eTurboNews الناشر و WTN يزور رئيس مجلس الإدارة، يورغن شتاينميتز، منتجع ويستن دراغونارا على الساحل المالطي، حيث تتجلى حيوية لا تُضاهى. وقد اجتمع حوالي 500 ممثل من لوفتهانزا سيتي سنتر (LCC) لحضور الجمعية العمومية الحادية والعشرين لشبكة الامتياز، وهو أول اجتماع عالمي لها منذ ماربيا عام 2023.
أكثر من مركز مدينة لوفتهانزا الوكالات الأعضاء هي شركات سفر صغيرة ومتوسطة الحجم، وجمهور World Tourism Network وترحب الشركة أيضًا بشبكتها العالمية المتنامية في 133 دولة.
الموضوع، "تأثير،" يجسد هذا الإعلان المزاج والمهمة في آن واحد: تحديد دور صناعة السفر سريعة التطور وتحديد المسار نحو عام 2030.
اليوم، زار المندوبون الذين قدموا من كل أنحاء العالم مزرعة زيتون محلية في مالطا، وتمتعوا بتذوق بعض الأطعمة، بما في ذلك بعض البيرة والنبيذ والجبن محلية الصنع اللذيذة.
بالنسبة لشركة لوفتهانزا سيتي سنتر، أكبر سلسلة امتيازات لوكالات السفر المستقلة في العالم اليوم، والتي تضم 600 عضو في 110 دول، لطالما كان هذا الاجتماع السنوي بمثابة بوصلة. منذ انعقاده الأول عام 2000، أصبح منصةً لتبادل الأفكار الريادية والابتكار والتوجيه الاستراتيجي لشبكة تزدهر بفضل خبراتها المحلية المدعومة بقوة عالمية.
الحمض النووي الهجين لعالم متغير
يقول ماركوس أورث، المدير الإداري لشركة LCC في ألمانيا: "تكمن قوتنا الأعظم في نموذج أعمالنا المختلط الذي يجمع بين ركائز السفر التجاري والترفيهي، بالإضافة إلى التنوع الريادي الذي يميز شبكتنا". ويتجلى هذا التنوع جليًا في مالطا، حيث يقارن الملاك والمدراء والمسؤولون التنفيذيون من 78 دولة تجاربهم وتحدياتهم وأفكارهم.
يُثبت التركيز المزدوج على سفر الأعمال والترفيه أهميته البالغة في ظلّ استمرار تحوّل أنماط السفر العالمية. فالأوضاع الجيوسياسية المتقلّبة، والتوقعات الرقمية المتزايدة، وتأثير الجيل Z، تُعيد صياغة أساليب تنقل الناس وحجزهم وتخطيطهم. لا ترى شركة LCC هذه اللحظة تهديدًا، بل أرضًا خصبة لإعادة الابتكار.
المسافرون من الجيل التالي، والذكاء الاصطناعي، واليقظة الذهنية، والجغرافيا السياسية: أجندة من أربعة محاور
تدور جمعية هذا العام حول أربعة مواضيع تعتقد LCC أنها ستحدد العقد المقبل:
سلوك السفر لدى الجيل القادم، والذكاء الاصطناعي، واليقظة، والتغيير الجيوسياسي.
تُلقي الكلمات الرئيسية نخبة من رواد الفكر: يائيل ماير، الخبيرة الاستراتيجية من الجيل Z، والمستشار السياسي جوليوس فان دي لار، وعازف طبول الروك الذي تحول إلى مدرب تحفيزي مارك شولمان. يقدمون معًا رؤية شاملة للمستقبل - كيف يطلب المسافرون الشباب المرونة والأصالة، وكيف تُعيد أدوات الذكاء الاصطناعي تشكيل خدمة العملاء، وكيف يُمكن للقادة الحفاظ على ثباتهم في ظل حالة عدم اليقين العالمية.
ورش العمل تُجسّد الأفكار على أرض الواقع: أدوات مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز لتدريب المهارات الشخصية، ومنتجات ترفيهية جديدة، ومناقشات حول التعامل مع اضطرابات السفر العالمية. يشارك ثلاثة عشر شابًا من شركات الطيران منخفضة التكلفة - "المواهب الشابة" في الشبكة - لأول مرة، في إشارة رمزية إلى مستقبل المنظمة.
إمباكت 2030: الكشف عن رؤية مشتركة
من أبرز فعاليات الحدث الظهور المشترك للمديرين الإداريين ماركوس أورث وهايكو بريكس. تحت شعار "إمباكت 2030" إنها تحدد خريطة الطريق لتطور LCC الاستراتيجي والثقافي قبل الذكرى الأربعين لتأسيسها في عام 2031.
يقول بريكس، الذي يشرف على الأسواق الدولية لشركة لوفتهانزا سيتي سنتر: "إن لوفتهانزا سيتي سنتر هي أكثر من مجرد سلسلة وكالات سفر، بل هي شبكة نابضة بالحياة وريادية ذات روح عالمية وأساس محلي".
بعد سنوات من الشراكات العالمية الموسعة، وأساليب التدريب الجديدة، وشبكة مراكز إدارة الوجهات المعززة، تستعد بريكس للمرحلة التالية: نمو مُحكم في الأسواق الرئيسية، وتوسيع منظومة الشركاء، ورعاية رواد الأعمال الجدد. كما أن محفظة الموردين الدوليين - التي تشمل شركات الطيران والفنادق والحلول التقنية - في طريقها للتوسع.
يقول بريكس: "هدفنا هو الجمع بين قوة التكنولوجيا والاستدامة والعامل البشري من خلال تعاون وثيق ورؤية مشتركة". ويضيف أورث: "إمباكت 2030 هو نهجنا المشترك لجعل شركات الاتصالات منخفضة التكلفة أكثر حضورًا ورقميةً وجاذبيةً عالميًا".
حيث يلتقي الابتكار بروح المبادرة
وفقًا لفلسفة LCC التوجيهية—"اللمس والتكنولوجيا"يمزج هذا التجمع التفاعل الشخصي مع أحدث الأدوات الرقمية. ويتواجد في الموقع عارضون وشركاء من جميع أنحاء العالم لعرض أحدث التقنيات ومبادرات الاستدامة وحلول سفر الأعمال. وفي الوقت نفسه، يُحوّل ممثلون من 66 شركة لإدارة الوجهات ونحو 100 متخصص في سفر الأعمال مالطا إلى منصة مثالية للتواصل والاستكشاف.
التطلع نحو عام 2030
مع اقتراب الجمعية من نهايتها، يسود شعورٌ بالزخم. لن تقتصر المحادثات في مالطا على مالطا فحسب، بل ستُشكّل استراتيجيةً تمتد من ليما إلى لاغوس، ومن ميونيخ إلى مانيلا.
"سوف نترك مالطا فخورين بما حققناه، مع وضوح بشأن خطواتنا التالية والثقة في تشكيل مستقبل قوي معًا"، كما يتأمل أورث.
اترك تعليق