في كل يوم، ينطلق أكثر من 1.3 مليون أمريكي في رحلات عمل في جميع أنحاء البلاد، حيث يقومون بالمناورة عبر المطارات المزدحمة، ويستقلون رحلات جوية في الصباح الباكر، ويشاركون في الاجتماعات والمؤتمرات وفعاليات التواصل المهمة في جميع أنحاء البلاد.
رحلة عمل أجرى خبراء الصناعة دراسة استقصائية بين المسافرين للحصول على نظرة ثاقبة لتوقعاتهم المحددة عند السفر للعمل. كشف الاستطلاع أن نفقات الطعام وتكاليف الترفيه والإكراميات هي النفقات الأساسية التي يغطيها العمال شخصيًا. من ناحية أخرى، فإن خيارات تناول الطعام الشاملة كليًا وأماكن الإقامة الفاخرة والبدل اليومي هي الامتيازات التي تثير اهتمامهم أكثر عندما يتعلق الأمر بتجربة سفرهم.
وكشف البحث أنه في المتوسط، US يتجاوز المسافرون من رجال الأعمال ميزانيتهم المخصصة بمبلغ إضافي قدره 700 دولار.
وتحتل نفقات تناول الطعام المرتبة الأولى باعتبارها الإنفاق الأكثر تفضيلاً للمسافرين من رجال الأعمال، حيث أعرب 63% من المشاركين عن استعدادهم لتغطية تكاليف الأطعمة والمشروبات. ويؤكد هذا الميل للاستثمار في وجبات ممتعة على أهمية تجارب تناول الطعام، ليس فقط من أجل الإشباع الشخصي ولكن أيضًا لتعزيز التفاعلات الاجتماعية أثناء رحلات العمل.
يأتي الترفيه في المرتبة الثانية، كما أشار 57% من المشاركين في الاستطلاع الذين يعتبرونه ثاني أعلى نفقاتهم المباشرة. تشمل هذه الفئة النفقات المتعلقة بالأنشطة مثل حضور الأحداث، واستكشاف المعالم السياحية، والمشاركة في الأنشطة الترفيهية التي توفر فرصًا للاسترخاء والتفاعل مع العملاء خارج بيئات العمل الرسمية.
وتحتل الإكراميات والإكراميات المرتبة الثالثة، حيث أشار 55% من المشاركين إلى استعدادهم لدفع ثمنها. إن ثقافة البقشيش في أمريكا راسخة، ويدرك المسافرون الدائمون أهمية البقشيش في ضمان خدمة رفيعة المستوى وإظهار التقدير للأفراد الذين يساعدونهم أثناء السفر.
ما سيدفعه المسافرون من رجال الأعمال من جيوبهم الخاصة:
1. مصاريف الطعام – 63%
2. الترفيه – 57%
3. الإكراميات والإكراميات – 55%
4. الهدايا التذكارية أو الهدايا – 48%
5. النقل الشخصي – 41%
6. الخدمات داخل الغرفة – 37%
7. تمديد الإقامة في الفندق بغرض الترفيه – 27%
8. ترقيات الغرف – 23%
9. لوازم الأعمال – 22%
10. رسوم الهاتف/الإنترنت – 18%
بالإضافة إلى ذلك، تناولت الدراسة الجوانب التي يتوقع المسافرون من رجال الأعمال الاستفادة منها بفارغ الصبر خلال رحلتهم.
تم تصنيف توافر خيارات تناول الطعام المدفوعة بالكامل على أنها التفضيل الأول بين المسافرين من رجال الأعمال، حيث أشار 52% من المشاركين إلى حماسهم لهذه الميزة. إن احتمال الانغماس في مجموعة متنوعة من الوجبات عالية الجودة دون تكبد نفقات شخصية يضيف مستوى كبير من الترقب لرحلات العمل، مما يؤدي في النهاية إلى رفع مستوى تجربة السفر الشاملة.
ويأتي في المرتبة الثانية مباشرة السكن الفاخر، كما أشار 47% من المشاركين في الاستطلاع. إن جاذبية الإقامة في الفنادق الراقية تتجاوز مجرد توفير بيئة مريحة وهادئة؛ ويشمل أيضًا الوصول إلى وسائل الراحة مثل مراكز اللياقة البدنية والمنتجعات الصحية وخدمات الكونسيرج، والتي تساهم جميعها في تعزيز تجربة السفر الشاملة وجعل رحلات العمل أكثر متعة.
يتم تصنيف البدل اليومي بين الامتيازات الثلاثة الأولى، وفقًا لما ذكره 34% من المسافرين بغرض الأعمال. يوفر هذا البدل اليومي المرونة والاستقلالية في التعامل مع النفقات الشخصية أثناء الرحلات، مما يثبت أنه فائدة قيمة تخفف الضغط المالي للنفقات المتعلقة بالسفر.
ما الذي يتحمس المسافرون من رجال الأعمال للوصول إليه أكثر:
1. خيارات تناول الطعام المدفوعة بالكامل – 52%
2. الإقامة الفاخرة – 47%
3. البدل اليومي – 34%
4. المزايا المميزة (مثل خصومات الأحداث) - 33%
5. خيارات الحياة الليلية/الترفيه – 30%
5. راحة معززة أثناء النقل – 30%
7. فرصة لجلب "زائد واحد" - 28%
8. الجمع بين رحلة العمل والعطلات – 26%
9. أولوية الصعود إلى الطائرة – 20%
10. الجولات المنظمة/الرحلات/المشي لمسافات طويلة – 19%
