رئيس NBTA كيفن ماجواير وساندي ديفيتر على TravelTalkRadio

هذه نسخة من مقابلة إذاعية مع مضيفة TravelTalkRadio ، شريك eTN ، ساندي ديوفيت وكيفن ماجواير ، رئيس الرابطة الوطنية لرحلات الأعمال.

هذه نسخة من مقابلة إذاعية مع مضيفة TravelTalkRadio ، شريك eTN ، ساندي ديوفيت وكيفن ماجواير ، رئيس الرابطة الوطنية لرحلات الأعمال.

يضم NBTA حوالي 4,500 عضو هنا في الولايات المتحدة ، لكنهم مندهشون إلى حد ما عندما علموا أن المنظمة تضم أيضًا ما يقرب من 30,000 عضو إضافي حول العالم. يملأنا كيفن بالتواصل العالمي والشراكات الدولية لـ NBTA.

ساندي: كما تعلم ، وجدنا أن المقابلات التي تجريها ممتعة جدًا لجماهيرنا ، يمكننا أن نرى أين يذهبون للاستماع وأنت دائمًا من بين الأفضل ، لذلك من الرائع عودتك. نحن نعلم أن لدينا مؤتمرًا كبيرًا وكبيرًا لـ NBTA في سان دييغو - رقبتنا من الغابة - في أغسطس ، ونتحدث جيدًا عن ذلك ، لكني أريد أيضًا أن أتحدث عن ما أنت راسخ فيه حقًا في NBTA الذي الكثير منا لا تدرك أنها كبيرة جدًا ، وهذا هو القسم الدولي.

ماغواير: اتخذت NBTA قرارًا منذ حوالي 3 سنوات بأننا سوف نتوسع على أساس عالمي ، وأعتقد أن أحد الأشياء التي لم يسمع عنها الناس حقًا هو وصول NBTA إلى مناطق أخرى من العالم. من المثير للاهتمام حقًا معرفة أن لدينا حوالي 4,200 عضو أمريكي ، ولكن إذا حسبت عضوية الشركات التابعة لنا ، فنحن أكثر من 30,000 عضو.

ساندي: إنه لأمر مدهش سماع ذلك. دعنا نتحدث قليلاً عن هذا الهيكل ، لأن لدينا مستمعين في بلدان مختلفة هم رجال أعمال مشمولون في شراء السفر ، أو أنهم يعلمون أنه يتعين عليهم مراجعة صفوفهم في صناعتهم أو في أعمالهم احصل على السفر. كيف تنشئ منظمة وكيف تقيم شراكة في بلد آخر؟

ماجواير: لقد فعلنا ذلك بطريقتين مختلفتين. لدينا بالفعل مكاتب NBTA على الأرض في كندا والمكسيك ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأستراليا ، ولدينا مكتب ، أكثر من مكتب اتصال ، في أوروبا. لكن ما فعلناه هو الذهاب إلى مناطق مختلفة حول العالم ، والبحث عن منظمات سفر أخرى ، واللقاء معهم ، والتحدث عن الأشياء الجيدة ، والمهمة ، والضرورية التي يمكن القيام بها من خلال الجمع بين العمليتين معًا ، ومحاولة للعثور على شراكات مع أقوى جمعيات السفر المحلية الموجودة هناك. أفضل مثال يمكنني تقديمه لك الآن هو في أوروبا ، لدينا اتفاقية مع باراغون بارتنرز وهي مجموعة تمثل البلدان في جميع أنحاء أوروبا ، من المملكة المتحدة إلى إسبانيا.

ساندي: ستكون هذه الشركات حقاً في جميع المجالات في هذه الصناعة.

ماجواير: هم في جميع المجالات. حسنًا ، إنها تشبه إلى حد بعيد NBTA. إنها مجرد جمعيات سفر في تلك البلدان تتكون من عضوية تشبه تمامًا حالتنا ، والشركات المشاركة في السفر والشركات التي تقوم بالسفر والموردين الذين يقدمون خدمات السفر.

ساندي: هذا حقًا ما يشكل العضوية في الولايات المتحدة أيضًا ، أليس كذلك؟

ماجواير: هذا صحيح.

