تطلب Ryanair من الركاب ركوب الحافلة بعد الهبوط في مطار خاطئ على بعد 480 ميلًا

0a1-6
0a1-6
الصورة الرمزية رئيس التحرير

تُرك المسافرون الذين كانوا يحاولون التسلل إلى بريطانيا لقضاء بعض أشعة الشمس الشتوية عالقين في مطار روماني لمدة يوم تقريبًا بعد "تحويل مسار رحلتهم". وجد الركاب الذين يأملون في رحلة سريعة إلى اليونان أنفسهم متأخرين 24 ساعة وثلاث دول على بعد.

غادرت رحلة ريان إير المتجهة إلى ثيسالونيكي في اليونان مطار ستانستيد بلندن مساء الجمعة في رحلة كان من المفترض أن تستغرق ثلاث ساعات. ومع ذلك ، أدت الظروف الجوية السيئة في اليونان إلى قيام طاقم الطائرة بتحويل مسار الرحلة وتدمير آمال أولئك الذين كانوا على متنها يتطلعون إلى الاستمتاع بمشروب أو وجبة في وقت متأخر من الليل في المدينة اليونانية الشمالية.

وبدلاً من تحويل ركاب الرحلة البالغ عددهم 200 راكب إلى أثينا أو المطارات في ألبانيا ومقدونيا المجاورتين ، حلقت الطائرة بدلاً من ذلك شمالًا ، وعبرت فوق بلغاريا إلى مدينة تيميشوارا الرومانية.

بعد تأخير كبير بالفعل ، غضب الركاب عندما عرضت شركة الطيران نقلهم إلى سالونيك - وهي رحلة تزيد عن 770 كيلومترًا تستغرق أكثر من ثماني ساعات لتكتمل.

رفض ما لا يقل عن 89 شخصًا العرض ، وبدلاً من ذلك اضطروا إلى الانتظار في المطار طوال الليل. وصعدوا في وقت لاحق على متن رحلة تابعة لشركة طيران إيجه نظمتها الحكومة اليونانية ، ووصلوا في نهاية المطاف إلى ثيسالونيكي بعد الساعة الخامسة مساءً بقليل يوم السبت ، أي بعد 5 ساعة تقريبًا من انطلاقهم.

أثار الحادث موجة من الغضب على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث توقع الكثيرون أن قرار Ryanair بتحويل الطريق بالكامل إلى Timisoara كان تدبيرا موفرًا للتكلفة ، حيث تستخدم شركة الطيران منخفضة التكلفة المطار كقاعدة للعمليات.

اعتذرت Ryanair عن التحويل الذي كان "خارجًا عن سيطرتها" ، وقالت إن العملاء إما عُرض عليهم حافلة إلى وجهتهم أو يمكنهم انتظار ترتيب رحلة بديلة بعد أن "هبطت بشكل طبيعي في تيميشوارا".

وتأتي هذه الحادثة بعد أقل من أسبوع من التصويت على شركة الطيران الأيرلندية كأسوأ شركة طيران لمسافات قصيرة تخدم مطارات المملكة المتحدة ، حيث سجلت نسبة موافقة 40٪ فقط من أكثر من 7,900 شخص شملهم الاستطلاع. إنها السنة السادسة على التوالي التي تحصل فيها شركة الطيران على هذا التكريم المشكوك فيه.

عن المؤلف

الصورة الرمزية رئيس التحرير

رئيس تحرير المهام

رئيس تحرير المهام هو أوليج سيزياكوف

مشاركة على ...