يبدو أنه منذ رحيل رئيس هيئة السياحة الحكومية في هاواي من نوفمبر 2018 إلى أغسطس 2020، كريس تاتوم، كانت الهيئة في حالة من الفوضى.
لا يُمكن تجاهل أن جائحة كوفيد كانت عاملاً رئيسياً في هذه الفوضى. أعلنت منظمة الصحة العالمية كوفيد جائحةً في مارس/آذار 2020، واستمرت قرابة ثلاث سنوات حتى مايو/أيار 3، حين أعلنت المنظمة انتهاء حالة الطوارئ الصحية العامة تلك.
الثقافة مقابل التسويق
بعد مغادرة تاتوم منصبه القيادي، عُيّن جون دي فرايز رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا. وخلال فترة ولايته من سبتمبر 2020 إلى سبتمبر 2023، حوّل دي فرايز تركيز هيئة السياحة من تسويقها كوجهة سياحية إلى التركيز على أرض هاواي وثقافتها.
ربما كان هذا يبشر بالخير بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في الولاية الخمسين، ومع ذلك، بالنسبة لعامة السكان السياح، يُنظر إلى هاواي على أنها Aloha الدولة - مكان يشعرون فيه بالترحيب والاسترخاء، وليس بالتوبيخ والذنب لعدم معرفتهم بكيفية احترام الأرض أو حيث يجب أن يظهر التوقف الحنجري في الكلمة.
هل سيتذكر السائحون إذا كانت هاواي أم هاواي؟
سواءً كان السبب جائحة كوفيد أو هذا التركيز الجديد، أو على الأرجح مزيجًا منهما، فإن السياحة - المحرك الاقتصادي الرئيسي للولاية - لم تُحقق النتائج المتوقعة. في يونيو 2023، أعلن دي فرايز أنه لن يسعى لتمديد منصبه الذي كان من المقرر أن ينتهي في سبتمبر.
لتبدأ الفترة الانتقالية
وهكذا بدأت سلسلة الرؤساء التنفيذيين المؤقتين في هيئة السياحة في هاواي، والتي ظل منصب رئيس الوكالة قائماً فيها حتى يومنا هذا، بعد مرور ما يقرب من عامين.
كان أول من تولى منصب الرئيس التنفيذي المؤقت هو دانيال ناهوبي الذي خدم بعد دي فرايز حتى مارس 2025. وخلال فترة دانيال، تعرضت مدينة لاهينا التاريخية في جزيرة ماوي لحريق مأساوي وحرفي بالكامل بسبب حرائق الغابات في 8-9 أغسطس 2023.
بعد تعيين دانيال، الرئيس الإداري المؤقت لهيئة السياحة في هاواي، عُيِّنت كارولين أندرسون في منصب جديد مؤقت كرئيسة ومديرة تنفيذية. ويُعتبر تعيينها مؤقتًا إلى حين اتخاذ مجلس إدارة هيئة السياحة في هاواي قرارًا رسميًا.
أزمة تلو الأخرى
من جائحة كوفيد التي تم تسميتها بالفعل إلى حرق أكبر معلم سياحي في ماوي - المدينة التاريخية لاهينا، شهدت السياحة في هاواي أكثر من نصيبها من الأزمات.
في الوقت نفسه الذي تم فيه تعيين كارولين، تنحى رئيس مجلس إدارة هيئة السياحة في هاواي، موفي هانيمان، عن منصبه بعد أن كشف التدقيق الحكومي أنه خلال فترة رئاسته، تلقت جمعيتان كان عضوًا فيهما - جمعية الإقامة والسياحة في هاواي (حيث عمل كرئيس ومدير تنفيذي) وPacific Century Fellows (حيث هو مؤسس) - خدمات مجانية في مركز مؤتمرات هاواي.
في ذلك الوقت، أوضح هانيمان خلال اجتماع مجلس الإدارة أنه تلقى دعوة لاستخدام المكان أو دفع ثمن الخدمات؛ إلا أنه تنحى عن منصبه كرئيس، وحل محله عضو مجلس الإدارة تود أبو. ولا يزال هانيمان عضوًا منتظمًا في مجلس الإدارة.
وفي هذا الوقت، حدثت تحركات أخرى في التوظيف مع استقالة مسؤول الشؤون العامة، إيليهيا جيونسون، الذي تم استبداله بمنصب مؤقت آخر يشغله كالاني كانانا الذي كان يعمل كمسؤول رئيسي عن الشؤون الإدارية في هيئة النقل في هيوستن.
من المؤقت إلى القائم بالأعمال
في أبريل 2025، عيّنت هيئة السياحة في هاواي مسؤولين بالإنابة: جادي غو رئيسةً للعلامة التجارية بالإنابة، وإسحاق تشوي رئيسًا إداريًا بالإنابة. يهدف هذان التعيينان إلى تمكين مجلس إدارة هيئة السياحة في هاواي من التركيز على تعيين رئيس ومدير تنفيذي دائمين. وبمجرد شغل هذا المنصب الدائم، سيشغل هذا الشخص منصبي المسؤولين بالإنابة بشكل دائم.
تنتهي الدورة التشريعية الحالية في هاواي في مايو المقبل، حيث سيشرع مجلس إدارة هيئة السياحة في هاواي في إجراءات اختيار الرئيس والمدير التنفيذي، بما في ذلك المقابلات والاختيار والتعيين. نأمل أن تتمكن هيئة السياحة في هاواي، مع تعيين الكفاءات الدائمة، من العودة إلى العمل في مجال تسويق السياحة.
