كثيراً ما يُوصف قطاع السياحة بأنه قطاعٌ للابتسامات والاكتشاف والتواصل الإنساني. وفي إيران، هو أيضاً قطاعٌ للصمود.
خلف الآثار القديمة لإيران، ومدنها الساحرة، وقراها الجبلية، وقوافلها الصحراوية، يكمن قطاع سياحي تأثر - أكثر من غيره - بالجيوسياسة. فقد أدت العقوبات، وقيود التأشيرات، والصورة الدولية، وانقطاع الرحلات الجوية، وعوائق الدفع، مرارًا وتكرارًا، إلى توقف السياحة الوافدة من أوروبا وأمريكا الشمالية. وكل تحول سياسي كفيل بتقويض سنوات من التقدم بين عشية وضحاها.
عندما تتوقف السياحة إلى إيران، فإنها لا تتوقف بشكل مجرد، بل تتوقف في مطابخ العائلات، والمكاتب الصغيرة، والتعاونيات السياحية، وورش الحرف اليدوية، والمجتمعات المحلية التي تعتمد كلياً على الزوار كمصدر دخل.
وفي قلب هذا النظام البيئي الهش للسياحة الإيرانية تقف النساء.
إحدى هؤلاء النساء هي شهرزاد معيريمدير الاتصالات الدولية في رابطة وكالات النقل الجوي والسفر في إيران (AATTAI) وصوتٌ مسموعٌ في حوار السياحة العالمي. تُعرف دولياً بمثابرتها وقدرتها على "تحويل المستحيل إلى ممكن"، وتمثل مويري جيلاً من النساء الإيرانيات اللواتي يُحافظن على تماسك قطاع يعمل تحت ضغط هائل.
AATAI rالعضوية الحديثة في World Tourism Network (WTN) لقد خلقت مساحات جديدة للتبادل وتبادل الأفكار والتعاون بين بلدان الجنوب - دليل على أنه حتى عندما تغلق الأسواق التقليدية، يستمر الحوار والابتكار.
السياحة في إيران: إمكانات هائلة، تبعية سياسية
تُعد إيران واحدة من أهم الوجهات السياحية في العالم التي لم تحظَ بالزيارة الكافية.
أصولها لا جدال فيها:
- إحدى أقدم الحضارات على وجه الأرض
- مواقع التراث العالمي لليونسكو في مناطق متعددة
- مناظر طبيعية متنوعة - من الجبال الثلجية إلى الصحاري والغابات والبحار
- سكان شباب متعلمون يتمتعون بفخر ثقافي عميق
ومع ذلك، فإن السياحة في إيران تعتمد بشكل فريد على السياسة. فعلى عكس العديد من الوجهات السياحية التي تتشكل فيها السياسة السياحية في المقام الأول بفعل قوى السوق، تتأثر السياحة الوافدة إلى إيران بالعلاقات الدولية. وغالبًا ما يحدد التصور الأمني - وليس الواقع المعيش - مستوى الطلب.
هذا التقلب يعني أن على العاملين في قطاع السياحة إعادة ابتكار عملهم باستمرار. التخطيط طويل الأجل نادر، والاستقرار هش، والمرونة مهارة يومية.
صوت امرأة من داخل قطاع السياحة في إيران
(تأملات من الداخل حول المرونة، وعدم المساواة، وعبء قطاع لا يمكن التنبؤ به
لقد عملت في قطاع السياحة الإيراني لسنوات عديدة، وهو قطاع قد يبدو من الخارج نابضاً بالحياة، وديناميكياً، ومليئاً بمتعة السفر. ولكن وراء الكتيبات، وخلف الآثار القديمة، وخلف ابتسامات الضيوف، يكمن عالم من عدم الاستقرار الدائم، وهو عالم نعرفه نحن النساء على وجه الخصوص جيداً.
العمل في مجال السياحة في إيران يعني العيش في قطاع يكون دائماً أول من يتضرر وآخر من يتعافى.
التوترات العالمية، والنزاعات الإقليمية، وتغييرات قوانين التأشيرات، والعقوبات، وعدم الاستقرار الاقتصادي - كل هذه العوامل كفيلة بإيقاف أشهر من التخطيط بين ليلة وضحاها. مرارًا وتكرارًا، نُجبر على إعادة البناء، غالبًا بدون بنية تحتية، أو دعم، أو بدون الاستقرار الذي يُعتبر أمرًا مفروغًا منه في قطاع السياحة في أجزاء أخرى كثيرة من العالم.
لكن كون المرأة تعمل في هذا المجال يضيف طبقة أخرى إلى هذه التحديات.
أجد نفسي غالباً في اجتماعاتٍ عليّ فيها إثبات كفاءتي مرتين. فإذا تحدثت بحزم، قد يُوصف كلامي بأنه "عدواني للغاية"؛ وإذا تحدثت بهدوء، فقد يتم تجاهلي.
ومع ذلك، تتحمل النساء نصيباً كبيراً من أعباء هذه الصناعة.
