرق آسيا. وهي تمثل اليوم 171 فندقًا ومنتجعًا مصنفًا بالنجوموتشمل هذه المجموعة علامات تجارية عالمية فاخرة، وسلاسل إقليمية، وفنادق بالية مستقلة. وتمثل هذه المجموعات مجتمعة حصة كبيرة من الطاقة الاستيعابية للإقامة في بالي، وفرص العمل في قطاع السياحة، والمساهمة الاقتصادية.
يكمن نفوذ BHA في قدرتها على العمل كـ صوت موحد لقطاع الفنادقتُسهم هذه الهيئة في التوفيق بين المصالح المتضاربة في كثير من الأحيان بين السلطات الحكومية والمستثمرين الدوليين والمجتمعات المحلية وسوق السفر العالمي. ولعقود من الزمن، كانت جهةً محوريةً في مناقشة قضايا تتراوح بين تراخيص الفنادق والضرائب وسياسات العمل والتخطيط العمراني ومعايير السلامة والاستجابة للأزمات.
استمرارية القيادة في زمن التغيير
في الاجتماع السنوي العام، تم انتخاب المديرين العامين للأعضاء فرانسيسكا هاندوكومدير عام منتجع ويندهام تامانساري جيفا بالي، كما كرسي لعام 2026وتواصل دورها القيادي الذي تولته لأول مرة في عام 2022 عندما أصبحت أول رئيسة لمجلس إدارة BHA. سيمونا شيمنتيمدير عام أجنحة باليتمت إعادة تعيينه نائباً للرئيس.
تحت قيادة فرانسيسكا، أولت BHA اهتماماً كبيراً لـ الاستدامة، والتوافق التنظيمي، والعلاقات الحكومية البناءة، مما يضع الفنادق كشركاء بدلاً من كونها عقبات في إدارة السياحة في بالي.
"في عام 2026، سنعزز التزامنا بالضيافة المستدامة، ونمكّن المواهب المحلية، ونسرّع المبادرات التي تساعد قطاعنا على التكيف مع التوقعات العالمية المتغيرة." قالت فرانسيسكا. "سنواصل، بالتعاون مع أعضائنا، الارتقاء ببالي لتصبح رائدة في مجال السياحة المسؤولة والمتجذرة ثقافياً."
الرئيس المنتهية ولايته فرانكلين كوسيكمدير عام فور بوينتس باي شيراتون بالي ، سيمينياك، وتأمل في شرف خدمة الجمعية خلال فترة تميزت بالتعافي والإصلاح وتجدد الاهتمام العالمي ببالي.
ما يفعله BHA فعلياً
على الرغم من أن هيئة BHA غالباً ما يُنظر إليها خارجياً على أنها هيئة ضغط، إلا أن عملها عملي ومباشر:
- السياسة والدعوة: العمل كجهة اتصال رئيسية لقطاع الضيافة مع السلطات الإقليمية والوطنية، وخاصة خلال فترات التغيير التنظيمي.
- تنسيق الأزمات: من الاضطرابات البركانية إلى الأوبئة والأحداث المتعلقة بالمناخ، لعبت BHA دورًا محوريًا في تبادل المعلومات وبروتوكولات السلامة والتخطيط للتعافي.
- قيادة الاستدامة: قبل وقت طويل من أن تصبح الاستدامة مطلباً عالمياً في مجال السياحة، قامت منظمة BHA بالترويج للحد من النفايات، وإدارة المياه، وكفاءة الطاقة، والمشاركة المجتمعية.
- تنمية المواهب: من خلال مبادرات ومنصات التدريب مثل مسابقة الطهي السنوية، تستثمر BHA في رأس المال البشري المحلي والفخر المهني.
تستند هذه الجهود إلى المبدأ التوجيهي للجمعية، "الضيافة الهادفة"، مع التركيز على السياحة التي تحترم الثقافة، وتراعي البيئة، وتكون شاملة اقتصادياً.
السمعة: موثوقة، عملية، وتحت الضغط
على الصعيد الدولي، يُنظر إلى BHA على نطاق واسع على أنها منظمة ذات مصداقية وتركز على إيجاد الحلولتحظى باحترام العلامات التجارية الفندقية العالمية والجهات المعنية بالسياحة على حد سواء. إن ذاكرتها المؤسسية وعلاقاتها الحكومية الراسخة تمنحها استمرارية نادرة في قطاع غالباً ما يتأثر بالدورات السياسية.
ومع ذلك، تعمل منظمة BHA أيضًا تحت ضغط متزايد. وقد أدت شعبية بالي إلى تكثيف النقاشات حول السياحة المفرطة، والتدهور البيئي، وندرة المياه، وإدارة النفايات، والأثر الاجتماعي. غالباً ما ينظر الجمهور إلى الفنادق - على الرغم من العديد من مبادرات الاستدامة - على أنها جزء من المشكلة، مما يجبر BHA على القيام بعملية توازن دقيقة بين الدعوة والمساءلة.
