مشروع السيارات

اقرأ لنا | استمع الينا | شاهدنا | انضم الأحداث الحية | قم بإيقاف تشغيل الإعلانات | منشور |

انقر على لغتك لترجمة هذا المقال:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

تطبيق الهاتف المحمول الذي تمت ترقيته من United Airlines يفوز بجائزة Webby

0a1a-140
0a1a-140
الصورة الرمزية

في الليلة الماضية في حفل توزيع جوائز Webby السنوي الثالث والعشرين في مدينة نيويورك ، قبلت United Airlines جائزة Webby "People Voice" في فئة "Business and Finance" لتطبيق الهاتف المحمول الذي أعيد تخيله للشركة ، والذي ظهر لأول مرة في وقت سابق من هذا العام. جوائز Webby هي منظمة جوائز دولية رائدة تكرم التميز على الإنترنت ، بما في ذلك التطبيقات. هذا العام ، جاء 23 مشاركة من كل ولاية أمريكية وأكثر من 13,000 دولة ليتم اعتبارها لهذا الشرف.

يعد التطبيق الذي تم تحديثه بالفعل أفضل تطبيق طيران تم تنزيله لهواتف Apple و Android ، ويتميز بتجربة أكثر ديناميكية تقوم بتحديث العملاء في كل خطوة من رحلة سفرهم ، مما يجعله رفيق السفر المثالي. يتضمن التطبيق ميزات يعرفها العملاء ويحبونها من الإصدار السابق ، مثل تتبع الحقائب ، مع إضافة تحسينات تجعل إدارة السفر أسهل من الحجز إلى الهبوط. قضى الفريق الرقمي الداخلي في United أكثر من عام في تصميم وإنشاء هذا التطبيق المحدث ، بما في ذلك ثمانية أشهر قدم خلالها العملاء وأكثر من 18,000 موظف ملاحظات لإنشاء الإصدار النهائي.

قالت ليندا جوجو ، كبيرة الإداريين الرقميين في United: "نحن نعمل بجد كل يوم لاستخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة السفر". "ما يجعل هذا التقدير مميزًا للغاية هو أن فوزنا يعود إلى عملائنا الذين صوتوا لنا - نحب أن نعرف أنهم يقدرون التطبيق الذي أنشأناه معهم."

تشمل النقاط البارزة من التطبيق المحسّن ما يلي:

• شريط تنقل يمنح العملاء وصولاً سريعًا إلى بعض الأدوات الأكثر شيوعًا مثل حالة الرحلة وبعض الميزات المفيدة الجديدة مثل رحلاتي.

• علامة تبويب رحلاتي في شريط التنقل تتيح للعملاء الوصول بسهولة إلى المعلومات حول رحلتهم القادمة وتخزين بطاقات الصعود إلى الطائرة عند تسجيل وصول العملاء لرحلاتهم.

• صندوق الوارد الذي يخزن إخطارات دفع مهمة ترسل United العملاء حول رحلاتهم ، على سبيل المثال إذا تغيرت حالة الرحلة ، وتغيرت البوابة وتنبيهات حول وقت بدء الصعود إلى الطائرة.

• سيتم تحديث أوقات الصعود الديناميكي عبر التطبيق في حالة تغيير أوقات المغادرة لمنح العملاء أحدث المعلومات حتى عندما لا يكونون عند البوابة. يعتمد هذا على إضافة شركة الطيران الأخيرة لإخطارات الصعود على متن الطائرة ، والتي تمت إضافتها عندما أطلقت شركة United عملية الصعود الأفضل.

يأتي أحد أكبر تحديثات التطبيق أثناء فترة السفر ، عندما يتم تحديث الشاشة الرئيسية لمنح العملاء المعلومات الأكثر فائدة لكل خطوة في رحلة سفرهم. ستبدأ الشاشة الرئيسية في التحديث بدءًا من 48 ساعة قبل الرحلة وستستمر في التحديث خلال المراحل المختلفة طوال الطريق حتى الوصول إلى الوجهة النهائية بالمعلومات الأكثر فائدة. على سبيل المثال ، سيجد العملاء المتصلون شاشة تتيح لهم الوصول بسهولة إلى خرائط المطار ، حتى يتمكنوا من التنقل بسهولة إلى البوابة التالية. إن تقديم المعلومات الأكثر فائدة إلى المقدمة سيجعل الرحلة بأكملها أقل إرهاقًا وأكثر سهولة.

يتضمن التطبيق أيضًا تصميمًا محدثًا بمحتوى أكثر جاذبية. عندما لا يكون لدى العميل رحلة قادمة ، سيتم فتح التطبيق على صورة وجهة جميلة لتوفير إلهام السفر. المحتوى على الشاشة الرئيسية هو أيضًا أكثر تخصيصًا لكل مستخدم ؛ على سبيل المثال ، سيتم التعرف على العملاء الذين اجتازوا مؤخرًا مراحل الولاء على الشاشة الرئيسية ، وسيحتفل التطبيق أيضًا بالعملاء في عيد ميلادهم.