مرحبًا بكم في eTurboNews | إي تي إن   انقر للاستماع إلى النص المميز! مرحبًا بكم في eTurboNews | إي تي إن
WTTC أخبار السفر العاجلة من eTN أخبار السفر المميزة أخبار السفر في إيطاليا أخبار صناعة المعارض والمؤتمرات والمعارض الأخبار أخبار السفر البريطانية

من سيتكلم ومن لن يتكلم في WTTC قمة في روما؟

WTTC

المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC)، تحت شعار "الجمال العظيم للسفر"، سيقام في روما، في الفترة من 28 إلى 30 سبتمبر 2025، الأمين العام للأمم المتحدة للسياحة زوراب بولوليكاشفيلي ليس في البرنامج، ولكن الأمينة العامة المنتخبة شيخة النويس ستشارك في جلستين.

هذه WTTC وستتضمن القمة سلسلة من الحوارات وجلسات التواصل التي تهدف إلى تعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص في صناعة السفر والسياحة.

مناقشات خلف الكواليس بين WTTC وقد يكون التعاون بين عمالقة السياحة الأعضاء وبعض الحكومات المشاركة، مثل المملكة العربية السعودية وتركيا واليونان وبوتسوانا وإيطاليا، هو النتيجة الأكثر أهمية في أوقات عدم الاستقرار العالمي وانعدام التنسيق بين القيادة السياحية العامة والخاصة الدولية على العديد من الجبهات.

ما قد يكون مفقودا في WTTC قمة؟

ومن المثير للدهشة أن جلسة حول الجغرافيا السياسية والسياحة، تتناول على وجه التحديد أزمة السياحة الحالية في الولايات المتحدة والشرق الأوسط، لم يتم تسميتها صراحة، على غرار مؤسسة "يو إس ترافيل" و"براند يو إس إيه"، التي تشعر بالقلق بشأن تمويلها في الولايات المتحدة.

لدى عدد كبير من الشركات الكبيرة التي يقع مقرها في الولايات المتحدة، مثل أمريكان إكسبريس، وماريوت، وIHG، أماكن في البرنامج الرسمي.

ويحضر هذا الحدث معالي أحمد الخطيب، وزير السياحة ومضيف الجمعية العامة للأمم المتحدة للسياحة المقبلة، وسيكون من المثير للاهتمام أن نرى مدى حرصه على معالجة القضايا في منطقته الأوسع.

باستثناء شركة رويال كاريبيان كروزس التي يقع مقرها في ميامي، والتي تعد واحدة من أكثر مناطق السفر والسياحة اعتمادًا على السياحة، يبدو أن منطقة الكاريبي غائبة.

ويبدو أيضًا أن الهند وجنوب شرق آسيا غير ممثلين في أي جلسات قادمة، باستثناء موقع Trip.com الذي يقع مقره في الصين.

المناقشات والبرنامج الحالي في روما، وفقًا لـ WTTC ووزارة السياحة الإيطالية

  • يتضمن حوار القادة العالميين وزراء ورؤساء تنفيذيين يناقشون الأولويات والمخاوف.
  • تنقسم الجلسة إلى حوارين: أحدهما يركز على أوروبا والآخر على القضايا العالمية.
  • تتيح جلسة التواصل المفتوحة للقادة التواصل ومناقشة مواضيع مختلفة.
  • يتم جدولة حفلات استقبال وعشاء حصرية للأعضاء وكبار الشخصيات.

حفل الافتتاح والجلسات الرئيسية at WTTC

يعد حفل الافتتاح بمثابة المسرح للمناقشات حول الأهمية الثقافية لإيطاليا ومستقبل السفر والسياحة.

  • يتضمن الحفل عروضاً من فرقة Banda dell'Arma dei Carabinieri والنشيد الوطني الإيطالي.
  • وسوف يتحدث في الحفل شخصيات رئيسية مثل عمدة روما ووزير السياحة.
  • استخدم WTTC سيتم تسليم سفينة الرئيس من جريج أوهارا إلى الرئيس المنتخب مانفريدي ليفبفر.
  • غلوريا جيفارا، الرئيس التنفيذي المؤقت لشركة WTTCسيلقي كلمة الافتتاح.

