كنت أتوق إلى النوم في سريري. في عام ١٩٩٨، أُلغيت رحلة عودتي إلى الوطن. ومثل معظم ركاب الطائرات العالقين، لم أكن أرغب إلا في الوصول إلى منزلي والنوم في سريري. لكن بدلاً من ذلك، رتبت شركة يونايتد إيرلاينز إقامة ليلة واحدة في فندق ويستن مطار لوس أنجلوس. لم يكن لي أي خيار في الأمر. لم تكن لوس أنجلوس وجهتي، ولم تكن فنادق ماريوت من العلامات التجارية المفضلة لدي.
ما حدث بعد ذلك غيّر طريقة سفري حتى يومنا هذا، مستبعداً العلامات التجارية لأن أياً منها لا يرتبط بخياراتنا التجارية الممتازة.
في صباح اليوم التالي، استيقظت بعد ليلة من أروع ليالي النوم التي حظيت بها على الإطلاق. وللحظة وجيزة، فكرت في طلب ليلة إضافية. كان السرير مريحاً للغاية.
ما أذهلني في هذه العملية الفكرية هو أنه بعد أن فكرت في الأمر بجدية، كان عليّ أن أكافئ نفسي بليلة أخرى وأبقى في هذا السرير لمدة 24 ساعة أخرى، عندما جاءتني مكالمة غير مرغوب فيها من نادي ماريوت للعطلات بخطط مختلفة.
ظننت أنني أتخيل الأمور. بالتأكيد لا يمكن أن يُحدث سرير الفندق فرقاً كبيراً.
ثم لاحظتُ بطاقةً على الخزانة تشرح سرّ ليلتي الهادئة بشكلٍ غير عادي. فقد طرحت فنادق ويستن سريرها الشهير الآن "السرير السماوي"، وهو نظام نوم مصمم بعناية فائقة يهدف إلى توفير نوم مثالي طوال الليل.
كانت أمي دائماً على حق عندما علمتني أن أفضل طريقة للنوم هي في سريرك الخاص.
اليوم، باتت صناعة السفر تُطلق اسماً على ما مررت به دون أن أدري: سياحة النوم. ويتحول هذا القطاع إلى واحد من أسرع القطاعات نمواً في مجال السفر العالمي.
الرفاهية الجديدة: النوم
أحدث مظاهر الرفاهية في السفر ليست طائرة خاصة، أو فيلا فوق الماء، أو عشاءً حائزاً على نجمة ميشلان.
إنه النوم.
في جميع أنحاء قطاع السياحة العالمي، يتزايد إقبال المسافرين على التجارب التي تساعدهم على الراحة والاستجمام واستعادة النشاط. وما بدأ كمفهوم متخصص للعافية، تطور ليصبح أحد أكثر الاتجاهات رواجاً في قطاع الضيافة، جاذباً انتباه العلامات التجارية الفندقية، وهيئات السياحة، وشركات الطيران، وخبراء العافية، والمستثمرين الراغبين في الاستفادة من سوق يُتوقع أن يحقق عشرات المليارات من الدولارات من الإيرادات السنوية.
في عصر الإفراط الرقمي، وضغوط العمل، والإرهاق، والحرمان المزمن من النوم، يكون المسافرون على استعداد لإنفاق مبالغ كبيرة لمجرد تحقيق شيء يكافح الكثيرون لإيجاده في المنزل: نوم هانئ حقًا.
يمثل ذلك فرصة هائلة لقطاع السياحة.
أزمة النوم العالمية
يرتبط ازدياد السياحة العلاجية للنوم ارتباطاً وثيقاً بتحدٍ صحي عالمي.
يعاني ملايين الأشخاص من قلة النوم، والأرق، والإرهاق الناتج عن التوتر، واضطراب الرحلات الجوية الطويلة، واضطراب الساعة البيولوجية. ويتزايد إدراك خبراء الصحة لأهمية النوم كأحد أهم ركائز الصحة البدنية والنفسية.
لكن أنماط الحياة الحديثة لا تزال تعمل ضد ذلك.
أدت أيام العمل الطويلة، والاتصال المستمر بالإنترنت، والتعرض المفرط للشاشات، وارتفاع مستويات التوتر إلى ما يصفه العديد من الخبراء بأنه نقص عالمي في النوم.
ونتيجة لذلك، بدأ المسافرون ينظرون إلى الإجازات بشكل مختلف. فبدلاً من العودة إلى ديارهم منهكين من برامج الرحلات المزدحمة، يرغب الكثيرون الآن في قضاء إجازات تمنحهم شعوراً حقيقياً بالانتعاش.
