السياحة في ماليزيا تتحدى الأزمة الاقتصادية

كوالالمبور ـ لم تظهر صناعة السفر في ماليزيا أي بوادر على التراجع على الرغم من الأزمة الاقتصادية العالمية.

كوالالمبور ـ لم تظهر صناعة السفر في ماليزيا أي بوادر على التراجع على الرغم من الأزمة الاقتصادية العالمية.

لا يقتصر الأمر على أن القطاع لا يقوم بتقليص النفقات فحسب ، بل يواصل توظيف المزيد من الموظفين. في العاصمة كوالالمبور ، ينضم ما لا يقل عن 20 لاعبًا جديدًا إلى الصناعة كل شهر.

صناعة السياحة والسفر في ماليزيا ليست غريبة عن الأزمات. القطاع ، الذي يوظف أكثر من 10 في المائة من القوى العاملة في البلاد ، أخذ الانهيار المالي في طريقه.

قال السيد محمد خالد هارون من رابطة السياحة والسفر الماليزية: "من خلال التجارب التي مروا بها مثل السارس وتفجيرات بالي 11 سبتمبر ، نحن محصنون ضد هذا النوع من الأزمات."

لتوليد الطلب ، اجتمع أصحاب الفنادق وشركات الطيران معًا لطرح حزم القيمة مقابل المال على الرغم من الاضطرار إلى التضحية بهوامشهم. تحول التركيز أيضًا إلى الوجهات القريبة حيث أصبح السفر المحلي مفضلاً لدى المستهلكين بميزانية أصغر

قال السيد ديفيد تينغ ، نائب رئيس مجلس إدارة ماي فلاور ترافيل: "العملاء ملوك ، يمكنهم الاختيار ، وهناك العديد من الخيارات التي يجب القيام بها بوضوح ، رضا العملاء هو المفتاح".

كما أجبرت الأوقات الصعبة الكثيرين على التخصص وتغيير طريقتهم في ممارسة الأعمال - تخصيص الحزم لتناسب احتياجات العملاء.

وقال محمد خالد إن 20 لاعبا جديدا على الأقل ينضمون إلى الصناعة كل شهر على الرغم من الانكماش. في الواقع ، حتى أن البعض منهم في عملية توظيف.

قال السيد تينغ إن شركته تريد أن تكون مستعدة من خلال توظيف موظفين قبل أن ينتعش الاقتصاد مرة أخرى. قال: "نريد أن نضع الأشخاص المناسبين في مكانهم أولاً ، لذلك عندما يحين الوقت المناسب نكون مستعدين ، لا نضيع الوقت في تجنيد الأشخاص".

ويقولون إن تفاؤلهم له ما يبرره بالنظر إلى عدد العاملين الضخم في ماليزيا.

قالت امرأة مسافرة ماليزية: "ما زلت أسافر لأنك في بعض الأحيان تحتاج إلى استراحة."

قالت امرأة هندية: "لا أعتقد أنه يؤثر على جميع الحفلات ، ما زلت أسافر".

وأضافت امرأة صينية: "هذا لا يؤثر علي أيضًا ، نحن متقاعدون ولدينا الكثير من الوقت ، لذلك في أي وقت نشعر برغبة في الذهاب."

بينما يقال إن الأسوأ قد انتهى ، تواجه الصناعة الآن تهديد H1N1. أدى الانتشار السريع لفيروس H1N1 في البلاد إلى الابتعاد عن الرحلات غير الضرورية.

وأضاف السيد محمد خالد: "لم أشاهد الأسوأ لأن هذه الصناعة متقلبة للغاية ، وهناك جائحة H1N1 ، الأزمة المالية".

باختصار ، أصبحت صناعة السياحة والسفر في ماليزيا مرنة للغاية على مر السنين ، بعد أن تغلبت على أزمة تلو الأخرى ، تعلم الكثيرون كيفية التعامل مع اللكمات. في حين أن خفض التكلفة أمر مهم ، إلا أنهم يقولون إن الإبداع والابتكار هما مفتاح النجاة من الأزمة.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...