شركة الخطوط الجوية الكورية تحصل على جائزة "أفضل مزود خدمة طيران"

تم تكريم الخطوط الجوية الكورية باعتبارها "أفضل مزود خدمة طيران" من قبل مؤشر رضا العملاء العالمي (GCSI) لعام 2017 ، برعاية جمعية الإدارة اليابانية (JMAC) ومجلة China-flight "Han Sang" ، وهي جزء من Beijing Youth Daily Group . كانت هذه هي السنة الثالثة عشرة على التوالي التي تفوز فيها شركة الطيران بالجائزة.

GCSI هو مؤشر أنشأته مجموعة استشارية متعددة الثقافات JMAC لقياس مستوى رضا العملاء. تقوم المجموعة بتجميع وتقييم عوامل رضا العملاء وقيم العملاء والقدرة التنافسية العالمية كمعايير لاختيار أفضل شركة كل عام.

جهود الخطوط الجوية الكورية المتواصلة لتقديم طائرات صديقة للبيئة ، وتقديم خدمات عالية الجودة على متن الطائرة ، وتطوير مسارات طيران جديدة ، تحظى بتقدير الصناعة. وبالتالي ، فقد احتفظت بالمركز الأول لأكثر من عقد بين بقية مزودي خدمات الطيران.

في الآونة الأخيرة ، قدمت الخطوط الجوية الكورية طائرة بوينج 787-9 ، الجيل التالي من الطائرات والتي سميت أيضًا باسم "دريملاينر" ، لأول مرة في كوريا. إنها طائرة صديقة للبيئة مصنوعة من أكثر من 50٪ من مركبات ألياف الكربون. كما توفر الطائرة تجربة ركاب محسنة من خلال زيادة حجم نافذة المقصورة وارتفاع السقف بنسبة 78٪ و 5 بوصات على التوالي. من المقرر أيضًا أن يكون ضغط الكابينة ومستويات الرطوبة أعلى من الطائرات التقليدية ، مما يخلق بيئة أكثر راحة للركاب أثناء الرحلة.

أرست الخطوط الجوية الكورية عملها الأساسي عبر جوانب مختلفة ، وتسعى جاهدة لتعزيز مستوى رضا الركاب والحفاظ على نمو مستقر. تقدم شركة الطيران باستمرار طائرات جديدة عالية الكفاءة ومجهزة بمقاعد ممتازة ، وتلتزم بتوفير أقصى درجات الراحة للركاب. علاوة على ذلك ، فإن الشركة تراقب بعناية القضايا البيئية العالمية وقد نفذت مبادرات مختلفة لتحسين بيئتنا المعيشية ، مثل إجراء أنشطة زراعة الأشجار في منغوليا والصين.

في السنوات الأخيرة ، تعمل الخطوط الجوية الكورية على تعزيز قدرتها التنافسية العالمية من خلال تطوير الشبكة. في العام الماضي ، أطلقت شركة الطيران مسارات جديدة إلى قوييانغ في الصين وأوكيناوا في اليابان ودلهي في الهند. وفي هذا العام ، تضيف شركة الطيران أيضًا خدمة طيران منتظمة جديدة إلى برشلونة ، وهي مدينة رئيسية أخرى في إسبانيا. بالإضافة إلى ذلك ، تواصل شركة الطيران توسيع تعاونها مع شركات الطيران في الخارج لتوفير جداول زمنية أكثر تنوعًا وملاءمة للعملاء.

وقال المتحدث باسم الخطوط الجوية الكورية: "بصفتها شركة طيران عالمية رائدة ، فإن الأولوية القصوى لشركة الخطوط الجوية الكورية هي خلق القيمة وتلبية طلب العملاء. سنواصل السعي لتحقيق التميز في الخدمة وسنتكيف مع التغييرات اللازمة لتحسين التنمية. "