خبير الأمن السياحي: التعامل مع مذبحة كنيس بيتسبرغ

ألهم هجوم القتل المأساوي الأخير على كنيس بيتسبرغ خبراء الأمن للتعليق على هذه المجزرة. المساهم في eTN الدكتور بيتر تارلو هو حاخام متقاعد وشريك في مبادرة جديدة بينهما eTurboNews والسياحة والمزيد بعنوان معتمد للسلامة (www.certified.travel).

علق الدكتور تارلو قائلاً: لم يكن هناك سبب للاعتقاد بأن صباح يوم 27 أكتوبر سيكون مختلفًا عن أي يوم آخر في عطلة نهاية الأسبوع في مجتمع ضاحية سكويرل هيل (خارج بيتسبرغ ، بنسلفانيا).

سكويرل هيل هو مجتمع ضواحي أمريكي نموذجي. كان صباح يوم سبت وهذا يعني أن المصلين كانوا يأتون إلى الكنيس لأداء صلاة السبت.

فجأة تغيرت الأمور عندما دخل مسلح الكنيس وبدأ في إطلاق النار. وقد أسفرت النتائج المأساوية عن مقتل أحد عشر شخصًا وإصابة ستة آخرين على الأقل (بعضهم إصابات خطيرة) ومن بين الجرحى أربعة ضباط شرطة خاطروا بحياتهم لإنقاذ الضحايا الأبرياء في المجتمع. هناك الكثير مما لا نعرفه عن مذبحة كنيس شجرة الحياة (عتس شايم) ، ولكن هناك أيضًا الكثير ، حتى في هذا التاريخ المبكر ، يمكننا التعلم منه. فيما يلي بعض الدروس التي قد نتعلمها من هذه المأساة الرهيبة.

- يمكننا أن نجتمع كأمة. على الرغم من المأساة ، رأينا أيضًا خير أمريكا. هناك عدد قليل من الدول في العالم حيث يتحد الجسم السياسي بأكمله تقريبًا لتقديم المشورة لعائلات القتلى والجرحى. لقد أثرت المأساة على المواطنين في جميع أنحاء البلاد ، من الأقوى إلى الأكثر تواضعا. في ذلك اليوم ، كنا جميعًا واحدًا. يمكننا أن نفخر بأننا كأمة ، في الغالب ، تجاوزنا السياسة وركزنا بدلاً من ذلك على أولئك الذين يحتاجون إلى الشفاء. من منظور التاريخ اليهودي ، كانت أمريكا في معظمها استثناء جميل لآلاف السنين من التحيز الذي أصاب شعبنا خلال تجربتهم الأوروبية.

- معاداة السامية هي أقدم مرض اجتماعي في العالم. يجب ألا نخلط بين هجوم معاد للسامية وهجمات أخرى مروعة ومأساوية. اليهود ضحايا منذ أكثر من 1,800 عام. غالبًا ما رعت الحكومات أو المؤسسات الدينية هذه المعاناة والموت والدمار وكان أسوأ مثال في العالم هو ألمانيا النازية. على هذا النحو ، فإن مذبحة الكنيس تختلف اختلافًا جوهريًا عن عمليات إطلاق النار الأخرى. في هذه الحالة ، يُعد إطلاق النار مظهرًا من مظاهر الكراهية الخالصة ضد الأشخاص الذين وُلدت جريمتهم الوحيدة. والمثال الآخر لهذا النوع من التحيز أو الكراهية هو ذلك الذي عانى المجتمع الأفريقي الأمريكي. في كلتا الحالتين ، تُرتكب جرائم القتل ضد شخص بسبب دينه أو لون بشرته

- سيتعين على المؤسسات ذات الحشود الكبيرة أن تعيد التفكير في سياسات السيطرة على الأسلحة. لا يوجد حل سهل هنا. غالبًا ما يقترح المدافعون عن استخدام الأسلحة النارية أن الحشود تكون أكثر أمانًا عندما يكون الناس مسلحين. هناك أسباب عديدة لمعارضة هذا المبدأ ؛ وتشمل هذه

لا توجد طريقة لمعرفة من قد يدخل بسلاح فتاك

· يمكن بسهولة ارتكاب الأخطاء مما يؤدي إلى عواقب غير مقصودة

· قد تسبب البنادق في حالات الذعر ضررًا أكثر من نفعها.

على الجانب الآخر من الحجة ، هناك من يجادل بأن حظر الأسلحة يجعل الناس أكثر أمانًا. يمكن أيضًا طرح الحجج المتعارضة. بعض هذه الحجج تشمل:

· وضع اللافتات التي تشير إلى أن الموقع منطقة خالية من الأسلحة النارية هو في الأساس ترخيص لقتل المدنيين العزل

· لا يتم وقف المجرمين في مناطق خالية من السلاح

- بحلول الوقت الذي تصل فيه الشرطة سيكون الناس قد ماتوا بالفعل

· لا تخلق المناطق الخالية من الأسلحة أهدافًا سهلة فحسب ، بل تؤدي أيضًا إلى حماية آمنة

ليس الغرض من هذه المقالة دعم أو معارضة المناطق الخالية من الأسلحة. ستحتاج كل منظمة إلى اتخاذ هذا القرار بنفسها ووفقًا للقوانين المحلية. الغرض من هذه المقالة هو تقديم الدروس المستفادة وكيف يمكن للمؤسسات الدينية والسياحية العمل لجعل نفسها أكثر أمانًا. لتحقيق هذا الهدف ، تقدم السياحة والمزيد الاقتراحات التالية.

