إلين سينكلير من Benchmark واحدة من "أفضل 25 امرأة في صناعة الاجتماعات"

إلين
إلين
الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز
كتب بواسطة ليندا هونهولز

إيلين سينكلير ، نائب رئيس أول للعمليات في BENCHMARK® ، شركة ضيافة عالمية ، هي من بين "أفضل 25 امرأة في صناعة الاجتماعات" التي تم تكريمها من قبل الاجتماعات والمؤتمرات مجلة. يحتوي العدد الحالي على قصة غلاف عن الاجتماعات ذات البصيرة ومتخصصي الضيافة الذين أظهروا موهبة غير عادية وقيادة وإبداع ومناصرة في هذا المجال. تشمل قائمة المكرمين قادة من جميع قطاعات صناعة الاجتماعات: الفنادق ومراكز المؤتمرات ومكاتب المؤتمرات والزوار والشركات والجمعيات.

يقول أليكس كاباناس ، الرئيس التنفيذي لشركة Benchmark: "يسعدنا أن نرى إلين ، وهي قائدة تحولية ، يتم تكريمها لمساهماتها الهائلة في Benchmark وفي صناعة الاجتماعات". "إن رؤيتها وروحها المبتكرة وقيادتها تلهم زملائها وتساهم كثيرًا في تجارب ضيوفنا والنتائج الاستثنائية التي نحصل عليها لأصحابنا."

تمتد مسيرة إلين سينكلير المهنية في العديد من المجالات الرئيسية في صناعة الضيافة التي أثبتت أنها لا تقدر بثمن لنجاحها في مساحة المؤتمرات. شغلت مناصب المدير العام في فنادق راديسون وأومني وفي اثنين من أبرز المنتجعات والمؤتمرات في Benchmark. بصفتها نائب الرئيس للموارد البشرية ، لعبت السيدة سنكلير دورًا أساسيًا في توسيع وتدريب القوى العاملة في Benchmark وصياغة ثقافة خدمة "Be The Difference" للشركة ، وتدريب وتنمية مواهب فرق الموظفين.

في دورها الحالي كنائب أول للرئيس ، توفر إلين سينكلير القيادة التشغيلية لقسم مركز المؤتمرات في Benchmark وتدعم نمو وتطوير مشاريع مركز المؤتمرات الجديدة. وهي مسؤولة عن نجاح العقارات كاملة الخدمات مثل فندق ومركز المؤتمرات ذا ريدج في فيريزون ، وجامعة ديلويت - مركز القيادة ، ومركز المؤتمرات التنفيذي وينجسبريد ، وفي مشاريع خدمات الضيافة المخصصة ومراكز المؤتمرات اليومية مثل مركز المؤتمرات في وسط مدينة نيويورك وعالم دوامة في شيكاغو.

هذه الخبرات وثقافة Benchmark المستقلة وريادة الأعمال كانت بمثابة دليل على نهجها الفريد وتأثيرها على صناعة الاجتماعات اليوم. "عندما انضممت إلى Benchmark منذ 23 عامًا ، كان الكثير من تركيز الشركة على تقديم أفضل تجارب الاجتماعات الممكنة. في السنوات الأخيرة ، وسعت Benchmark محفظتها بشكل كبير ، بإضافة خصائص ترفيهية ، وأربع علامات تجارية مميزة للضيافة وخدمات إدارة الأصول ، "تلاحظ السيدة سينكلير. "مع توسع صناعة الاجتماعات عالميًا وازدهار التكنولوجيا ببساطة ، أصبحت مطالبها أكثر تعقيدًا وإلحاحًا."

رأى مؤسس ورئيس مجلس إدارة Benchmark ، بيرت كابانياس ، الحاجة إلى منظمة عالمية لدعم هذه المرافق ومع أربعة قادة آخرين في الصناعة ، تم تأسيسها IACC (سابقا الرابطة الدولية لمراكز المؤتمرات). اليوم ، تمثل IACC 300 مركز مؤتمرات في 26 دولة.

كجزء من هذا الالتزام ، تترأس إلين سنكلير الاجتماع الجاري غرفة اجتماعات المستقبل IACC مبادرة. توضح هذه الدراسة الشاملة كيف يمكن لمحترفي الاجتماعات البقاء على اطلاع على الاتجاهات في تصميم مساحة الاجتماعات والتكنولوجيا وخدمة الطعام والعناصر الأخرى المهمة للحفاظ على قدرة مرافق المؤتمرات على المنافسة والإنتاجية في سوق متغيرة. تزدهر السيدة سنكلير في هذه البيئة سريعة التغير والتي تتيح الفرص لإحداث تغيير حقيقي. "كانت الاجتماعات مرة واحدة أكثر توحيدًا ويمكن التنبؤ بها. في الساحة العالمية اليوم ، مع وجود حاضرين متنوعين ومتطلبات تقنية أكثر تطورًا ، يجب علينا إنشاء خدمات ضيافة مخصصة للمالكين وتجارب فريدة لكل ضيف "، كما تؤكد. وتشير أيضًا إلى أن مفتاح الفعالية هو تتبع الاتجاهات بعناية ، وبمساعدة المنظمات المهنية مثل IACC و MPI ، التمييز بين الاتجاهات القابلة للتطبيق من البدع العابرة.

تستند فلسفة إدارة السيدة سنكلير إلى منصة خدمات Benchmark "Be the Difference" التي تُعلم كل جانب من جوانب أعمال Benchmark وكل موظف على كل المستويات. وتقول: "لقد ظللنا صادقين مع رؤية بيرت كابانياس الأصلية للابتكار والتفكير المستقل وأحيانًا في مواجهة الحكمة التقليدية". مع انتشار العلامات التجارية الفندقية ، حافظت Benchmark على مسارها مع مفهوم الفنادق المستقلة والفردية التي تعكس أفضل وجهة مقدمة. قبل صعود السفر التجريبي ، أدرك Benchmark قيمة إنشاء تجارب نزلاء أصيلة ومنسقة وتحويلية تعرض كل فندق ووجهة.

تقول إيلين سينكلير عن حجر الزاوية هذا في ثقافة شركة Benchmark التي تتجاوز الإجراءات أو الإستراتيجية: "يكون هذا هو الفرق ، وليس إحداث فرق". "إنها عقلية ، أسلوب حياة ، ندرك دائمًا كيف يمكننا أن نكون الفرق - للضيف ، لبعضنا البعض ، في مجتمعاتنا."

تعمل إلين سينكلير في مجلس إدارة Virginia Tech في مدرسة إدارة الفنادق والسفر. وهي حاصلة على جائزة IACC Pyramid of Excellence ، وجائزة Mel Hosansky للاجتماعات الناجحة ، وهي رئيسة غرفة اجتماعات IACC لمبادرة المستقبل. تتمتع إيلين بجذور قوية في ولاية ماين ، وهي تحب قضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء في منزلها الريفي الواقع على الساحل الصخري لولاية مين ، والسفر إلى مواقع الغوص وصيد الأسماك حول العالم.

للحصول على القائمة الكاملة لأفضل 25 امرأة في صناعة الاجتماعات ، انقر هنا.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...