جعلت الخطوط الجوية السريلانكية خدمة بكين أكثر ملاءمة للمسافرين الصينيين ولديها الآن مساعد اللغة الصينية على متن كل رحلة بالإضافة إلى طاقم الطائرة الحائز على جوائز.
قال الكابتن ميليندا راتناياكي ، رئيس قسم تقديم الخدمات: "في سريلانكا ، نبحث باستمرار عن طرق ووسائل لتعزيز مستوى الراحة والراحة لركابنا. إن إدخال مساعدي الركاب الصينيين سيساعد بشكل كبير ركابنا الصينيين ، وكثير منهم لا يجيد اللغة الإنجليزية ".
تتمتع السريلانكية بسمعة عالمية فيما يتعلق بالرعاية والخدمة الدافئة والودية سواء على متن الطائرة أو على الأرض. وقد فازت شركة الطيران بجوائز مرموقة مثل "طاقم الطائرة الأكثر صداقة في العالم" ، والمركز الثاني في "أفضل طاقم مقصورة في العالم".
تدعم الخطوط الجوية السريلانكية بقوة جهود حكومة سريلانكا لتعزيز العلاقات بين الصين وسريلانكا ، وشاركت بنشاط في العديد من معارض السفر في أجزاء مختلفة من الصين ، بالشراكة مع وزارة الخارجية السريلانكية ، وسياحة سريلانكا. مكتب الترقيات. تطير السريلانكية ثلاث رحلات أسبوعية إلى بكين من كولومبو ، عبر بانكوك ، أيام الأحد والأربعاء والجمعة.
قامت شركة الطيران بتوظيف العديد من مساعدي الركاب الصينيين ، وجميعهم لديهم خبرة سابقة في صناعة السفر. بالإضافة إلى السفر من بكين إلى بانكوك وكولومبو ، سيكونون في متناول اليد لمساعدة الركاب في مطار باندارانايكا الدولي في كولومبو ، بما في ذلك الركاب العابرين.
وقال راشمور فرديناندز ، مدير تقديم الخدمات على متن الطائرة: "لقد قدمنا لهم التدريب في منشآتنا الداخلية في كاتوناياكي لتعزيز المهارات التي سيحتاجونها لمساعدة مسافرينا الكرام"
تتوقع شركة الطيران نموًا قويًا في السوق الصينية ، حيث يوفر النمو الاقتصادي المستدام لهذا البلد المزيد والمزيد من أفرادها القدرة على السفر إلى الخارج للترفيه. بالإضافة إلى ذلك ، يزور عدد كبير من الصينيين سريلانكا في رحلات رسمية أو رحلات عمل.
توفر السريلانكية أيضًا اتصالات مريحة عبر كولومبو إلى الشرق الأوسط وأوروبا والهند.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- تدعم الخطوط الجوية السريلانكية بقوة جهود حكومة سريلانكا لتعزيز العلاقات بين الصين وسريلانكا، وقد شاركت بنشاط في العديد من معارض السفر في أجزاء مختلفة من الصين، بالشراكة مع وزارة الخارجية السريلانكية، والسياحة السريلانكية. مكتب الترقيات.
- وبالإضافة إلى الرحلات الجوية من بكين إلى بانكوك وكولومبو، سيكونون على استعداد لمساعدة الركاب في مطار باندارانايكي الدولي في كولومبو، بما في ذلك الركاب العابرين.
- وتتوقع شركة الطيران نمواً قوياً في السوق الصينية، حيث يوفر النمو الاقتصادي المستدام لهذا البلد لعدد متزايد من مواطنيها القدرة على السفر إلى الخارج لقضاء وقت الفراغ.
