على ضفاف نهر مارا ، يوجد مرفق سياحي تم تشييده حديثًا يأمل في ملء خيامه قريبًا ، بعد أن فقد ملايين الشلنات.
يكافح مخيم كارين بليكسن ، الواقع خارج محمية ماساي مارا للألعاب الشهيرة ، لملء 22 خيمة فاخرة بعد ثلاثة أشهر من العام حيث لا يزال عدد السياح الذين يزورون البلاد منخفضًا.
كان المخيم ، الذي افتتح في يونيو 2007 ، يأمل في استيعاب 1,250 شخصًا هذا العام ، لكن هذا لا يبدو ممكنًا ، حيث فقد حوالي 10 ملايين شلن بسبب الإلغاءات.
يقول مارتن نيلسن ، مدير المخيم ، "على الرغم من توقف عمليات الإلغاء ، فقد فاتنا بالفعل عملية بيع مسبقة ضخمة من يوليو والتي تباع بشكل أساسي في وقت مبكر من العام خاصة للسوق الأوروبية".
المخيم ليس الوحيد. لا يزال قطاع السياحة بأكمله يكافح للوقوف على قدميه بعد أعمال العنف التي أعقبت الانتخابات ، ويسعى أصحاب المصلحة لإخبار العالم أن كينيا آمنة ويمكن للسائحين القدوم والاستمتاع بمتعة البلاد.
يتجول اللاعبون في القطاع حول العالم بهذه الرسالة في محاولة لإعادة بناء صورة البلاد في الخارج وتشجيع السياح على زيارة البلاد. من ألمانيا إلى الصين ، ومن موسكو إلى الولايات المتحدة ، يقوم القطاع بإطلاق حملات تسويقية مكثفة.
مع إرسال الوفود إلى أنحاء مختلفة من العالم ، فإن القطاع في مرحلة الرسم ، ويخرج باستراتيجيات قوية أخرى للمساعدة في تعزيز صورته. هناك أيضًا المزيد من التركيز على استخدام وسائل الإعلام لبيع البلاد.
من المقرر إطلاق حملة إعلامية كبرى في الأسابيع القليلة المقبلة تستهدف الأسواق الرئيسية في أوروبا والولايات المتحدة وآسيا. من المتوقع أن يغير تصور الناس لكينيا لمحو الصور التي شاهدها العالم في وقت سابق من العام خلال الاضطرابات السياسية.
على الرغم من أن كينيا لم تعد تتصدر الأخبار ، خاصة بعد توقيع اتفاق سلام بين الرئيس كيباكي وزعيم الحركة الديمقراطية البرتقالية رايلا أودينجا ، إلا أن الصور الدموية لا تزال قائمة. يقول نيلسن: "لا يزال السياح يبتعدون ، مما يدل على قوة وسائل الإعلام الدولية".
شهدت مشاهد العنف هذه جنبًا إلى جنب مع تحذيرات السفر الصادرة عن مختلف الحكومات الغربية السياح المحتملين إلغاء عطلاتهم. على الرغم من أن معظم الحكومات قد قامت بمراجعة نصائحها ، إلا أن عددًا قليلاً فقط من الزوار طمأنوا.
ستشهد الحملة ظهور كينيا في شبكات التلفزيون الرئيسية ووسائل الإعلام المطبوعة واللوحات الإعلانية من بين وسائل الإعلام الأخرى. وسيعكس حملة مماثلة تم إطلاقها في عام 2003 في إطار خطة إدارة إنعاش السياحة (TRMP).
أثبت TRMP نجاحه ، حيث أعاد القطاع من الرماد بعد الركود الكبير في التسعينيات على خلفية الاشتباكات السياسية في ليكوني في عام 1990 والهجمات الإرهابية في العام التالي.
بعد خمس سنوات ، يتطلع أصحاب المصلحة إلى تكرار نجاح TRMP وإنقاذ القطاع بموجب خطة التعافي التي ستحتاج إلى ثلاثة أضعاف الأموال المستخدمة سابقًا.