ساندي: إذن ، مع هذا المؤتمر الجديد القادم ، أو المؤتمر السنوي الذي يجب أن أقول ، عند القدوم إلى المدينة في سان دييغو ، تتوقع القليل جدًا ، أليس كذلك؟

ماغواير: بشكل مفاجئ ، مع الاقتصاد المتدهور كنا نظن أننا سنشهد انخفاضًا بنسبة 10 إلى 15 في المائة ، وربما أكثر. اعتبارًا من صباح اليوم ، نحن على الطريق الصحيح لتلبية الأرقام التي كانت لدينا في العام الماضي والعام السابق ، وكلاهما كان عامًا قياسيًا. في العام الماضي كان لدينا ما يقرب من 6,500 مشارك ، ومرة ​​أخرى سنقوم بمطابقة ذلك الآن ، وهو أمر لطيف للغاية أن نسمعه ولكنه مفاجأة كبيرة جدًا أيضًا.

ساندي: إنه كذلك. أعني عندما تفكر في وفورات الحجم وما يقوم الناس بتقليصه والأولويات التي يضعونها ، فمن الواضح أنهم يجعلون ذلك أولوية. دعنا نتحدث قليلاً عن ، أولاً وقبل كل شيء ، أعلم أن لديك متحدثين يأتون بالفعل إلى المؤتمر من الطراز العالمي وسنتحدث عن هؤلاء ، ولكن ما هي أنواع الأشياء التي قد تذهب لتتعلمها أو تجربها إذا خرجت؟

ماغواير: حسنًا ، يواجه الجميع مشكلة في بيع الاجتماعات والمؤتمرات في الوقت الحالي ، خاصةً الاتفاقيات لأنها نفقات ووقتها بعيدًا. صممت NBTA برامجها على مدار العامين الماضيين للبحث عن مشترين مبتكرين ويقدم هؤلاء المشترين برامجهم المبتكرة للأشخاص الذين يحضرون المؤتمر. إذا كنت تريد حقًا تطوير برنامج شبكات ، فلا يوجد مكان أفضل من الاختلاط مع 6,500 من صناع القرار وصناع القرار المهمين ورؤساء الشركات ورؤساء شركات الطيران في صناعة السفر. لدينا لجنة مدير تنفيذي من شركات الطيران. هذا العام قاري وجنوبي غربي. إنه منتدى مفتوح ، نطرح الأسئلة ؛ يعطوننا إجابات. لديك فرصة لمقابلة أنواع الأشخاص الذين لا تتاح لك عادة الفرصة لمقابلتهم ، لفهم كيفية إنجاز الأشياء ، والأشياء الجديدة ، والطريقة التي يتم بها إجراء التغييرات. إنه يمنحك فرصة رائعة لتوسيع نطاق معرفتك.

ساندي: ويستغرق المؤتمر حوالي 3 أو 4 أيام؟

ماجواير: يمتد البرنامج من 23 أغسطس إلى 26 أغسطس ، ولدينا برامج تعليمية من نوع ما تبدأ فعليًا قبل يومين من البرنامج وتنتهي في اليوم الأخير من البرنامج. لدينا برامج الشهادات. NBTA هي الرابطة الوحيدة في صناعة السفر التي تصادق على الأشخاص في مناطق مختلفة ، ولدينا برامج الشهادات هذه في نفس وقت الاتفاقية.

ساندي: هذا رائع حقًا. إلى جانب تلك الأشياء الرائعة التي تحدث داخل المؤتمر ، ستكون في سان دييغو ، وهو بالتأكيد ممتع ولدينا طقس جميل هنا ، يمكنني أن أشهد على وجودك في الاستوديوهات هنا ، والنظر خارج هذه النوافذ الصغيرة ورؤية أن هناك بعض أشعة الشمس الجميلة مستمرة. قبل أن نأخذ استراحة ، أود فقط أن أذكر ، أيضًا ، أنه إذا كنت تفكر في NBTA كشيء يجب أن تنظر فيه ، فانتقل إلى nbta.org. أو يمكنك القدوم إلى موقعنا على TravelTalkMEDIA.com ، سترى صورة لـ Kevin ، وسترى رابطًا إلى NBTA ، وستكون هذه المقابلة الفعلية متاحة مباشرةً بعد البرمجة ، لذا يمكنك دفع هذا إلى الأعلى لأشخاص آخرين وإعلامهم بأن الأرشيفات جاهزة. سنأخذ استراحة سريعة وعندما نعود أود التحدث أكثر قليلاً عن الجانب الدولي لـ NBTA. بالطبع سنتحدث أكثر قليلاً عن المؤتمر وما يمكنك القيام به للمشاركة فيه. وأريد أن أتحدث أيضًا عن كيفن الذي أعتقد أنه دائمًا ما يكون ممتعًا جدًا للتحدث إليكم عنه ، هو الفرص الجديدة في الجولات والسفر وبالتأكيد ما تفعله من أجل لقمة العيش إلى جانب التوجه إلى NBTA أمر ممتع للغاية ، ولدي دائمًا وقت ممتع في الحديث عن ذلك ، يبدو جيدًا؟

ماغواير: بالتأكيد.

