مشروع السيارات

اقرأ لنا | استمع الينا | شاهدنا | انضم الأحداث الحية | قم بإيقاف تشغيل الإعلانات | منشور |

انقر على لغتك لترجمة هذا المقال:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

يجيب الاتحاد على السؤال: كيف يمكننا التعامل بشكل أفضل مع شحناتك الجوية؟

نقل البضائع
نقل البضائع
الصورة الرمزية
كتب بواسطة رئيس التحرير

الاتحاد للشحن ، ذراع الشحن والخدمات اللوجستية لشركة الاتحاد للطيران تحتفل مجموعة الطيران اليوم برقمنة الشحن الجوي ومساحة الابتكار بعد 6 أشهر من انتقالها إلى منصة تقنية جديدة. لقد حققت خطوة تغيير ملحوظة في الطريقة التي تدير بها عملياتها والتعامل مع عملائها.

في العام الماضي ، شرعت شركة النقل في استراتيجية شهدت إدخال العديد من برامج التحويل عبر أسطولها وشبكتها ، والعمليات التجارية والتشغيلية ، والبنى التحتية المادية والرقمية. وقد توج هذا بالانتقال الناجح للأنظمة الأمامية للناقل إلى حل IBS iCargo الرائد في السوق في أكتوبر 2018 وإطلاقها بوابة الحجز عبر الإنترنت.

واليوم ، وبعد 6 أشهر ، قامت الاتحاد بإدارة تحول كبير في قناة التوزيع وقبلت 14.4٪ من إجمالي الحجوزات عبر الإنترنت منذ بداية أكتوبر 2018 "بدء التشغيل". بالإضافة إلى ذلك ، سجل شهر مارس 2019 الأداء الأكثر نجاحًا حتى الآن مع 16.4٪ من الحجوزات الشهرية الواردة عبر البوابة الإلكترونية ، متجاوزًا جميع السجلات لإطلاق بوابة مماثلة لأي ناقل شحن آخر خلال نفس الفترة. لدى الاتحاد للشحن الآن أكثر من 6,000 مستخدم مسجل فريد يقومون بالحجز عبر الإنترنت كل شهر ، وتستمر الأرقام في الارتفاع (18.2٪ من الحجوزات تمت عبر الإنترنت خلال الأسبوع الأخير من شهر مارس).

بناءً على هذا الاستثمار الرقمي الأولي ، يستمر العمل على مدار الساعة داخل الاتحاد للشحن مع إكمال شركة النقل بنجاح التجارب لقناة توزيع رئيسية أخرى ، باستخدام رسائل وكيل الشحن المؤتمتة (FFR) للسماح بإجراء الحجوزات وتأكيدها على الفور. تم تنفيذ هذه البرامج التجريبية مع DHL Express و DB Schenker وتم الانتهاء منها بنجاح في مارس 2019 وهي في طور الانتشار التدريجي عبر عملياتها العالمية وكذلك لعملاء وكلاء الشحن الرئيسيين الآخرين.

وقال روري فيدلر ، رئيس قسم التكنولوجيا والابتكار في الاتحاد للشحن: "قطعت الاتحاد للطيران خطوات كبيرة في تنفيذ المرحلة الأولى من طموحاتها الرقمية على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية. لقد وضعنا الاستثمارات في التحول الرقمي والابتكار في صميم استراتيجيتنا الجديدة ، مما يدعم ثقافة متجددة مدفوعة بالعملاء داخل المؤسسة. تعمل ثمار هذا الاستثمار والعمل الجاد على تغيير الطريقة التي نتفاعل بها ونقوم بأعمال تجارية مع عملائنا ونفتح العديد من الفرص المستقبلية ".

هناك ابتكار آخر سيجعل الحجز مع الاتحاد للشحن أسهل قريبًا ، مع تطوير قناة توزيع جديدة تتميز بواجهة برمجة التطبيقات (API) جنبًا إلى جنب مع خدمات الويب ، والتي ستزود العملاء بوظيفة عرض الأسعار إلى الحجز قبل بداية الربع الثالث .

بالإضافة إلى الرؤى في الوقت الفعلي التي توفرها منصة IBS iCargo ، فإن التنفيذ المستمر لبرنامج إدارة علاقات العملاء الرائد في السوق Salesforce واستخدام Enterprise Business Intelligence سيوفر رؤية غير مسبوقة ورؤى ثاقبة بشأن اتجاهات العملاء والسوق والتطورات بمجرد تنفيذها بالكامل لاحقًا هذا العام ، مما يتيح للأعمال أن تظل مرنة وذات صلة بالعملاء في جميع أنحاء العالم.

وأضاف فيدلر: "في غضون هذه الفترة القصيرة من الزمن ، انتقلنا من كوننا مشغل شحن جوي تقليدي جدًا ، إلى كوننا أكثر شركات الشحن الجوي رقمنة من حجمنا على مستوى العالم". "بينما نمضي قدمًا ، سنواصل الاستثمار في التكنولوجيا ونسعى إلى وضع أنفسنا في طليعة دفع الصناعة نحو الرقمنة."