تقول شركة ألاسكا إيرلاينز لا لحيوانات الدعم العاطفي

بعد التغييرات الأخيرة على قواعد وزارة النقل الأمريكية (DOT) ، ألاسكا الخطوط الجوية لن تقبل حيوانات الدعم العاطفي على متن رحلاتها بعد الآن. اعتبارًا من 11 يناير 2021 ، ستنقل ألاسكا كلاب الخدمة فقط ، التي تم تدريبها خصيصًا لأداء المهام لصالح فرد مؤهل من ذوي الإعاقة. 

في وقت سابق من هذا الشهر ، قالت وزارة النقل إنها لن تطلب من شركات الطيران بعد الآن توفير نفس أماكن الإقامة لحيوانات الدعم العاطفي كما هو مطلوب لكلاب الخدمة المدربة. جاءت التغييرات على قواعد DOT بعد ردود الفعل من صناعة الطيران ومجتمع الإعاقة فيما يتعلق بالعديد من حالات سوء سلوك الحيوانات للدعم العاطفي والتي تسببت في إصابات ومخاطر صحية وأضرار لكابينة الطائرات. 

قال راي برنتيس ، مدير مناصرة العملاء في شركة ألاسكا إيرلاينز: "هذا التغيير التنظيمي هو أخبار مرحب بها ، حيث سيساعدنا على تقليل الاضطرابات على متن الطائرة ، مع الاستمرار في استيعاب ضيوفنا الذين يسافرون مع حيوانات الخدمة المؤهلة".

بموجب السياسة المنقحة ، ستقبل ألاسكا كلاب خدمة كحد أقصى لكل ضيف في المقصورة ، بما في ذلك كلاب خدمات الطب النفسي. سيُطلب من الضيوف إكمال نموذج DOT ، والذي سيكون متاحًا على AlaskaAir.com بدءًا من 11 يناير ، مما يدل على أن حيوانهم هو كلب خدمة شرعي ، وتم تدريبه وتطعيمه وسوف يتصرف بشكل مناسب أثناء الرحلة. بالنسبة للحجوزات التي تم إجراؤها قبل أكثر من 48 ساعة من السفر ، يجب على الضيوف إرسال النموذج المكتمل عبر البريد الإلكتروني. بالنسبة للحجوزات التي تم إجراؤها قبل أقل من 48 ساعة من السفر ، يجب على النزلاء تقديم النموذج شخصيًا إلى وكيل خدمة العملاء عند الوصول إلى المطار.

ستستمر ألاسكا في قبول حيوانات الدعم العاطفي بموجب سياستها الحالية للحجوزات التي تم حجزها قبل 11 يناير 2021 للرحلات الجوية في 28 فبراير 2021 أو قبله. ولن يتم قبول حيوانات الدعم العاطفي للسفر بعد 28 فبراير 2021.