ساندي: حسنًا ، اسمي ساندي دويفيتر ، لدي كيفن ماكغواير معي ، وسنعود حالًا.

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

ساندي: حسنًا ، مرحبًا بك مرة أخرى في TravelTalkRADIO. نحن نتحدث إلى كيفن ماكغواير. هو رئيس NBTA. تقع في الواقع في واشنطن العاصمة. كيفن في تكساس ، وأنت في الواقع تعمل في جامعة تكساس ، أليس كذلك ، في وظيفتك اليومية؟

ماغواير: أنا أقوم بذلك ، فأنا في الواقع أدير السفر للبرنامج الرياضي هنا وهو نوع من المفهوم الجديد في صناعة السفر وأواجه انفجارًا.

ساندي: يجب أن يكون انفجارًا ، وبالطبع ، ربما تكون معجبًا حقيقيًا أيضًا ، أليس كذلك؟

ماغواير: لقد نشأت مع جامعة تكساس. لدي دم برتقالي إذا نزفت. لذلك فإن الجواب هو نعم.

ساندي: (تضحك) الدم البرتقالي ، أحب ذلك ، أحبه. الآن ، الجزء الآخر حول هذه القصة بأكملها هو أن الفرص موجودة. أعني ، في كل مرة أتحدث إليكم ، يبدو أن هناك هؤلاء الجدد ، كما قلت ، يشترون السفر للجامعة. هذا ليس شيئًا تفكر فيه بشأن النمو والالتحاق به ، ولكن بالتأكيد هذه مهنة رائعة ، أليس كذلك؟

ماغواير: إنه جزء من الصناعة لم يتم اكتشافه حقًا ، ولم يُمس ، حقًا حتى عام مضى تقريبًا ، عندما نظرنا إليه في NBTA ، كان جزء منه لأنني كنت هنا في الجامعة. هناك العديد من الفرص في تطوير برامج السفر المُدار في صناعة الرياضة ، وليس فقط مع الكليات ، ولكن أيضًا على المستوى الاحترافي لأن لدينا الآن لجنة موجودة من هذا النوع تتناول جميع الاحتمالات في صناعة السفر المتعلقة السفر الرياضي. يشمل جميع الرياضات الرئيسية على مستوى الجامعة وجميع البرامج الرياضية الكبرى على مستوى المحترفين.

ساندي: إنه نوع من البصل يجب أن تقشره ، أعني ، عندما تنظر إليه من الخارج كمستخدم للسفر تعتقد ، "حسنًا ، نعم ، يجب أن أذهب وأحصل على أفضل صفقة وأقوم تأكد من أن الاتصالات صحيحة ". لكنك تفعل أكثر من ذلك بكثير ، أليس كذلك ، في جانبك اليومي لشراء السفر؟

ماغواير: نحن في الواقع ، في هذه المرحلة ، ننظر إلى الطريقة التي كانت عليها الأشياء والطريقة التي يمكن أن تكون بها الأشياء ، وأنا أحب ذلك لأنه يمنحنا فرصة لتجربة أشياء جديدة ، وارتكاب أخطاء ، وتطوير برامج جديدة ، والتعلم منها ؛ إنه مجرد الكثير من المرح

ساندي: أجل. هل لديك ما 17؟ هل أخبرتني ذات مرة أن لديك 17 فريقًا مختلفًا؟

ماجواير: لدي 16 فريقًا مختلفًا للسفر.

ساندي: وهؤلاء النساء والرجال؟

ماجواير: النساء والرجال.

ساندي: وهل لديك جامعة و JV؟

ماجواير: ليس لدينا JV بعد الآن. لقد اعتادوا الحصول على ذلك ، لكن الآن أصبح كل شيء جامعًا

ساندي: واو ، أشياء رائعة. كما تعلم ، إلى جانب شراء السفر في مجال الرياضة ، هل هناك أي مجالات أخرى ترى أنها تظهر اتجاهات جديدة وقد تكون فرصة وظيفية؟

ماجواير: إن صناعة السفر تتطور حقًا الآن أكثر مما رأيته في أي وقت مضى. جزء منه بسبب الاقتصاد. جزء منه لأن الناس بدأوا في الخروج من الصندوق بمزيد من الراحة. ولكن ، يمكنك إلقاء نظرة على جانب الشركة وهناك طرق أفضل للتعامل مع الاجتماعات. التخطيط الاستراتيجي للاجتماعات هو الشيء المهم في الوقت الحالي لأنك تحتاج إلى إظهار نوع من العائد على استثمارك. يمكنك تطوير طرق جديدة للتعامل مع قضايا السفر التي لم تفعلها في الماضي. هناك أيضًا ، من ناحية الترفيه ، هذا هو الوقت الذي من المحتمل أن يلعب فيه التخصص دورًا أكبر في سيناريو السفر أكثر من أي وقت مضى. يتطلب الأمر فقط أنك لست خائفًا من استخدام خيالك ولا تخشى الخروج ، وإذا ارتكبت أخطاء ، فإنك ترتكب أخطاء ، لكن الأشياء تعمل.

