تشهد إدارة ترامب انخفاضًا حادًا في أعداد الزوار الوافدين من كندا وأوروبا وأماكن أخرى، بينما لا يزال عملاء دائرة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) المقنعون يختطفون الأفراد "ذوي المظهر الأجنبي" من مراكز التسوق ومحطات الحافلات وحتى الشواطئ. وتُنشر إعلانات في الخارج، ممولة من دافعي الضرائب الأمريكيين، تحذر الزوار المحتملين من احتمال اعتقالهم إذا حاولوا دخول الولايات المتحدة، ما لم تقتنع إدارة الهجرة بوجود سبب وجيه ومصرح به لديهم. وتعمل الخطوط الجوية الأمريكية، ومقرها تكساس، في الخفاء على تحسين تجربة ركابها المسافرين إلى الولايات المتحدة من الخارج.
في بيانها الصحفي، أعلنت الخطوط الجوية الأمريكية أنها تُحدث نقلة نوعية في تجربة السفر الدولي، حيث أصبحت أول شركة طيران في الولايات المتحدة تُقدم رحلات ربط سلسة للمسافرين وأمتعتهم المسجلة. وبالشراكة مع إدارة أمن النقل الأمريكية (TSA)، وهيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP)، ووزارة النقل البريطانية (DfT)، تُتيح العملية الجديدة للمسافرين من مطار لندن هيثرو (LHR) والمتجهين عبر مطار دالاس فورت وورث الدولي (DFW)، أكبر مركز رئيسي للشركة، إنهاء إجراءات الجمارك الأمريكية مباشرةً عند بوابة الوصول.
ويشبه هذا البرنامج الاتفاقيات التي كانت قائمة منذ بعض الوقت، مما يسمح بتخليص الجمارك الأمريكية خارج الولايات المتحدة، كما هو الحال في أبو ظبي عند السفر على متن الاتحاد للطيران، أو من معظم المطارات الكندية إلى الولايات المتحدة على متن العديد من شركات الطيران.
يمكن للعملاء بعد ذلك التوجه مباشرةً إلى رحلتهم المواصلة دون الحاجة إلى استلام أمتعتهم المسجلة وإعادة فحصها أو المرور عبر إجراءات أمن إدارة أمن النقل (TSA). تُنقل الأمتعة المسجلة تلقائيًا إلى رحلة المواصلة، مما يُسهّل التجربة مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان.
هذا البرنامج الأول من نوعه، والمعروف باسم الأمن الشامل (OSS)من المتوقع أن يُقلل هذا النظام أوقات التوصيل - والتي تشمل عادةً تخليص الجمارك الأمريكية، واستلام الحقائب المسجلة، وإعادة فحصها، ثم تخليص إجراءات أمن إدارة أمن النقل - بأكثر من النصف، مما يُحسّن تجربة العميل بشكل كبير. ومن خلال الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة والتعاون مع شركائنا الموردين BagCheck وBrock Solutions، تُعزز الخطوط الجوية الأمريكية السلامة والأمان والكفاءة التشغيلية في جميع مراحل العملية.
قال ديفيد سيمور، الرئيس التنفيذي للعمليات في أمريكان إكسبريس: "يُعد برنامج "الأمن الشامل" من أبرز التحسينات التي نقدمها للسفر الدولي، والأهم من ذلك، لعملائنا، إذ يوفر مستوىً من الراحة وتوفيرًا للوقت لم يكن متاحًا من قبل للعملاء الذين يسافرون عبر رحلات دولية". وأضاف: "مع هذا البرنامج الرائد، وبفضل شركائنا الفيدراليين في هيئة الجمارك وحماية الحدود وإدارة أمن النقل، بالإضافة إلى مطار دالاس فورت وورث الدولي، سيقضي عملاؤنا وقتًا أقل بكثير في القلق بشأن إجراءات الترانزيت المرهقة، وسيستمتعون برحلة سفر أطول".
يتجلى التزام هيئة الجمارك وحماية الحدود (CBP) وإدارة أمن النقل (TSA) بتعزيز تجربة المسافرين، ونهجهما المبتكر في الحفاظ على أعلى معايير الأمن، جليًا في OSS. وما كان لهذا الإنجاز أن يتحقق لولا قيادتهما وتعاونهما على جميع مستويات هاتين المنظمتين.
كان استثمار مطار دالاس فورت وورث الدولي في البنية التحتية والأنظمة التشغيلية اللازمة لدعم نظام OSS عاملاً أساسياً في تحقيق هذا البرنامج. ويعزز دور المطار في تسهيل عملية تسليم آمنة وفعالة من المسافرين الدوليين إلى رحلات الربط مكانته كشركة رائدة عالمياً في مجال ابتكار المطارات.
يأتي إطلاق الخدمة في الولايات المتحدة في مطار دالاس فورت وورث الدولي (DFW) عقب تجربة ناجحة في وقت سابق من هذا العام في مطار لندن هيثرو. تتيح خدمة "المحطة الواحدة للأمن" (OSS) للعملاء الوصول إلى وجهات دولية (غير المملكة المتحدة) عبر مطار لندن هيثرو (LHR) من مطار دالاس فورت وورث الدولي (DFW). ولا يُطلب من المسافرين المتصلين في مباني الركاب 3 أو 5 الخضوع للفحص الأمني مرة أخرى. وتُبسّط هذه التجربة عملية الوصول، مما يُمكّن عملاء شركات الطيران من قضاء وقت أقل في القلق بشأن إعادة الفحص وإعادة تسجيل الأمتعة، وقضاء وقت أطول في الاستمتاع برحلاتهم.
تخطط شركة الطيران لاستكشاف فرص توسيع OSS إلى رحلات إضافية ومطارات أمريكية في المستقبل/
وقالت إدارة أمن النقل إنه تم أيضًا إضافة مسار للعائلات، مما يجعل عبور الحدود جزءًا من هذا الإجراء أكثر ملاءمة للعائلات.
World Tourism Network وأشادت مجموعة العشرين بهذه المبادرة الجديدة، لكنها حذرت من أن الالتزام الأكثر أهمية لجعل الولايات المتحدة وجهة سفر وسياحة أكثر جاذبية للأوروبيين لا يزال مفقودا.
اترك تعليق