وفقًا للاعبين في القطاع ، ستحتاج خطة التعافي إلى أكثر من مليار شلن لتجاوز هذا التصحيح التقريبي. ومن المتوقع أن تغطي الأموال الحملات الإعلامية ، والسفر إلى الأسواق المختلفة ، والعروض على الطريق ، والرحلات التعريفية إلى البلاد من قبل منظمي الرحلات ووسائل الإعلام من مختلف الأسواق ، من بين أنشطة أخرى.
يلاحظ السيد مايك ماتشاريا ، الرئيس التنفيذي لجمعية كينيا لمراقبي الفنادق ومتعهدي تقديم الطعام (KAHC) ، وعضو فريق أزمة السياحة ، أن الميزانية في الوقت الحالي تتراوح بين 1.5 مليار و 2 مليار شلن.
وقال إن القطاع يتطلع إلى وزارة الخزانة من أجل المال. يقول: "نأمل أن نستفيد من القطة التي أعلنها الرئيس من أجل تعافي البلاد".
في آذار (مارس) ، أعلن الرئيس كيباكي أنه سيلزم ما لا يقل عن 31.5 مليار شلن لإعادة الإعمار الاقتصادي. ومن المتوقع أن تساعد الأموال ، التي ستأتي من الخزانة والمجتمع الدولي ، في إعادة بناء البلاد واستعادة صورتها المفقودة.
لقد تم إطلاق Sh1.5 بالفعل من هذا الصندوق لمعالجة قضايا التعافي الفورية مثل إعادة توطين النازحين.
في الوقت الحالي ، يستخدم القطاع الأموال المخصصة في الميزانية لبرامج أخرى ، بما في ذلك برنامج استدامة السياحة (TSP) ، لدعم خطة التعافي بينما ينتظرون الخزانة.
وقالت ريبيكا نابوتولا ، بوزارة السياحة والحياة البرية ورئيسة لجنة الأزمات في إفادة صحفية سابقة: "إننا نستخدم الأموال المخصصة لأنشطة أخرى من الميزانية السابقة لتمويل حملاتنا التسويقية الحالية".
منذ انتعاش القطاع ، طالب اللاعبون بمزيد من التخصيصات لدعم التسويق ، وهي خطوة لم تؤت ثمارها.
في تقديرات الميزانية التي تم إصدارها مؤخرًا للسنة المالية 2008/2009 ، ستخصص الخزينة لقطاع السياحة 400 مليون شيكل. لكن اللاعبين في الصناعة يقولون إن هذا أقل بكثير مما هو مطلوب.
من المتوقع أن يغطي جزء كبير من الأموال التكاليف العامة للوزارة ومختلف الهيئات شبه الحكومية التابعة لها ، مما يترك القليل للتسويق. كان القطاع يأمل في زيادة المخصصات بنحو مليار شلن ، لكن هذا لا يبدو كما هو الحال. في السنة المالية الحالية التي تنتهي في حزيران (يونيو) ، تم تخفيض مخصصات القطاعات بمقدار 1 مليون شلن من 300 مليار شلن التي حصلت عليها في عام 864.
ومع ذلك ، لم يتم ترك تسويق الوجهة بالكامل للهيئة الرئيسية ، هيئة السياحة الكينية. لطالما لعب اللاعبون الخاصون في القطاع دورًا رئيسيًا في التسويق وزادوا جهودهم هذه المرة. بصفتهم خاسرين رئيسيين ، فإنهم لا ينتظرون الخزانة واستثمروا أموالهم في محاولة جذب الأعمال إلى البلاد. قامت الفنادق ومنظمي الرحلات السياحية بطرح مواد ترويجية أعلى من البرامج السنوية المعتادة.
وتشمل هذه باقات خاصة للسائحين المحليين والدوليين لملء شاحناتهم السياحية والفنادق والطائرات. تضيف الفنادق قيمة إلى منتجاتها من خلال الخصومات ، والليالي الإضافية لكل خمس ليالٍ محجوزة ، وجلسات التدليك والعشاء المجانية من بين أشياء أخرى لجذب السياح للزيارة.