الصورة الكبيرة للسفر

تستكشف هذه الجلسة الجاذبية الثقافية لإيطاليا ومستقبل السفر والسياحة من خلال العديد من الجلسات والمناقشات.

كما هو الحال بالنسبة للرؤية WTTC تم تطوير ماريوت الدولية في ثمانينيات القرن الماضي، ولعب جيه دبليو ماريوت الابن، الرئيس الفخري للشركة، دورًا محوريًا في صياغة هدفها ورسالتها بصفته الرئيس التنفيذي للشركة آنذاك. كما أصبح ماريوت عضوًا مؤسسًا أساسيًا. والآن، وبعد مرور أكثر من 30 عامًا، ومع أكثر من 1.7 مليون غرفة في 143 دولة/إقليم، وحوالي 250 مليون عضو في برنامج "ماريوت بونفوي" حول العالم، يجلس الرئيس التنفيذي الحالي لشركة ماريوت الدولية مع... WTTC يستضيف الرئيس الجلسة لمناقشة آرائه حول مستقبل الضيافة والسفر الفاخر وقطاع السفر والسياحة على نطاق أوسع.

  • أنتوني كابوانو، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة ماريوت الدولية
  • جريج أوهارا، WTTC الرئيس (2023 – 2025)

ركز على المستقبل

من الوجهات الناشئة إلى توقعات المسافرين المتغيرة، نلقي نظرة شاملة على النمو المستقبلي لقطاع السفر والسياحة، بالإضافة إلى الفرص والتحديات التي تُشكل مساره المستقبلي. مع استمرار تطور قطاع السفر والسياحة، ما هي الأفكار الرئيسية التي ستُحدد مستقبلًا أكثر استدامة وشمولًا للناس وللكوكب؟

  • جين صن، الرئيس التنفيذي لمجموعة Trip.com
  • جيري إنزيريلو الرئيس التنفيذي لمجموعة شركة الدرعية
  • إيلي معلوف، الرئيس التنفيذي العالمي لمجموعة فنادق ومنتجعات IHG
  • جيسون ليبرتي، الرئيس والمدير التنفيذي لمجموعة رويال كاريبيان
  • بإدارة: جاي جونسون، مذيع بلومبرج

تسليط الضوء على القيادة الجديدة في السياحة

هذه المناقشة بين وزير السياحة الإيطالي والرئيس التنفيذي المؤقت لشركة WTTCويقدم الأمين العام المُنتخب حديثًا للأمم المتحدة للسياحة منظورًا فريدًا حول القوى المُحركّة للسفر. ويُفصّل أولئك الذين سيُؤثّرون على القيادة الجديدة للأمم المتحدة للسياحة.

يكمن مفتاح النمو والنجاح المستمر للسياحة في الشراكات الفعالة بين القطاعين العام والخاص. كيف يمكن للمنظمات العالمية دعم القطاعين العام والخاص بشكل أفضل للتعاون من أجل مستقبل أكثر مرونة؟

  • شيخة النويس، الأمين العام المنتخب لمنظمة السياحة العالمية
  • دانييلا سانتانشي، وزيرة السياحة الإيطالية
  • غلوريا جيفارا، الرئيس التنفيذي المؤقت للمجلس العالمي للسفر والسياحة

الغوص العميق في الصناعة: النقل عبر البر والبحر والجو

من المتوقع أن يُسهم قطاع السفر والسياحة بمبلغ 16.5 تريليون دولار أمريكي في الاقتصاد العالمي بحلول عام 2035. ولتحقيق هذا الطلب، سيلعب النقل البري والبحري والجوي دورًا محوريًا. من سلوكيات المسافرين الجديدة إلى التحولات العالمية نحو مزيد من الاستدامة والابتكار الرقمي المتطور، كيف يُعاد تعريف التنقل؟

  • بييرفرانشيسكو فاجو، الرئيس التنفيذي لقسم الرحلات البحرية، مجموعة MSC
  • توني فرنانديز، الرئيس التنفيذي لشركة كابيتال أ بيرهاد
  • لوكا كورديرو دي مونتيزيمولو، رئيس مجلس إدارة شركة Italo SpA
  • بإدارة: كيلي كريج هيد، الرئيس التنفيذي لشركة فيرفيماس

الكلمات الرئيسية في لمحة: نظرة إلى المستقبل

رؤى عظيمة بجرعات صغيرة؛ نجمع رؤىً ودروسًا قيّمة من مختلف القطاعات. من خلال هذه السلسلة من الخطابات السريعة، يشارك القادة رؤىً موجزة وعميقة حول مستقبل قطاع السفر والسياحة.

