مشروع السيارات

اقرأ لنا | استمع الينا | شاهدنا | انضم الأحداث الحية | قم بإيقاف تشغيل الإعلانات | منشور |

انقر على لغتك لترجمة هذا المقال:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

إعادة تصور السياحة من خلال تنمية رأس المال البشري

0a1a-46
0a1a-46
الصورة الرمزية

"إعادة تصور السياحة من خلال تنمية رأس المال البشري" كتبه وزير السياحة في جامايكا ، هون. إدموند بارتليت.

في جميع أنحاء العالم اليوم ، يتم مراجعة العمليات السياحية والأدوات والهياكل والأنظمة والجهات الفاعلة بشكل جذري وإعادة تنظيمها وإعادة تشكيلها. بعبارة أخرى ، يتم إعادة تصور السياحة. ما يعنيه هذا هو أن الوجهات في جميع أنحاء العالم يجب أن تجد طرقًا مبتكرة لتظل ذات صلة وقابلة للتطبيق في هذه الصناعة التنافسية المتزايدة.

هنا في جامايكا ، من خلال برامج ومبادرات السياسة الاستراتيجية ، كنا نلعب دورنا في عملية إعادة التخيل هذه في محاولة لتحقيق الازدهار في هذا المجال. تواصل معدلات الوصول والأرباح تسجيل أرقام قياسية مع 1.7 مليون زائر (التوقف والرحلات البحرية مجتمعة) إلى شواطئنا وإنفاق 1.2 مليار دولار أمريكي خلال الأشهر الأربعة الأولى من عام 2019 ؛ وتبلغ مساهمة القطاع في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد الآن 9٪. على الرغم من نجاحاتنا المستمرة ، إلا أننا لم نتقاعس أبدًا ونسعى لتحسين هذا النمو القياسي.

أحد المكونات الرئيسية في عملية إعادة التخيل هو استراتيجيتنا لتنمية رأس المال البشري. يعد هذا مجالًا مهمًا للتطوير حيث يظل موظفونا أكثر عوامل الجذب شهرة لدينا. إنهم يمثلون القوة الدافعة وراء نجاحنا المستمر ونحن ندرك أنه لكي نبقى في قمة اهتماماتنا في السوق والحفاظ على ميزتنا التنافسية ، يجب أن نبني رأس مالنا البشري من خلال تدريبهم واعتمادهم لزيادة مؤهلاتهم القابلة للتكديس. هذا هو السبب في أننا قمنا بإدارة السلسلة الكاملة من المدرسة الثانوية ، من خلال العاملين في قطاع السياحة والآن في مجال الدراسات العليا.

برنامج إدارة الضيافة والسياحة

أطلقنا العام الماضي أول برنامج لإدارة الضيافة والسياحة (HTMP) بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والشباب والإعلام. يعد برنامج HTMP برنامجًا فريدًا لإصدار الشهادات للمدارس الثانوية يقدمه المعهد الأمريكي للفنادق والإقامة التعليمي (AHLEI) ، والذي سيسمح للطلاب بالحصول على مؤهلات على مستوى الدخول في مجال السياحة بالإضافة إلى درجات الزمالة في خدمة العملاء ومعترف به من قبل عميل جامايكا جمعية الخدمة (JaCSA). هذا برنامج مدته سنتان يتم تقديمه حاليًا في 33 مدرسة ثانوية في جميع أنحاء جامايكا مع مجموعة مكونة من 350 طالبًا الآن وسيتم توسيعه إلى 650 طالبًا بحلول عام 2020.

مركز جامايكا للابتكار السياحي

تم إطلاق مركز جامايكا للابتكار السياحي (JCTI) في عام 2017 كطريق للحصول على الشهادات المهنية في هذا القطاع. وتتمثل مهمتها في تحديد العاملين الأكفاء في الصناعة غير المعتمدين وكذلك الخريجين من مؤسسات التعليم العالي الذين لديهم معرفة نظرية ولكن ليس لديهم خبرة عملية. سيسمح هذا البرنامج للعاملين في القطاع بتحقيق التنقل في مساحة العمل مع وضعهم بشكل فعال في قيادة التقدم المهني.

كما أن JCTI ، التي تم تأسيسها مع المنظمات المحلية والدولية ، تهدف أيضًا إلى تدريب 8,000 عامل في مجال السياحة على مدى السنوات الخمس المقبلة.

