في وقت يبدو فيه المستقبل أكثر غموضاً مما كان عليه منذ سنوات، اجتمع مجتمع السياحة العالمي في ITB برلين في قاعات ميسي برلين.
لا يمكن أن يكون التوقيت أكثر رمزية - أو أكثر إحراجاً. الخبر السار هو وجود كعكات لذيذة تحمل الرقم 60 لتذكير الزوار بمرور 60 عاماً على معرض ITB.
إغلاق المجال الجوي، والتوترات الجيوسياسية في الشرق الأوسط، والمسافرون العالقون، والمستثمرون القلقون، والحكومات التي تسعى جاهدة للاستجابة: هذه ليست تحديات نظرية، بل هي حقائق واقعية تؤثر على ملايين المسافرين، وعلى شريان الحياة لقطاع السفر والسياحة في الوقت الذي يُعقد فيه معرض ITB هذا.
ومع ذلك، في اللحظة التي تشتد فيها الحاجة إلى الوضوح والقيادة، يبدو أولئك المتوقع منهم القيادة مترددين وحذرين، بل وحتى مرتبكين.
WTTCمراقبة الوضع
استخدم المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTCأصدرت منظمة تمثل أكبر شركات السفر والسياحة الخاصة في العالم بياناً صيغ بعناية.
وأكدت على ما يلي:
- مراقبة دقيقة للتوترات في الشرق الأوسط
- أهمية سلامة المسافرين
- التعاون بين الحكومات والقطاع الخاص
- مرونة الصناعة
"WTTC تتابع المنظمة عن كثب تأثير التوترات الحالية في الشرق الأوسط على المسافرين والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء المنطقة وخارجها. ويجب أن تبقى سلامة ورفاهية المسافرين والعاملين في قطاع السفر والسياحة على رأس أولوياتها.
"في مثل هذه الأوقات، يكون التعاون الوثيق بين الحكومات والقطاع الخاص أمراً ضرورياً." WTTCيعمل أعضاء وشركاء المنظمة معًا لإعطاء الأولوية للسلامة، وتبادل المعلومات، ودعم المسافرين والمجتمعات المتضررة من الاضطرابات.
لقد أثبت قطاع السفر والسياحة باستمرار مرونته في مواجهة التحديات العالمية. وباعتباره قوة حيوية للتواصل والاستقرار الاقتصادي والتفاهم المتبادل، يواصل هذا القطاع التكيف والاستجابة بمسؤولية خلال فترات عدم اليقين. WTTC تقف جنباً إلى جنب مع الصناعة العالمية في دعم السفر الآمن والمسؤول، مع تشجيع الاستقرار الذي يمكّن قطاع السفر والسياحة من مواصلة المساهمة بشكل إيجابي في الاقتصادات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم.
كل ذلك صحيح. كل ذلك معقول. كل ذلك آمن. ولكن أيضاً - كل ذلك عام.
كان من الممكن تطبيق هذا البيان على إعصار، أو تفشي جائحة، أو إضراب في مطار، أو أزمة عملة. وهو يؤكد ذلك. WTTC إنها "مراقبة الوضع". لكنها لا توضح كيف تبدو القيادة الحاسمة في هذه اللحظة.
في أوقات الاضطرابات، يبحث القطاع الخاص عن التوجيه. ويبحث المسافرون عن الطمأنينة. وتبحث الحكومات عن التنسيق. المراقبة ليست قيادة.
ومع ذلك ، هناك أمل. غلوريا غيفارا، الرئيسة التنفيذية التي أعيد تعيينها مؤخراً لـ WTTCلديه خبرة في القيادة الناجحة WTTC وأثرت بشكل كبير على قطاع السياحة العالمي خلال جائحة كوفيد-19. تربطها علاقة مباشرة بالمملكة العربية السعودية، حيث شغلت منصب كبير مستشاري وزير السياحة السعودي ووزيرة السياحة المكسيكية السابقة. أطلقت حملة "السياحة الآمنة"، وهي حملة ناجحة خلال الجائحة، كما أطلقت بنجاح أول فعالية عالمية خلال الجائحة. WTTC قمة.
سياحة الأمم المتحدة: هل تسير الأمور كالمعتاد؟
في نفس الوقت، UNWTO (سياحة الأمم المتحدة سابقاً)فتحت (اسم الجهة المنظمة) باب التقديم لبرنامجها "أفضل القرى السياحية 2026".
استقطبت هذه المبادرة، التي انطلقت عام 2021، أكثر من ألف طلب من مئة دولة، وتربط الآن 319 وجهة ريفية حول العالم. إنها بلا شك برنامج إيجابي وهادف.
الأمين العام الشيخة النويسأكد مواطن إماراتي من دبي - حيث المطارات مغلقة والقنابل تنفجر - على دور السياحة باعتبارها "عاملاً حاسماً في تغيير حياة المجتمعات الريفية"، والحفاظ على التقاليد ودعم الشركات الصغيرة.
صحيحٌ أيضاً. لكن التباين لافتٌ للنظر.
