يشارك كبار خبراء التكنولوجيا والعلامات التجارية للسفر الأفكار في Travel Forward

المندوبين في السفر إلى الأمام - حدث تكنولوجيا السفر الذي يقام في نفس الموقع WTM لندن - سوف نسمع من أمثال Google و Facebook و Expedia حول الطرق عالية التقنية التي سيبتكرها السفر بدءًا من عام 2020 فصاعدًا.

سينضم المتحدثون الخبراء من عمالقة التكنولوجيا العالميين إلى المديرين التنفيذيين من شركات السفر متعددة الجنسيات مثل easyJet و Accor و KLM في مؤتمر مدته يومين ، وهو جزء من Travel Forward لمدة ثلاثة أيام (الاثنين 4 - الأربعاء 6 نوفمبر).

المتحدث الرئيسي في صباح اليوم الأول (4 نوفمبر) هو بيكي باور تبدأ من جوجل في المملكة المتحدة، الذي سيناقش كيف يمكن للتقدم في التكنولوجيا الرقمية أن يساعد شركات السفر على البقاء في المنافسة وتحسين ولاء العملاء. ستلقي جلستها الضوء على أحدث الابتكارات في صناعة السفر ، مع دراسات حالة توضح كيف تم تطبيق التكنولوجيا بنجاح في الصناعة - وكيف كانت هذه الإنجازات مدفوعة الاحتياجات المتغيرة للمستهلكين. بدأت حياتها المهنية كمستشارة في Accenture قبل انضمامها إلى Google منذ 13 عامًا ، وهي أيضًا مرشدة في Ceresa ، وهي مبادرة إرشادية لمساعدة المزيد من النساء على تولي أدوار قيادية.

سوف يتبعها هرج ضليوال تبدأ من العذراء هيبيرلوب واحد، نظام نقل جماعي رائد يهدف إلى نقل الأشخاص والبضائع بسرعة تقارب 700 ميل في الساعة. تمت الموافقة على خطط أول مشروع هايبرلوب في العالم في الهند ، بهدف ربط بيون ومومباي في أقل من 35 دقيقة - مقارنة بالرحلة الحالية التي تستغرق ثلاث ساعات ونصف الساعة. سوف Dhaliwal الخطوط العريضة كيف يمكن لمخطط 10 مليارات دولار أن يخلق مخططًا لشبكة هايبرلوب في جميع أنحاء الهند - وتحديث المندوبين حول خطط مشاريع فيرجن هايبرلوب ون المماثلة في جميع أنحاء العالم ، من الولايات المتحدة إلى الشرق الأوسط.

ستعرض جلسات بعد الظهر طرقًا عالية التقنية لتحسين تجربة المسافرين بغرض الترفيه والعمل. أنيت شولز تبدأ من KLM سوف تتحدث عن كيفية عملها هي وفريقها تسخير أحدث التقنيات الرقمية لمساعدة ركاب شركة الطيران. كان مشروعهم الرائد الأخير هو صالة KLM Crown الجديدة في مطار شيفول ، والتي تستقبل 5,000 زائر من جميع أنحاء العالم كل يوم.

وسيتبعها ثلاثة متحدثين في الجلسة بعنوان 'رحلة العميل الخالية من الاحتكاك " - أليكس دالمان من شركة دعاية وتسويق VCCP; موروينا فرانسيس تبدأ من ايزي جيت، و سيوبان مكويني تبدأ من فيسبوك. ساعدت Dalman في إنشاء تطبيق Look & Book الخاص بـ easyJet والذي يمكّن المستخدمين من حجز رحلة من مجرد صورة ، وستنضم إلى فرانسيس لمناقشة كيف ساعدت شركة الطيران الخالية من الرتوش. سيكشف McWeeny عن اتجاهات وأفكار من Facebook تُظهر للمندوبين كيف يمكنهم تقليل الاحتكاك للعملاء.

ستبحث جلستان رئيسيتان في اليوم الثاني من المؤتمر تأثير "جيل ألفا" واستكشاف الاتجاهات في قطاع الضيافة. الخطاب الرئيسي حول الجيل ألفا by أندرو فان دير فيلتز، من اكسبيديا جروب ميديا ​​سوليوشنز، ستعرض نتائج بحثية حول مجموعة المسافرين الناشئة الذين ولدوا بعد عام 2010. لقد نشأوا مع التكنولوجيا والمحتوى الرقمي والإشباع الفوري ويمكنهم التأثير على قرارات العطلات العائلية ومستقبل السفر. سوف يتبعه أكور فريدريك فونتين الذين سيستخدمون دراسات الحالة من فندق عملاق لإظهار كيف يمكن للمؤسسات أن تتغير بطريقة مستدامة ، ووضع العميل في مركز تخطيطهم.

خلال يومين من Travel Forward ، سيكون المندوبون قد تعلموا عن تكنولوجيا التأثير التحويلي عبر مشهد السفر ، وكيفية تسخير القدرات الرقمية لتحقيق الأهداف المشتركة لتجارب عملاء أفضل ، وقيمة أعمال مستدامة. في ال الجلسة النهائية: إعادة التفكير في التحول الرقمي في الجلسة ، سيستعرض المتحدثون والمحاورون على مدار اليومين الرؤى ويناقشون: كيف يمكن للمندوبين المضي قدمًا بهذه الدروس ، واعتناق الاستراتيجيات لتقديم الابتكار عبر مؤسساتهم؟

الآن في عامه الثاني ، يتميز Travel Forward في ExCeL London بمؤتمر ومعرض و برنامج Startup Showcase - الذي ينتهي في الساعة 16:30 في مسرح TF Keynote يوم الثلاثاء - مصمم لمساعدة كبار صانعي القرار على التخطيط للمستقبل.

