يمكن أن تصبح التخفيضات في رسوم وكالات السفر الأمريكية دائمة

شيكاغو ـ وكالات السفر عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، المتعطشة للأعمال في ظل الركود الاقتصادي ، قد تمدد أو تجعل التخفيضات في رسوم الحجز والتنازلات دائمة التي نفذتها هذا العام على أساس ترويجي.

قامت شركات مثل Orbitz Worldwide و Expedia Inc بتعليق أو خفض بعض رسوم الحجز مؤخرًا لتحفيز الطلب خلال ذروة موسم السفر الصيفي.

كانت التحركات ، التي تأخرت عن الإعفاء من رسوم الحجز لشركة Priceline.com لمدة عامين تقريبًا ، تهدف إلى أن تكون مؤقتة. لكن الخبراء يعتقدون أنها يمكن أن تصبح دائمة حيث تتنافس الوكالات على العملاء. ألمح قادة الصناعة إلى نفس الشيء.

وقال بارني هارفورد الرئيس التنفيذي لأوربيتز لرويترز الأسبوع الماضي "مزيج الإجراءات التي اتخذناها ... يمنحنا بالتأكيد المرونة لمواصلة الإجراءات إذا اخترنا القيام بذلك" ، في إشارة إلى خفض التكاليف وخطوات توليد الإيرادات.

تنازلت Orbitz و Expedia و Travelocity عن رسوم حجز شركات الطيران كجزء من العروض الترويجية التي تمتد حتى مايو. كما خفضت Orbitz و Expedia مؤقتًا رسوم حجز الفنادق.

ألغت Priceline رسوم حجوزات شركات الطيران ذات الأسعار المنشورة في عام 2007 وخفضت رسوم حجوزات الفنادق ذات الأسعار المنشورة في عام 2008. ولم تتغير رسوم مزاد Priceline's name-your-own-price المزاد.

قال جيفري بويد الرئيس التنفيذي لشركة Priceline يوم الإثنين في مؤتمر عبر الهاتف مع المحللين والمراسلين: "لقد خفضت منافستنا الرسوم على أساس ترويجي هذا الربيع ، وكلها متطابقة ، مما أدى إلى ضرر مادي لربحية منافسينا".

وقال: "إذا أصبحت تخفيضات الرسوم دائمة من خلال منافسينا ، فإننا نتوقع انخفاضًا بمرور الوقت في مكاسب حصة السوق المحلية التي شهدناها".

تصارع شركات السفر ركودًا اقتصاديًا أدى إلى استنزاف ميزانيات السفر للترفيه والعمل. تأمل وكالات السفر عبر الإنترنت أن تتمكن من زيادة الطلب من خلال المبيعات وإعفاءات الرسوم وضمانات الأسعار.

من بين وكالات السفر الثلاث المتداولة علنًا عبر الإنترنت - Expedia و Priceline و Orbitz - لم تشهد سوى Priceline نموًا في الحجوزات في الربع الثاني.

المحلل في Morningstar Warren Miller من الممكن أن تعيد الوكالات رسومها ببطء لتجنب جذب الانتباه.

قال ميلر: "لن نشهد حملات إعلانية كبيرة حول إعادة الرسوم". "سوف يتسللون إلى هناك ، وذات يوم سيكونون هناك."

وقال: "سوف ينتظرون حتى يروا بالفعل زيادة الطلب قبل إعادتهم".