أكور هي أكبر مجموعة فنادق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ مع مجموعة من 374 فندقًا و 72,431 غرفة في 16 دولة. تقدم المجموعة 10 علامات تجارية في آسيا والمحيط الهادئ من Sofitel أو MGallery الحصري إلى أماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة مثل F1 أو Base Backpackers (تعمل فقط في أستراليا ونيوزيلندا). Accor هي أيضًا شركة الفنادق الأسرع نموًا في المنطقة مع حوالي 88 فندقًا من المقرر افتتاحها خلال العامين المقبلين. يخبر مايكل إيسنبرغ ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Accor Asia Pacific ، eTN في حديث اليوم التنفيذي عن سبب بقاء المجموعة واثقة من مستقبل المنطقة.
eTN: لماذا لديك مثل هذا البرنامج التنموي الطموح في مثل هذا الوقت العصيب لصناعة الفنادق؟
مايكل إيسنبرغ: لنفترض أننا اعتدنا على العمل في وقت صعب. لقد مررنا في آسيا بالعديد من الأزمات خلال العقد الماضي ، من 9 سبتمبر إلى السارس أو القنابل في بالي أو تسونامي. إن الأزمة الحالية لا تغير بالفعل قوة السياحة في آسيا وأصولها: المناظر الطبيعية الرائعة ، والثقافات المتنوعة ، والشعور العالي بالترحيب ، والخدمة الجيدة ، والقيمة الممتازة مقابل المال.
eTN: هل تمثل الأزمة المالية العالمية الحالية فرصة لشركة Accor Asia Pacific؟
إيسنبرغ: من وجهة نظر العمل ، يقترب منا بعض مشغلي الفنادق الآن للنظر في أوجه التآزر مع مجموعتنا. نرى أيضًا ، على سبيل المثال ، المزيد من الفرص لتطوير علاماتنا التجارية متوسطة السعر مثل ميركيور أو أول سيزونز أو إيبيس.
eTN: ما هي البلدان في آسيا التي تقدم أفضل احتمالات النمو؟
إيسنبرغ: لقد تأثرت معظم دول آسيا والمحيط الهادئ بشكل خطير بالأزمة الاقتصادية ، حيث أصبح بعضها ، مثل سنغافورة ، أكثر انكشافًا بسبب دورها كمركز مالي. ومع ذلك ، أعتقد أن إمكانات النمو في إندونيسيا - وخاصة بالي - لا تزال قائمة. إنها دولة ضخمة ذات تعداد سكاني كبير والعديد من الأماكن لا تزال تفتقر إلى البنى التحتية الفندقية المناسبة. تتمتع إندونيسيا بالاستقرار السياسي ويبدو اقتصادها أكثر مرونة حيث أنها أقل تعرضًا للأنشطة الدولية. نحن بالفعل أكبر سلسلة في إندونيسيا مع حوالي 40 فندقًا وسيأتي المزيد خلال العامين المقبلين. لا تزال إمكانات السياحة في الهند جذابة للغاية نظرًا لوجود نقص في الغرف في معظم المدن.
eTN: كيف تقيم تايلاند ، حيث يوجد أحد أقوى تواجدك في آسيا؟
إيسنبرغ: من المؤكد أن الاضطرابات السياسية الأخيرة في تايلاند لها تأثير. من وجهة نظر العالم ، فإن أي عدم استقرار يؤثر على صورة البلد على الفور. ومع ذلك ، فإن العلامة التجارية السياحية القوية في تايلاند ، وخدمتها الممتازة ومجموعة كبيرة من الوجهات عالية الجودة يمكن أن تعوض عن بعض التصورات السلبية. لن تتفاجأ عندما تسمع أن تايلاند ليست أسوأ بكثير مقارنة بالدول الأخرى في المنطقة. لقد شعرنا ، في الواقع ، أن التراجع ناتج عن الأزمة المالية العالمية أكثر من الاضطرابات السياسية الأخيرة. لقد قمنا مؤخرًا بتنظيم عملية بيع فائقة في تايلاند وتم بيع 85,000 غرفة خلال تلك الأيام الترويجية الخاصة.
eTN: هل يمكنك مع ذلك إبطاء توسعك في السوق التايلاندية بسبب الاضطرابات السياسية الأخيرة؟
إيسنبرغ: نظل ملتزمين بالكامل تجاه المملكة ونرى المزيد من الفرص للتطور. نخطط حاليًا لافتتاح 11 عقارًا إضافيًا حتى عام 2011 ، والتي ستُضاف إلى محفظتنا التي تضم 39 فندقًا.
eTN: ماذا عن تطور الطلب في البلدان الأخرى؟
إيسنبرغ: تضررت الصين بشدة بسبب زيادة المعروض من الفنادق بعد الألعاب الأولمبية. نشعر بعد ذلك بمزيد من الحذر في تطويرنا على الرغم من حقيقة أننا نرى الكثير من الإمكانات للفنادق الجديدة في الميزانية إلى الجزء المعتدل. تواجه فيتنام حاليًا بعض الصعوبات حيث ركزت استراتيجيات السياحة كثيرًا على الأسواق الخارجية ، خاصة في أوروبا والولايات المتحدة. ونعلم أن السفر لمسافات طويلة هو الجزء الذي سيعاني أكثر من غيره في الأزمة الحالية. الفلبين ليست سوقًا سهل التشغيل ، لكننا نبحث عن فنادق جديدة في كل من مانيلا وسيبو. نواصل أيضًا توقع آفاق نمو جيدة في ماليزيا حيث لا يزال تمثيلنا ناقصًا مع ستة عقارات فقط.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- The group offers 10 brands in Asia and the Pacific from the exclusive Sofitel or MGallery to budget accommodation such as F1 or Base Backpackers (only operating in Australia and New Zealand).
- We feel then more cautious in our development despite the fact that we see a lot of potential for new hotels in the budget to moderate segment.
- Most countries in Asia Pacific have been seriously affected by the economic crisis with some, such as Singapore, being more exposed due to their role as a financial hub.