أوقفت خدمة الحياة البرية في كينيا ، التي كان من المفترض أن تزيد رسوم المتنزهات في منتصف هذا العام ، الخطة حتى عام 2009. كما استثمرت في الحملات الإعلامية على الصعيدين المحلي والدولي.
تعتزم السيدة جانيت أوميدو ، مديرة المبيعات والتسويق في فيرمونت ، بيع منتجاتها إلى السوق الأمريكية هذا الشهر. كانت جزءًا من فريق القطاع الذي كان سيسافر إلى الولايات المتحدة للترويج لكينيا. ولكن تم تأجيل العرض على الطريق في أعقاب الأزمة السياسية.
كانت في موسكو في مارس مع لاعبين آخرين في القطاع ، دون رادع ، لبيع منتجاتها وجمال البلاد للروس. يُنظر إلى روسيا على أنها واحدة من أسواق النمو المحتملة للوجهة. في أوائل شهر مارس ، انطلق وفد كبير - يتكون من أصحاب الفنادق ومنظمي الرحلات والهيئات الحكومية - من أجل ITB في برلين.
وباعتبارها أكبر معرض سياحي في العالم ، شرعت البلاد في السعي وراء النوايا الحسنة للسوق وطمأنتها بأن كينيا قد عادت. يقول المشغلون الذين حضروا المعرض إن جناح كينيا كان رائجًا.
وقالت السيدة نبوتولا: "لقد كان حدثًا إيجابيًا ومشجعًا". عاد اللاعبون للتو من الصين حيث أمضوا أيامًا في التجول في مقاطعات مختلفة والترويج للوجهة.
من المتوقع أن تساعد هذه الجولات البلاد على التعافي على الأقل في الربع الأخير من العام. بعد خسارة الربع الأول بالكامل ، لا يتوقع الكثير خلال هذه الفترة عندما تتدفق الحجوزات لموسم الذروة.
تظهر إحصاءات من KTB أن 55,906 سائح فقط زاروا البلاد في يناير مقارنة بـ 177,314 في نفس الفترة من العام الماضي.
كان الوضع أسوأ في فبراير ، حيث زار الوجهة 37,184 سائحًا فقط ، مما أدى إلى خسارة متوقعة قدرها 5.5 مليار شلن خلال الربع الأول. نمت السياحة على مر السنين لتصبح واحدة من القطاعات الرائدة في اقتصاد الدولة وهي ركيزة أساسية في نموها على النحو المنصوص عليه في رؤية 2030.
في العام الماضي ، حقق القطاع 65.4 مليون شلن مقابل 56.2 مليار شيكل في عام 2006. وكان معدل إشغال الفنادق في نيروبي ضعيفًا ، حيث سجلت الفنادق انخفاضًا بنسبة 25 في المائة في شهر فبراير بينما عانت مومباسا بمتوسط قدره نسبة الإشغال XNUMX في المائة. يقول اللاعبون إن هذا هو أدنى مستوى شهدته الفنادق منذ سنوات.
قال محمد حرسي ، رئيس شركة KAHC في مومباسا ، إن الأعمال السابقة في يناير وفبراير خففت الفنادق خلال الموسم المنخفض ولكن هذه المرة ، خفضت الفنادق التكاليف. ويضيف "القطاع لم يعد ونحن بعيدين عنه".
كان معسكر مثل كارين بليكسين يبحث عن نسبة إشغال تبلغ 75 في المائة تقريبًا لموسم الذروة - من يوليو إلى سبتمبر.
وقد تم تخفيض هذا إلى أقل من 40 في المائة. ينتظر اللاعبون الآخرون فقط لمعرفة ما يجلبه موسم الذروة وهم يبحثون عن طرق مبتكرة للبقاء واقفة على قدميهم.
bdafrica.com