  • فيديريكو غونزاليس، الرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق راديسون
  • بول جريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي
  • ماركو ترونكوني، الرئيس التنفيذي لشركة Aeroporfi di Roma
  • فاليريا فالكوني، رئيسة الرعايات والفعاليات العالمية، شركة إينيل

مقابلة الرئيس

مع توسعها العالمي المستمر وتطوراتها، لدى مجموعة أكور خطط طموحة لمستقبلها. في هذه المدفأة الحصرية، WTTC يعقد الرئيس جلسة مع الرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق أكور لمناقشة خطط التوسع للمجموعة، ودور السياحة في التوظيف العالمي، ودور ESG في نمو المجموعة.

  • سيباسفين بازين، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة أكور
  • جريج أوهارا، WTTC الرئيس (2023 – 2025)

الموضة الفاخرة والسفر

تُبدع دور الأزياء الفاخرة وعلامات السفر تجارب لا تُنسى. تُقدم أنجح هذه العلامات منتجاتٍ وتجارب مُختارة بعناية عالية الجودة، مُنسجمة بسرد قصصي مُتميز. من المتاجر الرئيسية إلى الاستحواذات الأنيقة على نوادي الشاطئ الحصرية، كيف تُعيد الموضة الفاخرة صياغة جماليات السفر؟

  • ليوناردو فيراغامو، الرئيس التنفيذي لمجموعة سلفاتوري فيراغامو
  • ديزيريه بولير، رئيسة مجلس الإدارة والرئيسة التجارية لمجموعة بيستر
  • بنيامين فوشوت، الرئيس التنفيذي لفنادق هونغ كونغ وشنغهاي
  • كارولين بيتيتا، الرئيسة والمديرة التنفيذية لشركة Visit California
  • إيفانا جيلينيك، الرئيس التنفيذي لشركة ENIT SpA
  • بإدارة: ماريا شولينبارج، محررة قسم السفر في مجلة "كيف تنفقها" الصادرة عن فاينانشال تايمز

لوحة | الصحة والعافية والسفر

مع تزايد اهتمام المسافرين بصحتهم، ليس من المستغرب أن تشير التوقعات إلى أن قيمة قطاع العافية العالمي ستبلغ حوالي 1.35 تريليون دولار أمريكي في عام 20281. ما كان في السابق إضافةً اختياريةً إلى العطلات أصبح المحرك الرئيسي للإنفاق على السفر، حيث يسعى المزيد من الناس إلى تجارب تُغذي عقولهم وأجسادهم وأرواحهم. كيف يُبدع قطاع السفر والسياحة تجارب تحويلية وشاملة تجمع بين اكتشاف المعنى الحقيقي والصحة واكتشاف الذات؟

  • أودري هندل، رئيسة شركة أمريكان إكسبريس للسفر
  • ماسيمو كابوفي، الرئيس والمالك، تيرمي آند سبا إيطاليا
  • نيريو أليساندري، رئيس تكنوجيم
  • أندريا أبودي، وزير الرياضة والشباب، إيطاليا
  • بإدارة: أندريا جريسديل، الرئيس التنفيذي والمؤسس الوحيد لشركة IC Bellagio

الرحلات البرية: ثورة السكك الحديدية

ازدهر السفر بالقطار مع تحول المسافرين بغرض الترفيه إلى السفر البطيء. يُعاد تصور القطار كرحلة مريحة وهادئة. في رحلات القطار الفاخرة، يلتقي السفر البطيء بالمطاعم الفاخرة والتصميم الحصري وسط مناظر طبيعية خلابة. بتتبع الخط الفاصل بين التراث والابتكار، ما هو مستقبل وسيلة النقل المفضلة للمسافرين ذوي الذوق الرفيع؟