في حين تواجه أجزاء من المنطقة إغلاقاً للمجال الجوي وحالة من عدم اليقين، يبدو أن النقاش العالمي حول السياحة من أعلى هيئة حكومية فيها يركز على مسابقات القرى في عام 2026. هل هذا مهم؟ نعم. هل هو ملح؟ ليس تماماً. يبدو الأمر منفصلاً عن خطورة الوضع الراهن.
وقد تكون المساعدة في الطريق أيضاً في القطاع الخاص مع معالي إدموند بارتليت، وزير السياحة من جامايكا، الذي أطلق يوم مرونة السياحة، وهو الآن عطلة رسمية للأمم المتحدة. وقد نجح في قيادة بلاده خلال أسوأ كارثة إنسانية تمر بها حاليًا.
صناعة تدّعي أنها قوة من أجل السلام
في المؤتمر الصحفي الافتتاحي لمعرض ITB، أكدت قيادة شركة ميسي برلين مجدداً على شعار مألوف: السياحة صناعة سلام. فهي تربط بين الناس والثقافات والاقتصادات. وتبني جسوراً حيث تبني السياسة جدراناً.
هذا ليس مجرد كلام. تاريخياً، لعبت السياحة دوراً هاماً في تحقيق الاستقرار، وتعزيز الحوار والترابط الاقتصادي.
لكن السلام لا يدوم بالشعارات، بل يتعزز بالتنسيق الحاسم والتواصل الواضح والقيادة الواضحة في أوقات الأزمات.
إذا كانت السياحة صناعة سلام حقًا، فيجب على مؤسساتها أن تفعل أكثر من مجرد إصدار بيانات قابلة للتطبيق عالميًا والمضي قدمًا في الإعلانات المخطط لها مسبقًا.
المشكلة الحقيقية: فجوة في القيادة
ردود الفعل من كلا الطرفين WTTC وتشير هيئة السياحة التابعة للأمم المتحدة إلى شيء أعمق من مجرد الحذر.
إنها تكشف عن فراغ قيادي.
- يتحدث القطاع الخاص بهدوء وحذر.
- يواصل القطاع العام تنفيذ البرامج المقررة.
- يراقب القطاع الصناعي الأوسع وينتظر.
وهذا يعكس اتجاهاً عالمياً أوسع نطاقاً: فالمؤسسات مترددة في تجاوز اللغة الآمنة، وخائفة من اتخاذ مواقف، ومترددة في تكييف الرسائل في الوقت الفعلي.
أثبت قطاع السياحة قدرته على الصمود في وجه الأوبئة والأزمات المالية والإرهاب والكوارث الطبيعية. لكن الصمود لا يعني الصمت، بل يعني قيادةً قادرة على التكيف.
هل يمكن أن يصبح معرض ITB برلين نقطة تحول؟
مع تجمع آلاف من قادة الصناعة تحت سقف واحد في برلين، فإن الفرصة هائلة.
بإمكان ITB:
- تيسير حوارات التنسيق في حالات الطوارئ.
- إنشاء فرق عمل للاستجابة للأزمات في الوقت الفعلي.
- إصدار توجيهات مشتركة بين القطاعات.
- إعادة صياغة دور السياحة في استقرار المناطق الهشة.
بدلاً من تكرار أن السياحة مرنة، قد تكون هذه هي اللحظة المناسبة لإثبات ذلك.
ربما يمكن لمعرض ITB برلين أن يصبح أكثر من مجرد معرض تجاري. ربما يمكنه أن يتطور إلى منصة دبلوماسية واستراتيجية عندما يكون العالم في أمس الحاجة إليها.
أو ربما ستبقى كما كانت دائماً - سوقاً للوجهات والصفقات، معزولة مؤقتاً عن الاضطرابات خارج قاعات العرض الخاصة بها.
السؤال الذي يلوح في الأفق فوق برلين
عالم السفر يقف على مفترق طرق.
تغلق المطارات. تتصاعد التوترات. يتردد المسافرون. تشعر المجتمعات التي تعتمد على السياحة بالهزات على الفور.
في مثل هذه اللحظات، لا يكفي مجرد المشاهدة. ولا يكفي إصدار بيانات مطمئنة. ولا يكفي إطلاق برامج طويلة الأمد، مهما كانت جديرة بالاهتمام.
تصف صناعة السياحة العالمية نفسها بأنها قوة من أجل السلام والتواصل والاستقرار الاقتصادي. والآن حان الوقت لإثبات ذلك.
دعونا نأمل أن يصبح ما يحدث داخل قاعات معرض ITB برلين أكثر من مجرد التواصل والتفاوض، وأن يصبح بدلاً من ذلك بداية لشيء أكثر جرأة.
لأنّ قطاع السياحة الذي يربط العالم يبدو الآن في حيرة من أمره بشأن كيفية قيادته. سينطلق معرض ITB رسمياً اليوم وينتهي يوم الخميس. دعونا نرى ما يمكننا تعلمه من جميع القادة المشاركين في معرض ITB برلين، الذي وصفه أحد الصحفيين اليوم بأنه "مكة السياحة العالمية".
اترك تعليق