مطار ميلانو بيرغامو: تحسينات تجربة الركاب تساهم في نمو حركة المرور

0a1a -262
0a1a -262
الصورة الرمزية رئيس التحرير

تستمر حركة الركاب في ميلانو بيرغامو في الارتفاع في عام 2019 ، حيث يختار المزيد والمزيد من الناس السفر من المطار. يأتي النمو في وقت يستمر فيه تحسن رضا المسافرين في المطار ، نتيجة لاستثمارات المطار تصل إلى 450 مليون يورو كجزء من خطة التطوير لعام 2030.

وعلق جياكومو كاتانيو ، مدير الطيران التجاري ، SACBO قائلاً: "زاد عدد المسافرين من ميلانو بيرغامو بنسبة 2.5٪ في يناير ، حيث نواصل متابعة النجاح الذي حققناه عام 2018 الذي حطم الرقم القياسي عندما تعاملنا مع 12.94 مليون مسافر". "لقد استثمر المطار ملايين اليورو في تحسين مرافقه ، وكان رد فعل المسافرين على المراحل الأولية ، التي تم افتتاحها الآن ، إيجابيًا لأن رضا الركاب لا يزال في صميم خططنا".

من بين المراحل الأولية للمحطة التي أعيد تشكيلها منطقة تسجيل وصول جديدة. "لقد قمنا بتغيير مرافق تسجيل الوصول لدينا من أجل تحسين تجربة الركاب. لقد أوجدت التغييرات في المنطقة مزيدًا من المساحة ، وتم إجراؤها بطريقة إبداعية ومستدامة ضمن البنية التحتية الحالية لمبنى المطار ، "يعلق كاتانيو. "لقد كانت تعليقات الركاب على هذه التحسينات رائعة ، وهذا ينعكس في أعداد حركة المرور المتزايدة لدينا." كما تم وضع الاستثمارات في الهواء ، حيث تم تقديم الطعام لأصغر المسافرين مع افتتاح منطقة عائلية جديدة في صالة المغادرة قريبًا ، مما يدل على التزام ميلان بيرجامو بتلبية احتياجات حتى أصغر المسافرين.

لا يزال ميلان بيرغامو مكرسًا لاستثماراته في المساعدة على تحسين تجربة الركاب ، وفي يناير بدأ العمل في توسعة المبنى. ويضيف كاتانيو: "إن بدء الأعمال في توسيع مبنى المطار يؤكد التزام المطار ورغبته في الاستثمار في البنية التحتية وتحسين الخدمة ، وإنشاء بوابة دولية رئيسية للمنطقة". وسيستغرق استكمال هذا الاستثمار عامين وسيؤدي إلى زيادة مساحة المبنى إلى مساحة إجمالية تبلغ 70,000 ألف متر مربع. يشتمل جزء من التوسعة على امتداد للجانب الغربي من المبنى الحالي ، مع هذا التطور أيضًا بإعداد المطار للاتصال المباشر بخدمات السكك الحديدية في المستقبل ، مما يؤدي بدوره إلى تطوير خيارات الاتصال للركاب. تشير المرحلة المستقبلية الأولى التي سيتم استكمالها إلى منطقة المغادرة الجديدة تمامًا لغير شنغن ، والمقرر الانتهاء منها بحلول يونيو 2020. وستضم 10 بوابات جديدة في طابقين ، لتحل محل المنطقة الحالية بخمسة ، ومنطقة تجارية موسعة تخلق المزيد الفرص والاختيار للركاب. علاوة على ذلك ، سيتم إنشاء صالة أعمال جديدة تمامًا مع هذا الامتداد الشرقي الذي سيكون أكبر بأربع مرات من ردهة الهواء الحالية.

يضم المطار حاليًا 31 منفذًا تجاريًا للبيع بالتجزئة و 17 مؤسسة للأطعمة والمشروبات. تأخذ الرحلة الحسية الركاب من خلال اكتشاف ثقافة الطعام في هذا المجال حيث تقدم ست شركات طعام إيطالية راسخة طعمًا حقيقيًا وتجربة سفر وتعلم للركاب باستخدام منتجات إيطالية فريدة.

عن المؤلف

الصورة الرمزية رئيس التحرير

رئيس تحرير المهام

رئيس تحرير المهام هو أوليج سيزياكوف

1 الرسالة
الأحدث
أقدم
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات
مشاركة على ...