ندير وكالات، ونتولى إدارة العمليات، ونرافق المسافرين، ونتعامل مع الإجراءات البيروقراطية، ونتفاوض على الشراكات، ونحافظ على تماسك الفرق خلال أصعب الأزمات. العديد من النساء هنّ الركائز الخفية لقطاع السياحة في إيران، حيث يقدمن تجارب مميزة بعزيمة تفوق بكثير الموارد المتاحة لهن.
السياحة في إيران موجودة في ظل تناقض:
بلد غني بالتاريخ والثقافة والمناظر الطبيعية وكرم الضيافة، ومع ذلك فإن قطاعه مقيد باستمرار بالتصورات السياسية والتعقيدات الدولية.
- علينا كل عام أن نعيد اختراع العجلة.
- كل عام، تعيد التقلبات الاقتصادية صياغة السوق.
- في كل عام، يُعيد حدث عالمي تشكيل المسار نحو المستقبل.
لكننا نواصل.
ليس لأنه أمر سهل، ولكن لأن السياحة لا تزال واحدة من المساحات القليلة التي يمكن فيها للتواصل الإنساني أن يتجاوز الحدود.
الضيافة الإيرانية كهوية وطنية
إذا كانت هناك حقيقة واحدة يتفق عليها جميع زوار إيران تقريباً، فهي هذه: الضيافة الإيرانية استثنائية.
على الرغم من الصعوبات الاقتصادية والظروف غير المستقرة، يُستقبل الضيوف الأجانب بحفاوة وكرم واهتمام. إن دعوات الشاي، وتناول الوجبات المشتركة، والمساعدة العفوية، والابتسامات الصادقة ليست أدوات تسويقية، بل هي فطرية ثقافية.
الضيافة في إيران ليست معاملة تجارية؛ إنها شخصية.
بالنسبة للعديد من المسافرين، يصبح هذا الدفء الإنساني أقوى سرد مضاد للعناوين السياسية.
الطعام الإيراني: سفير عالمي هادئ
يُعد المطبخ الإيراني من بين أكثر سفراء إيران الدوليين فعالية.
يُساهم المطبخ الفارسي، المتجذر في قرون من التقاليد، في بناء جسور التواصل حيث تفشل الدبلوماسية في كثير من الأحيان. فالأرز المنقوع بالزعفران، واليخنات المطبوخة على نار هادئة، والأعشاب الطازجة، والخبز من أفران الأحياء، والموائد المشتركة، كلها تخلق لحظات من الثقة والتواصل.
- الغذاء يتجاوز العقوبات.
- يحمل الطعام ذكريات.
- الطعام يفتح باب الحوار.
بالنسبة للعديد من الزوار لأول مرة، يمثل المطبخ الإيراني بوابة لفهم البلاد بعيداً عن السياسة.
المرأة، والقدرة على الصمود، ومستقبل السياحة
تقول مويري: "بالنسبة لنساء مثلي، فإن السياحة ليست مجرد مهنة؛ إنها شكل من أشكال الصمود".
في جميع أنحاء إيران، تستعد النساء العاملات في قطاع السياحة بهدوء للمستقبل:
- وكالات رائدة صغيرة ومتوسطة الحجم
- بناء المنصات الرقمية واستراتيجيات السوق الجديدة
- الحفاظ على التراث والسياحة المجتمعية
- تدريب الجيل القادم من المرشدين والمهنيين
إنهم يعملون في أنظمة لم تُصمم لهم، وفي أسواق تفتقر إلى الاستقرار، ومع ذلك يظلون ملتزمين بالحفاظ على السياحة حية - لأنه عندما تُفتح الحدود، يجب أن يكون الأساس موجودًا بالفعل.
A World Tourism Network منظور
WTN تم إنشاء هذه المبادرة لتضخيم هذه الأصوات تحديداً - الشركات الصغيرة والمتوسطة، والنساء، والمهنيين الذين يعملون في بيئات صعبة غالباً ما يتم تجاهلهم في روايات السياحة العالمية.
مع أكثر من 32,000 عضو في 133 دولة ، WTN أصبحت لاعباً دولياً في صناعة السفر والسياحة العالمية. ومع ذلك، وللأسف، لا تزال مهمشة من قبل الجهات العملاقة المسيطرة على هذه الصناعة., الأمم المتحدة للسياحة و مبادئ السلوك المجلس العالمي للسفر والسياحة.
- قصة السياحة في إيران لا تتعلق بالغياب؛ بل تتعلق بـ وقفة.
- الأمر لا يتعلق بالفشل، بل بـ القدرة على التحمل.
عندما يسمح المناخ السياسي بذلك، ستعود السياحة. وعندما تعود، ستكون النساء - اللواتي يمسكن بزمام الأمور بالفعل - هنّ من سيقُدن عملية التعافي.
الرسالة الختامية حول مرونة قطاع السياحة في إيران
ويختتم مويري حديثه قائلاً: "وراء كل رحلة ناجحة إلى إيران،
هناك امرأة عملت بجد أكثر بمرتين مما يتخيله أي شخص. إنها لا تبيع جولة سياحية فحسب، بل إنها تحافظ على تماسك صناعة تقف على سقالات هشة.
بالنسبة لها، الصمود ليس خياراً، بل هو ضرورة.
اترك تعليق