- لا تخلط بين الحظ الجيد والتخطيط الجيد. فقط لأنك لم تواجه مشكلة في الماضي لا يعني أنك لن تواجه مشكلة في المستقبل. افترض أنك ستواجه المشكلة ثم اعمل على ضمان عدم وجود سيناريو أسوأ حالة على الإطلاق. لا تدخل في عالم التمني أو الخطاب السياسي. يجب أن يمارس الأمن في جو غير حزبي وغير سياسي.

- نحن بحاجة إلى تجاوز الإنكار ومواجهة الحقائق. يميل الكثير من الناس إلى الاعتقاد بأن المآسي تمس حياة الآخرين وليس حياتهم. لا شيء يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. المآسي جزء من الحياة ويجب على المسؤولين عن الأحداث مثل الخدمات الدينية أو التجمعات الجماهيرية الأخرى أن يتخذوا كل الاحتياطات الممكنة. من ناحية أخرى ، العيش في الخوف والغضب هو مكافأة للمعتدي.

-الاجتماع مع سلطات إنفاذ القانون المحلية على أساس منتظم. لا تنتظر حدوث أزمة. إن منع الأزمة أفضل من التعامل معها ، وهذا يعني إدارة جيدة للمخاطر. يجب أن تشمل هذه الاجتماعات مع سلطات إنفاذ القانون ما يلي:

· تحليل نقاط الضعف المادية والاجتماعية والديموغرافية للموقع

· وسائل التخفيف من نقاط الضعف هذه

· خطة إخلاء لا تتضمن فقط طريق هروب ولكن أيضًا وسيلة لإبلاغ الجمهور أثناء حالة الذعر

· الاستعداد في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

- أدرك أن الجمهور معتاد أكثر على وجود الحراس المسلحين والشرطة أكثر مما يدركه معظم الناس. أصبح الرأي العام الأمريكي معتادًا الآن على الحراس المسلحين في كل شيء من المطارات إلى دور السينما. في معظم الحالات ، يقوم الحراس المسلحون المدربون جيدًا بطمأنة الجمهور بدلاً من إخافتهم. يعرف أفراد الأمن الجيدون كيفية المزج بين الأمن الجيد وخدمة العملاء الجيدة والابتسامة. يميل وجودهم إلى الشعور بالراحة وليس الخوف.

- مقابلة إدارات الإطفاء المحلية ومقدمي الإسعافات الأولية وتطوير علاقات شخصية مع هؤلاء المستجيبين الأوائل. عند الاجتماع بأول المستجيبين ، تأكد من أن أي شخص مسؤول عن التجمعات الكبيرة يعرف الحقائق الأساسية مثل:

· مواقع مراكز الدم

· توافر سيارات الإسعاف

· تحديد الضحايا

· وجود أنواع ووسائل الاتصال

- تحديد شكل أفراد الأمن المحترفين ، إن وجد ، الذي يجب إرساله عند الدخول والخروج. لا يمكن لغير المتخصصين اتخاذ هذا القرار بمفردهم. من الأفضل مناقشة أنواع وكمية الأمان مع المتخصصين. يمكنهم أيضًا مساعدتك على فهم أن الروادع قد تخلق اختناقات جديدة وبالتالي نقاط ضعف جديدة.

-مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. يميل الأفراد المليئون بالكراهية إلى الرغبة في مشاركة أفكارهم مع الآخرين. ليس من السهل أو غير المكلف مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن تحديد مثل هؤلاء الأشخاص يمكن أن ينقذ العديد من الأرواح.

-خلق أجواء لا يخشى فيها الناس قول شيء ما إذا رأوا شيئًا. البيان: "انظر إلى شيء ؛ قل شيئًا "يعمل فقط إذا كان الناس لا يخشون الإبلاغ عن السلوك المعادي للمجتمع أو السلوك الخطير. كثيرًا ما نعلم أن الجيران والزملاء اشتبهوا في أن شيئًا ما ليس على ما يرام ، ولكن خوفًا من وصفهم بـ "المتعصب" اختاروا التزام الصمت. من الضروري أن نطور توازنًا بين مجتمع يسمح بالخصوصية والحريات الأساسية ومجتمع يتحقق من أولئك الذين قد يؤذون الآخرين جسديًا.

- الضغط على وسائل التواصل الاجتماعي والسياسيين للتوقف عن استخدام خطاب الكراهية والكف عن التجريد من الإنسانية. تتحمل وسائل الإعلام مثل Facebook و Twitter مسؤولية اجتماعية لمراقبة ما ينشرونه. بطريقة مماثلة ، يحتاج جونا السياسي الساخن إلى التبريد. يجب أن نصر على عودة الصحفيين إلى كونهم صحفيين بدلاً من دعاية لموقفهم السياسي المفضل. لا ينبغي أن تكون السياسة تنافسًا بل حوارًا صريحًا وصادقًا في إطار الاحترام المتبادل.

يرجى العلم أنه يتم إرسال المواد المذكورة أعلاه كاقتراحات ونصائح عامة. يرجى استشارة أخصائي الأمن لاحتياجاتك الخاصة.