  • باولو بارليفتا، الرئيس التنفيذي لشركة Arsenale SpA
  • ثانغ فان، المؤسس المشارك ومدير تطوير الأعمال، فيتنام لوكجري إكسبريس
  • تيم ليفلر، الرئيس والمؤسس لشركة Golden Eagle Luxury Trains
  • تريستان أرمسترونج، الرئيس التنفيذي لشركة روكي ماونتنير
  • جيانبيرو ستريسيوجليو، الرئيس التنفيذي لشركة ترينيتاليا
  • بإدارة: ماريا شولينبرجر، محررة قسم السفر في مجلة "كيف تنفقها" الصادرة عن فاينانشال تايمز

القيادة الريادية في السياحة

في قطاعٍ يدعم حاليًا أكثر من 350 مليون وظيفة، ويساهم بأكثر من 11 تريليون دولار أمريكي في الناتج المحلي الإجمالي العالمي، ومن المتوقع أن يوفر أكثر من 90 مليون وظيفة جديدة بحلول عام 2035، يُعد نجاح شركات السفر والسياحة أكثر أهمية من أي وقت مضى. في هذه الحلقة النقاشية، يناقش رواد بعض أنجح المشاريع الريادية في قطاع السفر والسياحة القضايا الأكثر إلحاحًا في عالم الأعمال اليوم. ما هي آراؤهم حول الشراكة وريادة الأعمال لتحقيق النجاح المستقبلي لقطاع السفر؟

  • ويليام إي. هاينيكي مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة فنادق ماينور
  • إليزابيتا فابري، الرئيس والمدير التنفيذي لمجموعة فنادق ستار
  • فابيو جيانوفتي، المدير العام، ألبيماري بيتش كلوب
  • بإدارة: ناثانيا زيفي، مذيعة، RAI

سياسات السياحة التعاونية لمستقبل متصل

سياسات السياحة الفعّالة جزء لا يتجزأ من دعم مستقبل أكثر استدامة وشمولاً لهذا القطاع. في عالمٍ متزايد الترابط، ينبغي أن تتضافر جهود الجهات المعنية لتحقيق منفعة السياحة العالمية في المستقبل. كيف يُمكن لقادة السياحة في القطاع العام التعاون لتمكين سياسات سياحية عالمية أكثر اتساقًا وحركة مرور أكثر سلاسة؟

  • معالي دانييلا سانتانشي، وزيرة السياحة، إيطاليا
  • معالي شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، مصر
  • معالي محمد نوري أرسوي، وزير الثقافة والسياحة، تركيا
  • معالي أحمد الخطيب، وزير السياحة، المملكة العربية السعودية
  • أنطونيو تاجاني، وزير الخارجية، إيطاليا

التركيز على الابتكار والنمو المستدام طويل الأمد

لكي تواصل إيطاليا تميزها، فإن الاستثمار الحاسم في البنية التحتية والابتكار سيُمهّد الطريق لمستقبل أكثر ازدهارًا. في هذه الجلسة، يلتقي وزير الاقتصاد والمالية مع شريك رئيسي لمناقشة منظومة الاستثمار وأثرها على مستقبل البلاد.

  • جيانكارلو جيورجيتي، وزير الاقتصاد والمالية الإيطالي. لكي تواصل إيطاليا تميزها، فإن الاستثمار الحاسم في البنية التحتية والابتكار سيُمهّد الطريق لمستقبل أكثر ازدهارًا.
  • فابيو تامبوريني، مدير Il Sole 24 Ore

متصل بالمسافر

يعتمد مستقبل السفر والسياحة على الابتكار والتخصيص والتعاون الذكي. يُحدث الذكاء الاصطناعي وغيره من التقنيات تحولاً جذرياً في طريقة بحثنا عن السفر وتخطيطه وحجزه وتجربته. ما هي الأدوات التي يجري تطويرها وتحسينها لتحسين تجربة المسافر؟

  • غوراف بهاتناغار، المؤسس المشارك لموقع TBO.com
  • جولي شينوك، المديرة العامة العالمية لقطاع السفر والنقل والضيافة، مايكروسوفت
  • أندريا ألوري، شريك، باين وشركاه
  • باولو بينانفي، رئيس لجنة الذكاء الاصطناعي للمعلومات وعضو المجلس الاستشاري للأمم المتحدة بشأن الذكاء الاصطناعي
  • بإدارة: جاي جونسون، صحفي أعمال ومذيع في بلومبرج