نقاط القوة والتحديات الهيكلية
نقاط القوة
- تمثيل موحد للقطاع في مشهد سياحي مجزأ
- علاقات راسخة مع صناع السياسات
- تركيز قوي على التنفيذ، لا سيما فيما يتعلق بالاستدامة والسلامة
- مصداقية عالمية من خلال العلامات التجارية الأعضاء المعترف بها دوليًا
التحديات
- الموازنة بين النمو الاقتصادي والقيود البيئية
- مواءمة الأولويات المتنوعة للفنادق الفاخرة والمتوسطة والمستقلة
- التعامل مع اللوائح المتغيرة والرأي العام
- إظهار نتائج الاستدامة القابلة للقياس وسط الطلب المتزايد
الاستدامة في العمل
تزامن انعقاد الجمعية العمومية مع مسابقة بي إتش إيه للطبخ 2025، تحت عنوان "صفر نفايات، نكهة كاملة"، والذي تحدى الطهاة لابتكار أطباق مستوحاة من مطبخ نوسانتارا باستخدام مكونات محلية 100% وتقنيات لا تُهدر أي موارد. إلى جانب ذلك، معرض الاستدامة التابع لهيئة الإسكان البريطانية ربط الفنادق بالمنتجين المحليين المسؤولين، مما يعزز تركيز الجمعية على المصادر المحلية.
خلال الفعالية، أطلقت BHA دليل موردي الاستدامة التابع لهيئة الإسكان في بوسطنمورد صناعي جديد يربط الفنادق بموردين ومقدمي خدمات مستدامين معتمدين.
"تكون جهودنا في مجال الاستدامة في أقوى حالاتها عندما نتعاون مع المجتمعات المحيطة بنا". محمد أنكيت أيرونعضو مجلس إدارة BHA ورئيس قسم الاستدامة.
الواقع الذي ينتظرنا
مع إعادة تقييم الوجهات السياحية حول العالم لنماذج السياحة، تجد BHA نفسها عند مفترق طرق محوري. لم يعد دورها يقتصر على تمثيل الفنادق فحسب، بل أصبح يشمل المساعدة. تشكيل التوازن السياحي طويل الأجل في بالي—واحدة تحافظ على الثقافة، وتحمي البيئة، وتدعم الفرص الاقتصادية.
بفضل القيادة المتجددة وإطار الاستدامة المتنامي، تدخل جمعية فنادق بالي عام 2026 بصفتها... وسيط نفوذ ومسؤول، والتنقل بين حقائق النجاح في واحدة من أكثر الوجهات السياحية إثارة للإعجاب - والأكثر تحدياً - في العالم.
وعلى الرغم من أنه تم تأسيس ما يخص جمعية فنادق بالي (BHA) تعمل كمنظمة صناعية مستقلة مقرها بالي، وتتزايد مهمتها ومبادراتها بشكل متزايد التوافق مع شبكات السياحة والاستدامة العالمية معالجة قضايا السفر المسؤول، وحماية البيئة، وتعزيز قدرة المجتمعات على الصمود.
القواسم المشتركة بين BHA وتحالف المحيطات (OACM) و World Tourism Network (WTN)
تتشارك منظمة BHA في أرضية مشتركة مع منظمات مثل عضو تحالف الحفاظ على المحيطات (OACM) و مبادئ السلوك World Tourism Network (WTN) من خلال التركيز المتبادل على ممارسات السياحة المستدامة، والإشراف البيئي، وقيادة القطاع الخاصتعكس مبادرات مثل معرض الاستدامة التابع لـ BHA، وبرامج الطهي الخالية من النفايات، ودليل موردي الاستدامة الذي تم إطلاقه حديثًا، المبادئ التي تتبناها أيضًا أطر عمل OACM للحفاظ على البيئة البحرية والساحلية. WTNالدعوة العالمية لتنمية السياحة المسؤولة والشاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
بينما لا يوجد انتماء مؤسسي رسمي يوجد حاليًا اتفاق بين BHA و OACM و WTNيلاحظ مراقبو الصناعة تقاربًا متزايدًا في الأهداف، لا سيما فيما يتعلق بـ المشاركة المجتمعية المحلية، والمسؤولية المناخية، والتنفيذ العملي بدلاً من الخطابات السياسيةيضع هذا التوافق غير الرسمي جمعية الفنادق البريطانية ضمن حركة عالمية أوسع نطاقاً، حيث لم تعد جمعيات الفنادق جهات فاعلة سلبية، بل شركاء فاعلون في تشكيل البصمة البيئية والاجتماعية للسياحة.
اترك تعليق