حصل مطار مونتريال ترودو (YUL) لأول مرة على تصنيف 4 نجوم مرموق في إطار برنامج Skytrax World Airport Star Rating ، لينضم إلى صفوف المطارات العالمية الرئيسية الأخرى. جاءت النتائج التي تم الحصول عليها من هذا التصنيف ، الذي يعتبر معيارًا في صناعة المطارات العالمية ، من مراجعة أجريت في مارس الماضي.
تعترف النجمة الرابعة بالاستثمارات الكبيرة التي تمت في السنوات الأخيرة لتحديث البنية التحتية للمطار وتحقيق أعلى معايير الصناعة ، فضلاً عن جهود الموظفين لتعزيز تجربة الركاب يومًا بعد يوم.
قال فيليب راينفيل ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Aéroports de Montréal: "في عام 2018 ، تحدت شركة Aéroports de Montréal نفسها للحصول على تصنيف Skytrax 4 نجوم لموقع YUL". "بعد دفع حدودنا ورفع المستوى لتحسين تجربة العملاء ، علمنا اليوم أنه قد تمت مواجهة التحدي بنجاح. تفخر ADM للغاية بالتفاني والعمل الممتاز الذي قام به جميع الموظفين في المطار وفي مجتمع المطار ".
في العام الماضي ، تم تنفيذ العديد من المبادرات لتعزيز تجربة الركاب وسيولة العمليات ، وكذلك لتحسين صيانة المحطة. تمتلك YUL الآن فريقًا جديدًا من السفراء يخدمون الركاب ، وعمليات التحكم والمراقبة القائمة على التكنولوجيا لضمان نظافة المرافق ، وأكشاك تسجيل وصول الأمتعة ذاتية الخدمة ، ودائرة أمتعة خامسة في المنطقة الدولية.
تم تصنيف "World Airport Star Rating" ، الذي تم إنشاؤه في عام 2000 ، في الصناعة كمعيار عالمي لمعايير المطارات. تتراوح التقييمات من نجمة واحدة إلى أرقى تصنيف 1 نجوم. Skytrax متخصصة في تصنيف منظمات الطيران الدولية وتقدم المشورة لشركات الطيران والمطارات حول العالم حول طرق تحسين جودة تقديم الخدمات وإدارة المرافق.