تتواصل مجموعة Lufthansa مع وسائل الإعلام لمساعدتها في لفت الانتباه إلى الوضع في المبنى رقم 3000 في مطار فرانكفورت (FRAPORT) ، بعد أن تعذر على XNUMX من ركابها القيام برحلتهم أمس. كان يوم أمس أحد أكثر أيام السفر ازدحامًا في ألمانيا.

تقول لوفتهانزا إن موظفي الأمن غارقون في التأخير مما تسبب في تأخير 3000 راكب لم يفوتوا رحلة لوفتهانزا في أحد أكثر أيام السفر ازدحامًا في ألمانيا أمس ، بداية موسم السفر في عطلة عيد الميلاد

وصرح متحدث باسم الشرطة الفيدرالية الألمانية لوسائل إعلام ألمانية. "كان يوم أمس أكثر الأيام ازدحامًا بالنسبة لـ FRAPORT. كان لدينا 200,000 ألف مسافر. رقم قياسي. "

كان على الركاب الوقوف في طابور لمدة تصل إلى 90 دقيقة ، وتأخرت 88 رحلة على طول الطريق. اللافت للنظر أن الرحلات الجوية لم تتأخر ، لأن لوفتهانزا كان لديها إحساس بمسؤولية العملاء وانتظرت ركابها ، لكن التأخير كان بسبب رغبة لوفتهانزا في الحفاظ على سجلها في الوقت المحدد وأقلعت بينما كان الركاب لا يزالون في طابور الأمن. كان سبب التأخير هو أن لوفتهانزا اضطرت إلى تفريغ حقائب فحصها الركاب المتأخرون.

عند قراءة البيان الصحفي بين السطور والذي صدر باللغة الألمانية فقط من قبل مجموعة لوفتهانزا ، كانت هناك مخاوف بشأن خسارة شركة الطيران للإيرادات. لم تكن هناك كلمة واحدة عن قلق حقيقي بشأن ركابهم. لم يذكر البيان أي محاولات حول كيفية مساعدة LH للركاب في تأخير الرحلات لمواكبة إجراءات الشرطة الفيدرالية الألمانية.

وقال عضو مجلس إدارة لوفتهانزا ، الدكتور ديتليف كايسر ، لوسائل الإعلام: "في العام المقبل يجب أن نعمل مع الشرطة الفيدرالية الألمانية (المسؤولة عن الفحوصات الأمنية) و FRAPORT لحل هذه المشكلات".

يبدو أن هذا قرار جيد للعام الجديد.

فقط في يوليو لوفتهانزا استقبل 13 مليون مسافر في ذلك الشهر.