2020: عام صعب بالنسبة لسياحة كولونيا

2020: عام صعب بالنسبة لسياحة كولونيا
2020: عام صعب بالنسبة لسياحة كولونيا
الصورة الرمزية لهاري جونسون
كتب بواسطة هاري جونسون

كان الانكماش في السياحة حادًا ، وكانت آثاره على القطاع بأكمله شديدة. ومع ذلك ، كان من الممكن أن تتحول الأمور إلى أسوأ بالنسبة لكولونيا.

  • سجلت السياحة في كولونيا انخفاضًا حادًا في أعداد الزائرين بسبب جائحة الفيروس التاجي في عام 2020
  • سجلت سياحة كولونيا 1.44 مليون وافد و 2.56 مليون ليلة مبيت في مدينة الكاتدرائية
  • بعد الانطلاق إلى بداية جيدة للغاية في عام 2020 والاستمتاع بأفضل فبراير على الإطلاق ، توقفت السياحة تمامًا في كولونيا بسبب قيود السفر في جميع أنحاء العالم التي تم فرضها استجابةً لوباء الفيروس التاجي وعمليات الإغلاق في مارس / أبريل ونوفمبر. /ديسمبر

تضررت أعمال السياحة في كولونيا بشدة في عام 2020 بسبب كوفيد-19 جائحة. سجل مكتب الإحصاء الحكومي في شمال الراين وستفاليا ، IT.NRW ، 1.44 مليون وافد و 2.56 مليون ليلة مبيت في مدينة الكاتدرائية. تمثل هذه الأرقام انخفاضًا بنسبة 62.3 في المائة للوافدين المسجلين في فنادق كولونيا و 61.1 في المائة للإقامة الليلية.

"لقد كان الانكماش في السياحة حادًا ، وكانت آثاره على القطاع بأكمله شديدة. مع ذلك ، كان من الممكن أن تسوء الأمور بالنسبة لكولونيا "، كما يقول الدكتور يورغن أمان ، الرئيس التنفيذي لمجلس السياحة في كولونيا ، وهو يقيّم الوضع. وأضاف: "خلال الإغلاق الأول ، عملنا على الفور لضمان استمرار وعي الناس بكولونيا ونحن ، وعملنا مع سلطات المدينة لإطلاق حملة التعافي # inKöllezeHus (أشعر وكأنك في بيتك في كولونيا)". وقد آتت هذه الجهود ثمارها عندما تم تخفيف القيود خلال أشهر الصيف. تمكنا من جذب العديد من الزوار بغرض الترفيه من الأسواق القريبة إلى مدينتنا على نهر الراين. سنواصل هذه السياسة في عام 2021. لقد خططنا للعديد من الأنشطة التي ستشبع الناس بالحماس تجاه مدينة كولونيا ".

بعد الانطلاق إلى بداية جيدة للغاية في عام 2020 والاستمتاع بأفضل فبراير على الإطلاق ، توقفت السياحة تمامًا في كولونيا بسبب قيود السفر في جميع أنحاء العالم التي تم فرضها استجابة لوباء الفيروس التاجي وحالات الإغلاق في مارس / أبريل ونوفمبر. /ديسمبر. كان لهذه التدابير آثار دراماتيكية طويلة المدى على أعمال السفر والفعاليات في كولونيا ، التي توظف أكثر من 30,000 ألف رجل وامرأة. أدى الافتتاح خطوة بخطوة خلال أشهر الصيف الأربعة إلى تنشيط الأعمال وجلب لنا ذروة مؤقتة.

ومع ذلك ، فإن المعرض التجاري وأعمال المؤتمرات التي تعتبر مهمة للغاية بالنسبة لكولونيا ، إلى جانب نسبة كبيرة من السياحة المرتبطة بالأعمال التجارية ، كانت في حالة توقف تام تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، وبسبب القيود ، لم يكن السائحون من أسواق المصدر الدولية قادرين على السفر بشكل عام. أدى ذلك إلى تغيير هيكلي في مزيج الزوار ، مع زيادة عدد الزوار بغرض الترفيه من السوق الألمانية ، فضلاً عن الآثار الجانبية الإيجابية للإقامات الأطول التي يبلغ متوسطها 1.8 يومًا.