ساندي: أنت تعرف ما أحبه فيه ، يمكنك التفكير خارج الصندوق ، ولكن لديك منظمة مثل NBTA يمكنك الرجوع إليها. وليس فقط المؤتمر القادم الذي ذكرناه في سان دييغو ، ولكن لديك فرص تعليمية أخرى خلال العام أيضًا ، أليس كذلك؟

Maguire: لدينا برامج على مدار العام وهي إما تستند إلى موضوعات محددة أو مرة أخرى لدينا برامج شهادات تساعد الأشخاص على التطور ، سواء كان ذلك في جزء التخطيط للاجتماع أو ما إذا كان ذلك لأشخاص جدد في صناعة السفر تعلم حقًا كيف يتم التعامل مع السفر من وجهة نظر مُدارة ، إلى الأشخاص الذين كانوا في العمل طالما أنني تمكنت من الحصول على درجات الماجستير والدكتوراه من خلال الجامعات الكبرى.

ساندي: واو ، هذه أشياء رائعة جدًا. أتعلم؛ لنقم بلعبة الاسم المستعار الآن أيضًا. أعني ، لديك بعض المتحدثين الرائعين. هل تمانع في التحدث عن ذلك وإخبارنا ببعض هذه الأسماء الرائعة؟

ماغواير: حسنًا ، ألقي خطاب الافتتاح ، هل هذا ما تعنيه؟

ساندي: حسنًا ، ها أنت كيفين ماجواير! (يضحك).

ماغواير: (يضحك) من النادر جدًا أن تحصل على فرصة حيث يمكنك أن تسمع رئيسًا سابقًا ، بيل كلينتون ، سيتحدث. السير ريتشارد برانسون ، رئيس شركة فيرجن أتلانتيك ، الذي قام بالعديد من الأشياء من وجهة نظر مستقلة وناجحة مع صناعة الطيران. دارا توريس ، البطلة الأولمبية ، التي حصلت على ميداليات فضية من الألعاب الأولمبية الأخيرة ، وستدخل بالفعل دورة الألعاب العالمية بعد برنامجنا. وبعد ذلك لافتتاح الجلسة ، هو الكابتن سولينبرغر من الخطوط الجوية الأمريكية الذي هبط بطائرته في هدسون دون إصابات وأنقذ كل هؤلاء الأرواح لدينا بطل أمريكي ، لدينا بطل أولمبي ، لدينا بطل أعمال ، ولدينا رئيس سابق.

ساندي: إنها مجرد أشياء رائعة. الأمر يستحق ثمن تذكرة الدخول فقط لرؤية هؤلاء الأشخاص ، وبالطبع ستتناول غداء معهم أيضًا. لذلك ، هذا هو الجزء الرائع في NBTA ، بالإضافة إلى كل الشبكات التي تعتبر قيّمة للغاية ولا تقدر بثمن في واقع الأمر. كما تعلم ، يجب أن نخرج من هنا مع مرور الوقت بسرعة. أريد أن أذكر الجميع ، اذهب إلى nbta.org وتوجه إلى موقعنا على الإنترنت. سنرشدك إلى هناك بشكل جيد ، وإذا لم تكن مشتركًا في النشرة الإخبارية الخاصة بنا ، فيرجى القيام بذلك لأن لدينا المزيد من المعلومات حول NTBA هناك. وسنواصل القيام بذلك لأن شهر أغسطس هو الوقت المناسب والفرصة لك للحصول على هؤلاء الأشخاص وتوسيع نطاق وصولك حقًا ، وبالتأكيد ، آمل أن تكون جزءًا من ذلك. كيفن ، شكرًا مرة أخرى على انضمامك إلينا ، لقد قمت بعمل رائع كما هو الحال دائمًا.

ماغواير: ساندي ، يسعدني دائمًا. شكرا لك.

استمع إلى المقابلة: http://www.TravelTalkMEDIA.com/archives_jul19_09.html#1008

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...