السلامة في كأس العالم 2010 FIFA

تظل المخاوف المتعلقة بالسلامة والأمن السبب الرئيسي لعدم رغبة الأشخاص في زيارة كيب تاون بإفريقيا.

تظل المخاوف المتعلقة بالسلامة والأمن السبب الرئيسي لعدم رغبة الأشخاص في زيارة كيب تاون بإفريقيا.

وضعت كيب تاون للسياحة ، بالاشتراك مع أصحاب المصلحة في المقاطعة والمدينة ، خطة دعم وسلامة زوار كيب تاون مع برامج استباقية وتفاعلية ، بالإضافة إلى برنامج مخصص لدعم الزوار. لقد وضعوا منتدى سلامة وأمن الأعضاء في مكانه كمنصة مشتركة مع الأعضاء المهتمين ووكالات السلامة والأمن وأصحاب المصلحة. ومناطق الجذب الرئيسية.

المنتدى نشط منذ نوفمبر 2005. يجتمع كل ثلاثة أشهر لصياغة وتفعيل ومتابعة تقدم المشاريع التي تضمن مدينة أكثر أمانًا للزوار. أحد هذه المشاريع هو برنامج "Band Aid" حيث يتم منح الأعضاء الفرصة لتقديم منتجات أو خدمات مجانية للزوار الذين تأثروا بجرائم أو حوادث تتعلق بالسلامة كجزء من برنامج دعم الزوار. برنامج آخر هو كيب تاون "Tjommies" حيث يتم تدريب العاطلين عن العمل في كل من خدمات السلامة والزوار ويتمركزون في مناطق الزوار المزدحمة في وسط المدينة. قم بزيارة موقع Men on the Side of the Road.

يرتبط منتدى سلامة الأعضاء بمنتديات السلامة المحلية والإقليمية والوطنية ذات الصلة كما هو موضح في خطة سلامة ودعم زوار كيب تاون ، مع التأكد من أن أعضائها جزء من الصورة الأكبر والكفاح لضمان سمعة كيب تاون باعتبارها وجهة آمنة محمية.

كانت بعض نتائج المنتدى عبارة عن خطة منقحة للسلامة والدعم في كيب تاون ، وشراكة قوية أقيمت مع الشرطة ووكالات السلامة الأخرى ، ونسخ من خطة سلامة من أربع خطوات موزعة على جميع الأعضاء ، وتسليم منشورات إرشادات السلامة للزوار ، تحديث ضمانات الزوار ، والأنشطة المتعلقة بسلامة الزوار في حديقة جبل تيبل الوطنية ، وسلسلة من ورش العمل ودليل لأصحاب السياحة والموظفين لدعمهم في التعامل مع حوادث سلامة الزوار ووسائل الإعلام.

يمكن أن تقدم كيب تاون للسياحة الدعم للمهتمين بما في ذلك: نسخ غير محدودة من نصائح سلامة الزائرين ، ودليل مطبوع ورقمي من أربع خطوات لمساعدتك في الاتصال بخدمات الطوارئ ذات الصلة ، والمساعدة مع الزوار المتأثرين بالجريمة من خلال برنامج السلامة والدعم السياحي الإقليمي ، المساعدة في الاتصال الإعلامي ، ومنتدى أمان إقليمي ربع سنوي ، ودليل عملي لمساعدتك وفريقك على إدراك أهمية سلامة وأمن الزائرين ، وتطوير بيئة آمنة للزوار والحفاظ عليها بشكل استباقي ، والاستجابة بسرعة وفعالية إلى 14 حادثًا مرتبطًا بالزوار الأكثر شيوعًا.

برنامج دعم ودعم السياحة الإقليمية (TSSP) هو خدمة مجانية تقدم الدعم والمساعدة للزوار على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. تشمل الخدمات المقدمة ما يلي:

• دعم عملي وعاطفي للزوار المحتاجين
• تسهيل تقديم المشورة بشأن الصدمات
• زيارة المستشفيات أو تسهيل العلاج الطبي
• المساعدة في الإقامة لفترات قصيرة
• المساعدة في الاتصال بالعائلة أو الأصدقاء
• تسهيل تدخل السفارة والقنصلية
• المساعدة في صعوبات اللغة
• المساعدة في الإجراءات القانونية حيثما أمكن ، بما في ذلك مع الشرطة
• المساعدة في المستندات البديلة (مثل تذاكر الطيران)
• تسهيل ترتيبات النقل

لا يقدم TSSP:

• مساعدة مالية
• استبدال العناصر المفقودة
• الرعاية الطبية
• التعويض عن الخسارة
• المشورة القانونية

تتوفر أيضًا نصائح حول سلامة الزائرين على موقع زوار كيب تاون للسياحة www.capetown.travel.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...