معظم العاملين في صناعة السياحة أكثر استعدادًا لقول وداعا لعام 2020. بدأ العقد الثالث من القرن الحادي والعشرين بآمال كبيرة للغاية. منذ عام واحد فقط ، لم يكن بإمكان أحد أن يتصور حقيقة أنه بحلول مارس من عام 2020 ، كانت صناعة السياحة في حالة من الفوضى. في فبراير من عام 2020 ، ضرب فيروس كورونا COVID-19 ، ودخلت صناعة السياحة في حالة من الانهيار الشديد ، حيث انتقلت من ارتفاعات غير مسبوقة إلى أعلى مستوياتها. من فبراير حتى نهاية العام ، عانى كل جانب من جوانب السفر والسياحة. العديد من الفنادق والمطاعم أفلست الآن ، والبعض الآخر لا يزال على قيد الحياة ، وإن كان ذلك يعتمد على دعم الحياة الاقتصادي. تواجه صناعة الطيران ، التي تخدم أكثر بكثير من مسافر الترفيه ، عمليات تسريح مستمرة وإفلاس محتمل. هناك طلب أكبر على اللوائح الوطنية والدولية بسبب فقدان الصناعة للمصداقية. موظفو صناعة الطيران ، وأولئك الذين يعملون في صناعات الأقمار الصناعية مثل محطات المطارات ، يعيشون الآن في حالة من عدم اليقين الدائم. يمكن قول الشيء نفسه عن المعالم والمتاحف الرئيسية. وجدت بعض المتاحف نفسها في حالة يرثى لها لدرجة أنها اضطرت لبيع جزء من مجموعاتها التي لا تقدر بثمن بالمزاد. في بداية عام 2021 ، وجدت صناعة السفر والسياحة نفسها في حالة انكماش اقتصادي حاد.
من المراكز السياحية الرئيسية إلى المدن الصغيرة ، فإن صناعة السفر والسياحة بدأت الآن فقط في الاستيقاظ على العديد من التحديات الجديدة التي سيتعين عليها التغلب عليها إذا أرادت البقاء على قيد الحياة. مع النهاية الحالية أو فجوات الاقتصاد العالمي ، يتعين على قادة السياحة إعادة التفكير في افتراضاتهم ووجهات نظر العالم. في يناير من عام 2020 ، اعتقد قادة السياحة أنه خلال هذا العقد الجديد لن تكون أي صناعة أو أمة أو اقتصاد جزيرة في حد ذاته. كانت السياحة الدولية في ازدياد ، وواجهت العديد من المناطق ، مثل برشلونة أو إسبانيا أو البندقية أو إيطاليا أو نظام المنتزهات الوطنية في الولايات المتحدة ، ما كان يُطلق عليه قبل عام واحد فقط "السياحة الزائدة". في شهري فبراير ومارس (2020) ، تغير عالم السياحة ، وأصبح الخوف من السياحة الزائدة هو الكفاح من أجل بقاء السياحة. كيف تتكيف صناعة السفر والسياحة مع هذه التحولات الاقتصادية والبيئية الجديدة ستؤثر على اقتصاد العالم لعقود قادمة.