بالإضافة إلى كبار المسؤولين التنفيذيين في Keynote Theatre ، سيضم المؤتمر جلسات أخرى في مسرح TF Conference 2 ، والتي تبحث في قضايا مثل الذكاء الاصطناعي, الواقع المعزز, سلسلة كتلة, ازدهار العمل والتسويق.

ريتشارد جايل، قال مدير الحدث في Travel Forward: "حقق الحدث الافتتاحي في العام الماضي نجاحًا كبيرًا ونحن نعتمد على ذلك لنقدم للمندوبين المزيد في عام 2019 - المزيد من الأفكار حول كيف ستبدو الصناعة في 2020 والمزيد من الحلول للتغلب على أكبر التحديات التي تواجه صناعة السفر. “Travel Forward هو الحدث الذي يحتضن مفاهيم جديدة ومشاريع مبتكرة لإلهام المندوبين. سيشارك المتحدثون التحفيزيون في المسرح الرئيسي لدينا قصصهم عن ريادة الأعمال والتكنولوجيا المتطورة ، والتي ستحفز زوارنا ".

الاثنين 4 نوفمبر: جلسات المؤتمر في مسرح TF Keynote

11: 10-11: 40

رئيسية: من أنظمة الحجز إلى قيمة الأعمال: كيفية تحقيق التقدم التكنولوجي الرقمي للبقاء في المنافسة ، وتحسين الولاء والاحتفاظ ، وتقديم الخبرات.

بيكي باور ، مدير قطاع السفر ، Google UK

11: 40-12: 00

العذراء هيبيرلوب واحد: دفع حدود المواصلات

هارج داليوال ، العضو المنتدب لمنطقة الشرق الأوسط والهند ، فيرجن هايبرلوب وان

14: 15-14: 45 

تحويل تجربة المطار الرقمي للعملاء من رجال الأعمال

أنيت شولز ، مدير خدمات المطار الرقمية ، KLM

15: 15-15: 45

رحلة العميل الخالية من الاحتكاك

أليكس دالمان ، مدير حساب أول ، VCCP ؛ موروينا فرانسيس مدير التسويق بشركة EasyJet ؛ و Siobhan McWeeny ، Client Partner Travel UK ، Facebook

الثلاثاء 5 نوفمبر: جلسات المؤتمر في مسرح TF Keynote

11: 00-11: 30

رئيسية: جيل ألفا: كيف يؤثر الجيل الأصغر في العالم بالفعل على السفر

11: 30-12: 00  

رئيسية: التركيز على العملاء والتخصيص في صناعة الضيافة

فريدريك فونتين ، نائب الرئيس الأول لمختبر الابتكار ، أكور

16: 30-17: 00

عرض بدء التشغيل خاتمة

17: 00-17: 30

اللوحة النهائية: إعادة التفكير في التحول الرقمي

يديرها جون كولينز.

لحجز مكانك في السفر إلى الأمام مؤتمر انقر هنا.

سوق السفر العالمي (WTM) تتكون المحفظة الاستثمارية من ثمانية أحداث رائدة في مجال B2B عبر أربع قارات ، مما يولد أكثر من 7 مليارات دولار من الصفقات الصناعية. الأحداث هي:

 WTM لندن، الحدث العالمي الرائد في صناعة السفر ، هو المعرض الذي لا بد من حضوره لمدة ثلاثة أيام لصناعة السفر والسياحة في جميع أنحاء العالم. يزور حوالي 50,000 من كبار المتخصصين في صناعة السفر ووزراء الحكومة ووسائل الإعلام الدولية ExCeL London في شهر نوفمبر من كل عام ، مما يدر حوالي 3.4 مليار جنيه إسترليني في عقود صناعة السفر.

الحدث التالي: الاثنين 4 - الأربعاء 6 نوفمبر 2019 - لندن # أفكار ، الوصول هنا

شركة ريد للمعارض هي الشركة الرائدة في مجال الفعاليات على مستوى العالم ، وتعزز قوة المواجهة المباشرة من خلال البيانات والأدوات الرقمية في أكثر من 500 حدث سنويًا ، في أكثر من 43 دولة ، وتستقطب أكثر من سبعة ملايين مشارك. تقام فعاليات ريد في الأمريكتين وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأفريقيا وينظمها 41 مكتبًا كامل الموظفين. تخدم Reed Exhibitions 43 قطاعًا صناعيًا مع أحداث تجارية واستهلاكية. إنها جزء من RELX Group plc ، المزود الرائد عالميًا لحلول المعلومات للعملاء المحترفين عبر الصناعات.

معارض ريد ترافيل هي الشركة المنظمة الرائدة لحدث السفر والسياحة في العالم مع مجموعة متنامية من أكثر من 22 حدثًا دوليًا للسفر والسياحة في أوروبا والأمريكيتين وآسيا والشرق الأوسط وأفريقيا. تعتبر أحداثنا من رواد السوق في قطاعاتهم ، سواء كانت أحداثًا عالمية وإقليمية لتجارة السفر الترفيهي ، أو أحداثًا متخصصة للاجتماعات ، والحوافز ، والمؤتمرات ، والفعاليات (MICE) ، وسفر الأعمال ، والسفر الفاخر ، وتكنولوجيا السفر ، فضلاً عن الجولف ، والمنتجع الصحي والسفر للتزلج. لدينا أكثر من 35 عامًا من الخبرة في تنظيم معارض السفر الرائدة عالميًا.

eTN هي شريك إعلامي لـ WTM London.