اضغط على "1" للغة الإنجليزية. لا أكثر.
إليك برنامج يمكن للمسافرين الدائمين أن يتأخروا فيه: ستسمح الخطوط الجوية الأمريكية الآن للعملاء بتسجيل أرقام هواتفهم ، لذلك عندما يتصلون بشأن الرحلات الجوية ، لن يضطروا بعد الآن للتنقل عبر خيارات القائمة المحبطة.
وقالت شركة الطيران في بيان صحفي: "يتعرف النظام على أرقام هواتف العملاء ، ويسحب حجوزاتهم على الفور ، بل ويحيي العملاء بالاسم". "على سبيل المثال ، إذا اتصل أحد العملاء بأمريكا وسافر في ذلك اليوم ، فإن النظام المحسن الجديد يقدم بشكل استباقي معلومات عن البوابة والطيران ، كل ذلك في حوالي 25 ثانية - أقل من ربع الوقت الذي يستغرقه الأشخاص غير المسجلين في هذا الوقت- خدمة التوفير. "
قالت بيلا غورين ، نائبة الرئيس الأولى الأمريكية - تسويق علاقات العملاء والحجوزات ، في بيان صحفي: "تعمل American باستمرار على تطوير المنتجات والخدمات التي من شأنها تعزيز تجارب عملائنا وتقديم الميزات التي يقدرونها". "من خلال التحسين على تقنية" تذكرني "، وعملية التسجيل المبسطة ، نقدم راحة سهلة الاستخدام وموفرة للوقت تدرك احتياجات مسافري اليوم."
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- "على سبيل المثال، إذا اتصل أحد العملاء بشركة أمريكية وكان يسافر في ذلك اليوم، فإن النظام المعزز الجديد يقدم بشكل استباقي معلومات البوابة والطيران، كل ذلك في حوالي 25 ثانية - أي أقل من ربع الوقت الذي يستغرقه أولئك غير المسجلين في هذا الوقت. خدمة الادخار.
- وقالت بيلا جورين، نائب الرئيس الأول لتسويق علاقات العملاء والحجوزات في أمريكان، في بيان صحفي: "تعمل أمريكان باستمرار على تطوير المنتجات والخدمات التي من شأنها تعزيز تجارب عملائنا وتقديم الميزات التي يقدرونها".
- "من خلال تحسين تقنية "تذكرني" وتبسيط عملية التسجيل، فإننا نقدم وسيلة سهلة الاستخدام وموفرة للوقت تلبي احتياجات مسافري اليوم.
