مشروع السيارات

اقرأ لنا | استمع الينا | شاهدنا | انضم الأحداث الحية | قم بإيقاف تشغيل الإعلانات | منشور |

انقر على لغتك لترجمة هذا المقال:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

يناقش الخبراء مستقبل صناعة الضيافة التي تقودها التكنولوجيا في دبي

0a1-2
0a1-2
الصورة الرمزية

HITEC Dubai 2018 ، أكبر معرض ومؤتمر لتكنولوجيا الضيافة في الشرق الأوسط ، أقرته دبي للسياحة وشارك في إنتاجه شركة Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP®) و Naseba ، جمع خبراء الصناعة لتقديم دراسات حالة إقليمية ودولية رائدة ، مناقشات جماعية تحفز الفكر وعروض تقنية لتغيير قواعد اللعبة. يقام المعرض الذي يستمر يومين في مدينة جميرا دبي في الفترة من 5 إلى 6 ديسمبر بهدف تسهيل مشاركة المعرفة والتواصل وتدفق الصفقات بين أصحاب الفنادق ومقدمي تكنولوجيا الضيافة.

بدأت الإجراءات اليوم على المسرح العالمي لمدينة هايتك دبي جلسة حول مستقبلية أدارها نيكولاس واتسون ، CDO من Naseba. وشارك في الجلسة رئيس المجلس الاستشاري لمدينة هايتك دبي لوران أ. فوافينيل ، نائب الرئيس الأول للعمليات والتطوير لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والهند لشركة Swiss-Belhotel International. محمود كمال ، رئيس قسم المعلومات في شركة الحبتور للضيافة ؛ أجاي راثي ، مدير أول مجموعة تكنولوجيا المعلومات ، MERAAS ؛ و Lyle Worthington ، رئيس قسم المعلومات في Group The Student Hotel.

قال نيكولاس: "إن مستقبل صناعة الضيافة في الشرق الأوسط ، مثل بقية العالم ، يتشكل من خلال التطورات التكنولوجية التي لا مثيل لها. تضطر الفنادق إلى إعادة التفكير في تصميم الفندق وخدمات النزلاء والتجارب والمفاهيم بما يتماشى مع توقعات المسافرين. التقنيات الناشئة مثل الواقع الافتراضي (VR) ، والذكاء الاصطناعي (AI) ، والروبوتات ، و blockchain ، تتخذ جميعها الخطوات الأولى ومن المثير للاهتمام أن نسمع من الخبراء في الصناعة حول كيفية احتضانهم لهذه الابتكارات ".

وتعليقًا على مستقبل الضيافة ، أكد لوران: "لا شك أن الابتكارات في تقنيات الفنادق تفتح فرصًا جديدة لتحسين تجارب النزلاء وتعزيز التميز التشغيلي. ومع ذلك ، فإن مستقبل الضيافة يكمن في وجود المزيج الصحيح من التكنولوجيا واللمسة البشرية. من المهم فهم النظام البيئي الحالي وتكييف أفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة والقدرة التنافسية وكذلك رضا النزلاء. ما هو مطلوب هو نهج منظم للاستفادة من الإمكانات الكبيرة للتكنولوجيا. مثل أي شيء آخر ، إنها عملية ثنائية الاتجاه وتحتاج إلى إجراء محادثة تجذب العملاء لتقديم تجربة شخصية تجعل حياة المسافرين أسهل وأبسط وأكثر ملاءمة ".

وفي حديثه عن الأتمتة ، قال محمود كمال ، رئيس قسم المعلومات في شركة الحبتور للضيافة ، “تواصل التكنولوجيا إحداث تحول في صناعة الضيافة ، مما أحدث ثورة في كل جانب من جوانب الأعمال. إن وجود شبكة متكاملة من الأنظمة سيمكن الفنادق من بناء وتعزيز الاتصالات الضرورية للضيوف من أجل تلبية طلباتهم والتنبؤ باحتياجاتهم. حاليًا ، هناك قدر كبير من العمل الجاري المتعلق بالأتمتة داخل الغرف للمساعدة في جلب مفهوم المنزل الذكي للحلول المتكاملة والمتصلة إلى غرفة الفندق ".