في أبريل من العام الماضي ، تخرج أكثر من 150 شخصًا من JCTI مع المعهد الأمريكي التعليمي للفنادق والسكن (AHLEI) وشهادة NVQJ. أثناء شهر نوفمبر ، حصل أكثر من 300 شخص على شهادات في المجالات المتعلقة بالسياحة بما في ذلك: 14 معلم ضيافة معتمد ؛ 9 مدربين ضيافة معتمدين ؛ 17 مدرس طهي. 12 طهاة كوليناريون وطهاة معجنات ؛ 20 نادل مدرب وأكثر من 200 نادل.

بالإضافة إلى ذلك ، أنشأنا برنامجًا لاعتماد العاملين في القطاع الفرعي للترفيه في فنادقنا ، حيث حصل 26 عاملاً بالفعل على شهادة من البرنامج التدريبي لتعزيز قدرة DJ التابع لشبكة ارتباطات السياحة.

كلية الدراسات العليا للسياحة

مع التقنيات والطرائق المتغيرة في صناعة السياحة العالمية ، يجب أن يمتد تركيز تنمية المواهب إلى ما وراء المجالات التقليدية وأن ينظر الآن في متطلبات المهارات الناشئة لقطاع السياحة المتنوع والمجزئ بشكل متزايد. نحن ندرك أنه على الرغم من أن السياحة قطاع كثيف العمالة ، إلا أن غالبية الوظائف ذات الصلة بالسياحة المتاحة تتطلب مهارات تقنية منخفضة إلى متوسطة وتميل إلى تقديم احتمالات محدودة نسبيًا للحراك الاقتصادي. وبالتالي ، قد لا ينظر إلى القطاع على أنه جذاب من قبل عدد كبير من الأشخاص الذين يبحثون عن وظائف تتطلب مهارات عالية.

يكمن مستقبل السياحة في التلاعب واستغلال قدرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) مثل البيانات الضخمة ، وتحليلات البيانات الضخمة ، وتقنيات blockchain ، وإنترنت الأشياء ، والروبوتات ، وما إلى ذلك ، لذلك نحن بحاجة إلى الاستفادة بشكل عاجل من الفرص المتاحة الوظائف التي تتطلب مهارات عالية والتي يتم إنشاؤها في المجالات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في السياحة.

في هذا السياق ، نواصل تحديد المهارات ذات الصلة اللازمة لشغل الوظائف في قطاع السياحة المتطور مع توقع ترجمة هذه المهارات إلى مناهج يمكن تنفيذها كبرامج تعليم عالي مهنية من قبل مؤسسات التعليم العالي في جامايكا.

هذا هو السبب في أنني قدمت عرضًا تقديميًا مؤخرًا في مناسبة في جامعة ويست إنديز للمؤسسة لإنشاء مدرسة للسياحة. وسوف يتخصص في المجالات الناشئة ، مثل الدراسات المتعلقة بالمرونة ، وإدارة المناخ ، وإدارة المشاريع ، وإدارة السياحة ، وإدارة المخاطر السياحية ، وإدارة الأزمات السياحية ، وإدارة الاتصالات ، والتسويق السياحي والعلامات التجارية ، والرصد والتقييم ، وسياسات السياحة المستدامة ، وريادة الأعمال السياحية. يجب أن يكون لدى جامعة جزر الهند الغربية (UWI) أول مدرسة عليا للسياحة على الإطلاق يتم إنشاؤها في حرمها الجامعي بجامايكا الغربية بحلول عام 2020.

خلاصة

نحن نقوم بهذا المستوى من تنمية رأس المال البشري ليس فقط لإعادة تصور القطاع ولكن للتأثير على ترتيبات سوق العمل ، من خلال إضفاء الطابع المهني على القطاع وإنشاء كادر من العمال المؤهلين والمعتمدين ويمكن تصنيفهم. سيتمكن عمال السياحة الآن من جذب المكافآت بناءً على شهاداتهم وهذه هي أضمن طريقة لتأمين الحيازة.

إن بناء قدرات عمالنا ليكونوا أكثر إبداعًا في هذه الصناعة العالمية هو بالفعل مستقبل السياحة. نظرًا لأننا نتوقع المزيد من النمو مع المزيد من غرف الفنادق والمزيد من الزوار ، فإن عمالنا سيكونون القوة الدافعة في تلبية هذه الطلبات المتزايدة.