لم يعد الترف المطلق هو القيام بالمزيد، بل الشعور بالتحسن.
من السياحة العلاجية إلى سياحة النوم
نشأت سياحة النوم من حركة سياحة العافية الأوسع نطاقاً، وهي واحدة من أسرع القطاعات نمواً في اقتصاد السفر العالمي.
لقد تطورت السياحة العلاجية لتصبح سوقاً تقارب قيمتها تريليون دولار على مستوى العالم. ويتزايد إقبال المسافرين على التجارب التي تُحسّن صحتهم، وتُطيل أعمارهم، وتُعزز صحتهم النفسية، وترفع من جودة حياتهم بشكل عام.
أصبح النوم بطبيعة الحال هو المجال التالي الذي يجب التركيز عليه.
لم تعد الفنادق والمنتجعات ومراكز الاستجمام تتعامل مع النوم كخدمة أساسية، بل باتت تسوّقه باعتباره الهدف الرئيسي من السفر.
يقوم الضيوف بحجز برامج الاستجمام للنوم، وعطلات التعافي، والهروب من إدمان التكنولوجيا، وبرامج الصحة المصممة خصيصًا لتحسين جودة النوم واستعادة الطاقة.
الهدف بسيط: السفر إلى مكان ما ليس للبقاء مستيقظاً واستكشافه، بل للنوم.
من يتحدث عن هذا؟
يولي اللاعبون الرئيسيون في جميع أنحاء صناعة السفر اهتماماً بالغاً.
حددت سلسلة فنادق هيلتون "سياحة النوم 2.0" كأحد أبرز اتجاهات السفر التي تُشكّل مستقبل قطاع الضيافة. وتشير الشركة إلى تزايد الطلب بين المسافرين الباحثين عن الرفاهية على الفنادق التي تُقدّم وسائل راحة تُركّز على النوم وتجارب الاستشفاء.
وبالمثل، سلطت علامة نوفوتيل التابعة لمجموعة أكور الضوء على سياحة النوم باعتبارها اتجاهاً مهماً في مجال الصحة، مؤكدة على العلاقة بين جودة النوم والصحة العامة.
كما أفادت شركات السفر عبر الإنترنت مثل Booking.com و Skyscanner بزيادة اهتمام المستهلكين بالسفر الذي يركز على الصحة والعافية، والذي يتمحور حول الراحة والتعافي واليقظة الذهنية والرفاهية الشخصية.
وفي الوقت نفسه، أصبح علماء النوم، والمتخصصون في الرعاية الصحية، واستشاريو الصحة، وشركات التكنولوجيا جزءًا متزايدًا من الحوار الدائر حول قطاع الضيافة.
الفنادق تعيد ابتكار غرف الضيوف
كان رد فعل قطاع الفنادق سريعاً.
تقوم الفنادق الفاخرة حول العالم بإعادة تصميم غرف الضيوف بهدف رئيسي واحد: تحسين جودة النوم.
يقدم العديد منها الآن ما يلي:
- أنظمة الإضاءة المتوافقة مع الساعة البيولوجية
- مراتب ذكية
- بيئات نوم يتم التحكم بدرجة حرارتها
- غرف عازلة للصوت
- تقنية التعتيم
- العلاج العطري
- قوائم الوسائد
- أنظمة الضوضاء البيضاء
- برامج التأمل
- علاجات سبا تركز على النوم
بل إن بعض الفنادق توظف "مستشارين متخصصين في النوم" يقومون بتخصيص تجارب الراحة للنزلاء قبل وصولهم.
بينما يقدم آخرون أجهزة تتبع النوم القابلة للارتداء وتدريبًا شخصيًا مصممًا لتحسين عادات النوم لفترة طويلة بعد تسجيل الخروج.
تتطور غرفة الفندق بسرعة من مكان للإقامة إلى مكان للشفاء.
فرصة بمليارات الدولارات
يقدر محللو الصناعة أن سياحة النوم قد تصبح واحدة من أكثر القطاعات ربحية في مجال السياحة العلاجية.
إن الفرص لا تقتصر على الفنادق فحسب.
يمكن للوجهات السياحية تطوير تجارب ملائمة للنوم مبنية على الطبيعة، والبيئات الهادئة، والسياحة المتعلقة بالسماء المظلمة، والاستحمام الحراري، وملاذات العافية.
اترك تعليق