يعالج مسؤولو السفر الكنديون اتجاهات سفر الأعمال لعام 2008

تورنتو - عقدت حلقة نقاش تضمنت أسماء بارزة في مجال السفر والضيافة والتمويل في تورنتو الأسبوع الماضي ، مع التركيز على اتجاهات السفر التجاري والحلول في عام 2008. ترتبط النتائج المستخلصة من المناقشة ارتباطًا وثيقًا بنتائج استطلاع لمديري السفر في أمريكا الشمالية أجرته شركة Best الغربية الدولية (BWI) والجمعية الوطنية لسفر الأعمال (NBTA).

تورنتو - عقدت حلقة نقاش تضمنت أسماء بارزة في مجال السفر والضيافة والتمويل في تورنتو الأسبوع الماضي ، مع التركيز على اتجاهات السفر التجاري والحلول في عام 2008. ترتبط النتائج المستخلصة من المناقشة ارتباطًا وثيقًا بنتائج استطلاع لمديري السفر في أمريكا الشمالية أجرته شركة Best الغربية الدولية (BWI) والجمعية الوطنية لسفر الأعمال (NBTA).

وقالت تانيا راتش ، رئيسة NBTA Canada ، التي أدارت الحدث ، إن أهم ثلاثة عوامل يأخذها مديرو سفر الشركات في الاعتبار عند حجز السفر تشمل السلامة والأمن والسعر والراحة. وفقًا لمسح BWI / NBTA ، صنف ما يقرب من ثلثي مديري السفر (63 بالمائة) الراحة والقرب من مواقع الاجتماعات على أنه العامل الأكثر تأثيرًا الذي يأخذونه في الاعتبار عند اتخاذ قرارات الفندق. أيد مسح السفر لعام 2007 الذي أجرته جمعية الفنادق الكندية (HAC) هذا ، حيث قال 70 بالمائة من المستطلعين إنهم سيدفعون 20 دولارًا إضافيًا في الليلة و 50 بالمائة قالوا إنهم سيدفعون 40 دولارًا إضافيًا في الليلة ليكونوا في غضون خمس دقائق من موقع اجتماعهم.

سلط المشاركون في اللجنة الضوء على نموذج التسعير الشامل كليًا الذي تقوده شركة Best Western وسلاسل الفنادق المتوسطة الأخرى باعتباره جذابًا لمديري السفر والمسافرين من رجال الأعمال على حدٍ سواء. تم النظر إلى وسائل الراحة ذات القيمة المضافة مثل الإفطار والوصول المجاني إلى الإنترنت عالي السرعة على أنها مسؤولة بشكل مباشر عن زيادة عدد سلاسل السوق المتوسطة في قوائم البائعين المفضلين. في الواقع ، أكد أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع (52 بالمائة) أن الوصول المجاني إلى الإنترنت عالي السرعة كان أهم وسيلة راحة عند اختيار فندق.

قالت دوروثي داولينج ، نائبة رئيس بست ويسترن إنترناشونال: "لقد أظهرت الأشهر الثمانية عشر الماضية أن منتصف السوق مكان قوي بشكل خاص". "الشركات التي اعتادت على الشراء في الفئة الفخمة أو الفاخرة أصبحت الآن أكثر وعيًا بإدارة نفقات السفر. يُطلب من الفنادق متوسطة الحجم المشاركة في برامج الشركات الجديدة لأول مرة لأن سعر الغرفة الذي يتراوح بين 18 دولار و 100 دولارًا هو المكان الذي يرغب العديد من مديري السفر في التواجد فيه ".

قال توني بولارد ، رئيس اتحاد الفنادق في كندا ، إنه في حين أن الصناعة يمكن أن تتوقع نموًا مستمرًا في جميع أنحاء كندا ، ستحتاج الفنادق إلى تحسين عروض وسائل الراحة والخدمات للحفاظ على الميزة التنافسية ، لا سيما مع سوق الولايات المتحدة. قال بولارد: "لقد ولت الأيام الطويلة عندما تذهب إلى فندق وتتوقع أن تدفع مقابل الوصول إلى الإنترنت". "مثلما يُتوقع وجود ماكينات صنع القهوة في أي غرفة فندق ، يجب أن يكون الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة مجانيًا."

قال كريس جونز ، نائب رئيس الشؤون العامة برابطة صناعة السياحة الكندية (TIAC) ​​، الذي ركز على السفر الداخلي للصناعة من الولايات المتحدة ، أنه في حين أن السفر الترفيهي إلى كندا لا يظهر سوى القليل من علامات الانتعاش على المدى القصير من الانخفاض الأخير. من المرجح أن يظل السفر بغرض العمل سليمًا في المستقبل. وحذر من ضرورة تلبية التوقعات المتزايدة. قال جونز: "إن مسافر العمل يتمتع بالتميز ويريد كل شيء مجانًا". "إننا نرى مسافرًا متطورًا ومتطورًا ومتخصصًا في الويب يعرف ما يريده. نظرًا للأسعار الحالية للصناعة ككل ، نحتاج إلى تقديم المزيد من وسائل الراحة والخدمات لتلبية احتياجاتهم ".

تضمنت الاتجاهات الجديدة بين مديري السفر في الشركات خفض التكاليف وتشديد التخطيط للسفر وتجديد معايير الامتثال لإدارة السفر بشكل أكثر كفاءة. قال مارك كوزيكي ، نائب رئيس المنتجات التجارية لشركة MasterCard ، إن الشركات تدرك بشكل متزايد ميزانيات السفر الخاصة بها والحاجة إلى مراقبة نفقات السفر الخاصة بها. قال كوزيكي: "خلال هذا الوقت من إعادة التقييم الاقتصادي ، تتوق الشركات إلى أن تصبح أكثر دراية بكيفية إنفاق دولارات الشركات على السفر". "إنهم يطلبون المزيد من المعلومات والتفاصيل ، أين يتم تنفيذ هذا الإنفاق ، وكيف يمكن القيام به بشكل أكثر كفاءة."

استكشف Kozicki أيضًا قضايا السلامة والأمن التي تنطوي على إساءة استخدام البطاقة ، موضحًا كيف تقترن سياسات البطاقة الحديثة بأنظمة إدارة البطاقات التي تراقب المعاملات عن كثب. ناقشت اللجنة كيف تتطلع الشركات إلى التحكم في كل من التكلفة والسلامة. قالت داولينج: "عدد متزايد من مسافري الأعمال هم من النساء". "خاصة بعد 9 سبتمبر ، تحتاج الشركات إلى معرفة أن الموظفين آمنون. تقدم Best Western إرشادات شاملة لأعضائها ، ولأن كل فندق مملوك ومدار بشكل فردي ، يجب أن تلتزم منشآتنا بالقانون المحلي فيما يتعلق بالإضاءة ومواقف السيارات وغيرها من قضايا السلامة والأمن.

businesswire.com

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...