اصطدمت سائحة برأسها وتوفيت بعد سقوطها على سلم الطائرة لدى وصولها لقضاء عطلة في المكسيك.
كانت ريتا ميلون ، 61 عامًا ، قد هبطت في كانكون مع زوجها كيث. قال أحد الشهود إنها فقدت قدميها وسقطت "مثل الملاكم".
ظللت كيث ريتا من الشمس لمدة 20 دقيقة في انتظار المسعفين وهي مستلقية فاقدة للوعي وتنزف من رأسها وأنفها. وصلت سيارة إسعاف بعد 10 دقائق.
لم يستخدم المضيفون الأكسجين المعبأ لأنهم اعتقدوا أن الطائرة كانت تزود بالوقود وكان ذلك مخالفًا لقواعد السلامة. كيث ، من شيفيلد ، وصف معاملة زوجته البالغة 39 عامًا بأنها "مثيرة للشفقة".
غيرت شركة العطلات Thomson إجراءاتها بعد اعترافها بوجود منطقة رمادية من المسؤولية على السلالم بين طاقم الطائرة وموظفي الأرض.
أخبر الطبيب الشرعي تحقيقًا في شيفيلد أنه "من الصعب الحكم على ما إذا كانت الرعاية الطبية المختلفة ستحدث فرقًا". توفيت ريتا في 11 يوليو من العام الماضي بسبب جلطة دموية بعد أن أصبحت غير قادرة على الحركة بسبب كسر في الجمجمة.