مقابلة الرئيس

يُقال إن شركة فايكينج كروزس ستمتلك 112 سفينة نهرية بحلول عام 2028، و23 سفينة بحرية واستكشافية بحلول عام 2031، مما يُبرز توسعًا مهمًا في قطاع المسافرين القيّم. في هذه المدفأة الحصرية، WTTC يجلس الرئيس مع مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة Viking Holding لمناقشة المسافرين الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا ورؤيته لمستقبل صناعة الرحلات البحرية في أوروبا وخارجها.

  • تورستين هاجن، مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة Viking Cruises
  • مانفريدي ليفبفر دوفيديو، رئيس مجلس إدارة مجموعة هيريتدج/مجموعة أبركرومبي وكينت للسفر

الأحداث الرئيسية: منظور التعريف

تُعدّ إيطاليا حاضنةً لفعالياتٍ بارزة، بدءًا من أولمبياد روما عام ١٩٦٠ ومعرض إكسبو ميلانو ٢٠١٥، وصولًا إلى دورة الألعاب الشتوية ميلانو-كورفينا ٢٠٢٦، وكأس أمريكا الثامنة والثلاثين عام ٢٠٢٧. وهذا يُمهّد الطريق لرؤى قيّمة حول كيفية استمرار الابتكار في التعريفات لجذب الزوار. ما دور الفعاليات الكبرى في الحفاظ على جاذبية وتنافسية عروض الوجهة السياحية؟

  • دانييلا سانتانشي، وزيرة السياحة الإيطالية
  • رئيس الأساقفة المونسنيور رينو فيسيكيلا (مُثبت)، نائب رئيس، دائرة التبشير، الكنيسة الكاثوليكية الرومانية
  • جيوفاني مالاجو رئيس مؤسسة ميلانو كورفينا 2026
  • أنانت سينغ، عضو اللجنة الأولمبية الدولية
  • أليساندرو أونوراتو، مستشار الأحداث الكبرى والسياحة الرياضية والأزياء، بلدية روما
  • إيلينا بالازو، مستشارة للسياحة والبيئة والرياضة وتغير المناخ والتحول في مجال الطاقة والاستدامة، منطقة لاتسيو
  • بإدارة: جاي جونسون، صحفي أعمال ومذيع في بلومبرج

التخطيط للمستقبل

تزدهر الفعاليات الكبرى والسياحة بفضل التواصل والشغف والتجارب المشتركة. وعبر مختلف التعريفات والقطاعات والصناعات، تُعدّ الشراكة والتعاون المحركَين القويَّين لتحويل هذه الفعاليات إلى نجاحات اقتصادية واجتماعية. فمن فعاليات الأعمال والترفيه إلى الرحلات الروحية، كيف يُمكننا تحويل طاقة فعالية واحدة إلى إرثٍ دائمٍ للسياحة والمجتمعات والأجيال القادمة؟

  • ميغيل سانز، المدير العام، TURESPAÑA
  • روس ماكولي، المدير العام، مدينة القدية
  • دي باين، رئيس هيئة السياحة في غرب أستراليا
  • برناردو كويتو ريسترا، وزير السياحة، مجلس السياحة في كينتانا رو
  • بإدارة: جاي جونسون، صحفي أعمال ومذيع في بلومبرج

مقابلة الرئيس

لطالما تجاوزت فينكانفيري حدود التصميم والتكنولوجيا، مُبتكرةً سفنًا لا تُحسّن تجربة الركاب فحسب، بل تُولي أيضًا الأولوية للكفاءة والاستدامة. في هذه المدفأة الحصرية، WTTC يجلس الرئيس مع الرئيس التنفيذي لشركة Fincanfieri - أكبر شركة لبناء السفن في أوروبا - لمناقشة تأثير الاستدامة والتكنولوجيا على مستقبل صناعة الرحلات البحرية على المدى الطويل.

