مشاكل السياحة في ماليزيا تطارد مندوب السفر باتا في حيدر أباد

كوالالمبور ، ماليزيا (eTN) - تونكو إسكندر ، الرئيس السابق لاتحاد آسيا والمحيط الهادئ للسفر (PATA) والرئيس السابق للرابطة الماليزية لوكلاء السياحة والسفر ، ليس رجلًا

كوالالمبور ، ماليزيا (eTN) - تونكو إسكندر ، الرئيس السابق لاتحاد باسيفيك آسيا للسفر (PATA) والرئيس السابق للجمعية الماليزية لوكلاء السياحة والسفر ، ليس رجلاً يلفظ كلماته - ولا يخفي عن الحقيقة.

يجب أن يكون قد منحه بعض الليالي بلا نوم أثناء حضوره اجتماع PATA نصف السنوي الأخير والسفر في حيدر أباد ، والتفكير في كيف يمكنه المساعدة في حل المشاكل في المنزل التي تطارده كلما ذهب لحضور حدث سياحي ، وغالبًا ما يصبح موضوعًا للمناقشات على الهامش.

أثناء وجوده في حيدر أباد ، واجه المندوبين الذين يتساءلون عن سبب سماح الحكومة الماليزية "لسائقي سيارات الأجرة المارقة" ، الذين يتقاضون رسومًا على الركاب وفقًا لـ "نزواتهم وأوهامهم" بدلاً من أن يصبحوا "قانونًا لهم".

زعم تقرير إخباري عن السفر ، في استطلاع أجرته مجلة Expat Magazine في كوالالمبور ، أن سيارات الأجرة مصنفة "الأسوأ" من حيث "الجودة واللياقة والتوافر وتجارب الركوب" في عينة من 200 أجنبي من 30 دولة.

ووجد الاستطلاع أن "السائقين هم متنمرون على الطرق وابتزازون ، وهو عار وطني ويشكلون تهديدًا خطيرًا لصناعة السياحة في البلاد".

في الأسبوع نفسه ، كتب أدري غني ، وهو ماليزي مقيم حاليًا في المملكة العربية السعودية ، إلى صحيفة ماليزية ، عبر عن غضبه من حالة سيارات الأجرة الماليزية التي أضرت بسمعة بلاده ، مدعيًا أنها موصوفة في مقال نُشر في السعودية. الجزيرة العربية باعتبارها "أسوأ سيارات الأجرة في العالم في الجنة الاستوائية. لقد أعطوا ماليزيا صورة سيئة ".

وتذهب مقالة الصحيفة إلى أبعد من ذلك لتشرح ، "ماليزيا رائعة ، لكن سائقي سيارات الأجرة والسائقين الذين لا يخضعون للرقابة يشكلون مفاجأة غير سارة للسياح".

بالإضافة إلى الخدمة المتهالكة والسائقين غير المهذبين والمعادين ، يرفض سائقو سيارات الأجرة استخدام العدادات ويصرون بدلاً من ذلك على تقديم سعر موحد باهظ.

ويقول الكاتب كذلك إن سيارات الأجرة الماليزية مرتبة في مرتبة أسوأ من سيارات الأجرة الإندونيسية والتايلاندية ، مشيرًا إلى سنغافورة المجاورة ، وكذلك هونج كونج كأمثلة حيث تتمتع سيارات الأجرة بصورة جيدة.

قال جون كولدوفسكي ، العضو المنتدب لـ PATA: "غالبًا ما يكون الاتصال الأول الذي يحصل عليه السائح مع السكان المحليين أثناء انتقاله من المطار إلى الفنادق ، ويخلق انطباعًا أوليًا قويًا جدًا جدًا ، سواء كان جيدًا أو سيئًا". يتعين على السلطات القيام بعملها والتصرف بناء على أي شكاوى بقوة وسرعة وبشكل واضح. لسائقي سيارات الأجرة تأثير هائل على صورة الأمة ".

أولئك الذين هم على دراية بأعمال الحكومة الماليزية يلقون اللوم كله على نظام "الإيجار" والاحتكار الحالي للحكومة لمنح تصاريح ومسارات سيارات الأجرة. "قواعدهم عمرها قرن من الزمان ، والسلطات نائمة."

شعر تونكو إسكندر بالهزيمة في انفتاحه بعد اعترافه بأنه لم "يتعرض للإزعاج أو الغش" من قبل سائقي سيارات الأجرة الذين نقلوه إلى حيدر أباد ، ولم يستطع إلا أن يقول ، "يا لها من حالة محزنة. لماذا لا تستطيع السلطات الماليزية اتخاذ إجراءات صارمة؟ "

علق أحد المندوبين قائلاً: "تمكن سائقو سيارات الأجرة الماليزيين من إتلاف كل الأموال التي تم إغراقها للترويج للسياحة الماليزية".

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...