تصبح الخطوط الجوية الفلبينية شركة طيران 4 نجوم

0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a-8
0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a-8
الصورة الرمزية رئيس التحرير

حصلت الخطوط الجوية الفلبينية (PAL) على شهادة "شركة طيران 4 نجوم" من قبل سكاي تراكس. تنضم PAL إلى 40 شركة طيران أخرى مشهورة في هذه الفئة المرموقة وهي شركة الطيران الأولى والوحيدة في الفلبين التي حصلت على تصنيف 4 نجوم.

حصلت PAL على هذا التصنيف المرغوب بعد إجراء تدقيق صارم لخدمات الخطوط الجوية على متن الطائرة والخدمة الأرضية لكل من الرحلات الدولية والمحلية ولاحظ التحسينات الرئيسية على تجربة الركاب الشاملة وفلسفة الخدمة المتميزة التي أطلق عليها اسم `` قلب الفلبين ''. أو Buong Pusong Alaga.

قال رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي الدكتور لوسيو سي تان: "هذا فوز كبير للفلبين". “نحن سعداء بهذا التكريم الذي يعد انتصارًا لأكثر من سبعة آلاف موظف من عائلة الخطوط الجوية الفلبينية. إنجازنا هو إنجاز البلد ونحن نشاركه مع جميع الفلبينيين في جميع أنحاء العالم ".

يعد تصنيف شركة الطيران من فئة 4 نجوم علامة على تمييز الجودة الذي يعترف بالمعايير الممتازة لخدمة المنتج والموظفين عبر فئات التقييم المختلفة لكل من بيئة المطار والمطار.

تعد ترقية التصنيف نتيجة رئيسية للتحسين الشامل متعدد السنوات للناقل الوطني الفلبيني. قال رئيس PAL ومدير العمليات Jaime J. Bautista: "بدأت رحلة Get That Star في عام 2016. وقد أثمرت جهودنا على مدار العامين الماضيين". "منذ عام 2016 ، شرعنا في رحلة إطلاق الابتكارات على متن الطائرة وعلى الأرض ، وافتتحنا طرقًا جديدة ، وزاد الاتصال عبر شبكة خطوط PAL ، وأضفنا طائرات جديدة إلى أسطولنا ، والأهم من ذلك ، استثمرنا في Buong Pusong Alaga (بالكامل - تدريب كل طاقم الطائرة وطاقم الأرض ومقدمي الخدمات محليًا ودوليًا من أجل تعزيز تجربة سفر الركاب والحصول على تصنيف Skytrax أعلى "، أضاف باوتيستا.

"نريد أن نضع PAL على قدم المساواة مع أفضل شركات الطيران في العالم. مع هذا التصنيف من فئة 4 نجوم ، نحن مصدر إلهام للعمل بجدية أكبر. وأكدت جيسيكا أبايا ، رئيسة قسم تجربة العملاء في PAL ، أننا سنواصل إسعاد عملائنا من خلال منحهم التجربة التي يرغبون فيها ، وأفضل خدمة على متن الطائرة وعلى الأرض ، في جميع مراحل السفر.

عن المؤلف

الصورة الرمزية رئيس التحرير

رئيس تحرير المهام

رئيس تحرير المهام هو أوليج سيزياكوف

مشاركة على ...