  • مانفريدي ليفبفر دوفيديو، رئيس مجلس إدارة مجموعة هيريتدج/مجموعة أبركرومبي وكينت للسفر
  • بييروبيرتو فولجيرو، الرئيس التنفيذي لشركة Fincanfieri

كلمات رئيسية في لمحة: أمثلة على التميز

رؤى عظيمة بجرعات صغيرة؛ نجمع رؤىً ودروسًا قيّمة من مختلف القطاعات. من خلال هذه السلسلة من الخطابات السريعة، يشارك القادة رؤىً موجزة وعميقة حول أمثلة للتميز في السفر والسياحة.

  • ماثيو أبشيرش، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة فيرتوسو
  • هاشل المحروقي، الرئيس التنفيذي لمجموعة عمران
  • غابرييل بورجيو، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Alpitour World
  • فرانشيسكو لولوبريجيدا، وزير الزراعة، إيطاليا

الاستثمار في إيطاليا

تسلط اثنتان من وكالات الاستثمار الرئيسية في إيطاليا الضوء على المشهد الاستثماري وخطط البلاد للنمو الاستراتيجي.

  • برناردو مافتاريلا، الرئيس التنفيذي لشركة INVITALIA
  • لوكا أندريولي، الرئيس التنفيذي لشركة Difesa Servizi

إطلاق حملة المحيطات

يُغطي المحيط أكثر من 70% من كوكبنا، وهو أهم مصدر للكربون في العالم، ويلعب دورًا أساسيًا في استقرار الحياة على الأرض. كما أنه محور السياحة. واليوم، تُشكل السياحة الساحلية ما يقرب من نصف النشاط السياحي، إلا أن هذا المورد الحيوي مُعرّض للخطر. WTTCستحتفل حملة المحيط الخاصة بـ "التأثير العميق للمحيط على المناخ والثقافة والسياحة من خلال سرد القصص التي تركز على الإنسان والتي ترتقي بالتقاليد والتعريفات والمجتمعات.

أولياء الأمور

تُشكّل الحلول المُستمدة من الطبيعة موردًا أساسيًا في معالجة أزمة المناخ، وبالتالي ضمان استعادة البيئات التي نعتمد عليها وحمايتها. باعتبار الطبيعة حليفًا لنا، كيف تحمي شركات السياحة الطبيعة وتدعم المجتمعات التي تستضيف الزوار لخوض تجارب لا تُنسى؟

  • كيث فينسنت، الرئيس التنفيذي لشركة ويلدرنس ديسمينافيونس
  • هانتر لي سويك، المؤسس والرئيس التنفيذي لمجموعة إنسو
  • وينتر بويبوسو ممولوتسي، وزير البيئة والسياحة، بوتسوانا
  • بإدارة: كيلي كريج هيد (مؤكد)، الرئيس التنفيذي لشركة فيرفيماس

متجذرة في الثقافة

الثقافة والتراث ركنان أساسيان من أركان السفر الهادف. تُمثل السياحة وسيلة فعّالة للحفاظ على الهويات الثقافية والاحتفاء بها وتعزيزها، مع دعم المجتمعات المحلية. كيف يُسهم السفر القائم على الثقافة في خلق قيمة مستدامة لكلٍّ من الزوار والمُضيفين؟
أليساندرا نيكي (مؤكدة)، مديرة معرض Estense

  • أولغا كيفالوجياني، وزيرة السياحة، اليونان
  • وكيل وزارة الثقافة، إيطاليا
  • Airbnb
  • بإدارة: كافي بريسكوي، الرئيس التنفيذي لشركة MMGY Global

جولة رائعة عبر الجمال

ريكاردو موفي، المدير الموسيقي الفخري مدى الحياة لجمعية أوركسترا شيكاغو السيمفونية ومؤسس ومدير أوركسترا لويجي كيروبيني للشباب

عن المؤلف

يورجن تي شتاينميتز

عمل يورجن توماس شتاينميتز باستمرار في صناعة السفر والسياحة منذ أن كان مراهقًا في ألمانيا (1977).
أسس eTurboNews في عام 1999 كأول نشرة إخبارية عبر الإنترنت لصناعة سياحة السفر العالمية.

اترك تعليق

1 تعليق

  • برنامج مزدحم، ويتطلب اختيارًا من أجل اتخاذ القرار بشأن من يستمع إليه، وبالطبع كلها مهمة، ولكن...

انقر للاستماع إلى النص المميز!