الهدف: الحفاظ على البنية التحتية للسياحة وتعزيزها

في عام 2021 ، سيواصل مجلس السياحة في كولونيا إجراءات إدارة الأزمات. الهدف الرئيسي هو دعم الشركاء والحفاظ على البنية التحتية للسياحة في كولونيا. سيتم توسيع حملة التعافي # inKöllezeHus (الشعور وكأنك في منزلك في كولونيا) من خلال إضافة عدد من الإجراءات الفردية ، بما في ذلك مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي ، وحملة ملصقات "خارج المنزل" في مجموعة محددة من التجمعات السكانية الألمانية ، و OTA حملة مع منصات سفر ضخمة في الأسواق المجاورة لألمانيا وسويسرا وفرنسا و "يوم اكتشاف كولونيا".

في الجزء الخاص بالمعارض والمؤتمرات والمعارض ، مبادرة الانتعاش “كولونيا. جاهز عندما تكون "ستدعم المدينة كوجهة للمعارض التجارية والمؤتمرات. بالتعاون مع Europäisches Institut für Tagungswirtschaft (المعهد الأوروبي لقطاع المؤتمرات - EITW) ، تُجرى دراسة لاستعادة سوق MICE في كولونيا من أجل تحديد نقاط البداية لأنشطة الاستحواذ المستهدفة في المدينة بعد انتهاء جائحة الفيروس التاجي.

يسير التحول إلى منظمة إدارة الوجهة على قدم وساق

بالإضافة إلى أنشطة إدارة الأزمات الضرورية ، ستستمر عملية إعادة توجيه الشركة نحو المستقبل في منظمة إدارة الوجهات ، والتي بدأت في عام 2020. تتضمن هذه العملية تغييرات هيكلية ، مثل نظام إدارة الحساب الرئيسي الذي تم إنشاؤه حديثًا وتعزيز اتصالات الشركة. من الواضح جدًا أن العمل الموضوعي لمجلس السياحة في كولونيا سيكون موجهًا نحو المستقبل. سيوفر تحليل دوافع زوار كولونيا وعملية المجموعة المستهدفة بناءً على هذا التحليل رؤى ثاقبة حول الموضوعات التي يمكن استخدامها لإثارة حماس الزائرين المستقبليين حول كولونيا.

فيما يتعلق بتطوير الأسواق الخارجية ، سيركز مجلس السياحة في كولونيا بقوة أكبر على المجالات الخاصة ذات الإمكانات الواعدة. على سبيل المثال ، سيلعب مجال السياحة العلاجية دورًا مهمًا لكولونيا على المدى الطويل من حيث القيمة المضافة المرتبطة بالسياحة. في إطار زيادة الرقمنة ، سيتم توسيع وتعزيز قنوات التواصل الاجتماعي للشركة من خلال اتفاقيات التعاون مع المؤثرين المختارين. سيتم نشر بودكاست موجه نحو كولونيا على الإنترنت في الربيع.

من أجل تعزيز مدينة كولونيا على نحو مستدام كموقع لعقد اجتماعات المؤتمرات والمعارض ، سيقوم مكتب اتفاقية كولونيا (CCB) التابع لمجلس السياحة في كولونيا بتوسيع نطاق أنشطته المستقبلية لتشمل عمليات الاستحواذ. سيتم دعم هذه الجهود من خلال التعاون مع مكتب المؤتمرات الألماني (GCB) في مركز الأبحاث "Future Meeting Space" و "Virtual Venue".

"من خلال هذا التطوير الاستراتيجي من تسويق الوجهات إلى إدارة الوجهات ، نجعل مجلس السياحة في كولونيا مناسبًا للمستقبل. هذه هي الطريقة التي سنلعب بها دورًا رئيسيًا على المدى الطويل في تحديد موقع كولونيا على النحو الأمثل كوجهة سفر ضمن قطاعنا التنافسي. سيصبح عام 2021 عامًا انتقاليًا ، كما يقول الدكتور يورغن أمان عن هذه النظرة المستقبلية للمستقبل. "نحن نفترض أن تدفق السياحة إلى كولونيا سوف يتعافى ويتطور بشكل مركز ، حيث يأتي أولاً من المنطقة المحيطة وألمانيا ككل ، ثم من الأسواق المجاورة مثل بلجيكا وهولندا. يتوقع خبراء القطاع أن يشهدوا عودة السياحة إلى طبيعتها اعتبارًا من 2023/24. على المدى الطويل ، سنشهد مرة أخرى أرقامًا قياسية ".

عن المؤلف

الصورة الرمزية لهاري جونسون

هاري جونسون

كان هاري جونسون محرر المهام في eTurboNews لأكثر من 20 عامًا. يعيش في هونولولو ، هاواي ، وهو في الأصل من أوروبا. يستمتع بكتابة وتغطية الأخبار.

مشاركة على ...