اليوم ، تم الاعتراف بشركة United Airlines من قبل جمعية تجربة ركاب الخطوط الجوية (APEX) و SimpliFlying لتوفيرها مستوى المستشفى من النظافة والسلامة أثناء رحلة السفر. يونايتد هي أول شركة طيران من بين أكبر أربع شركات طيران أمريكية تحصل على أعلى شهادة ممكنة - الماس - في تدقيق السلامة الصحية APEX الجديد المدعوم من SimpliFlying. تم تصميم هذه الشهادة الجديدة القائمة على أساس علمي لإنشاء معيار عالمي معترف به للصحة والسلامة عبر صناعة الطيران.
قالت ساشا جونسون: "منذ بداية هذا الوباء ، التزمت يونايتد باتباع إجراءات سلامة رائدة في الصناعة لحماية رفاهية عملائنا وموظفينا" ، الخطوط الجوية المتحدةنائب الرئيس لسلامة الشركات. "هذا الاعتراف من APEX و SimpliFlying يؤكدان أن يونايتد سيستمر في الابتكار ورفع المستوى عندما يتعلق الأمر بمنع انتشار كوفيد-19".
للحصول على هذه الشهادة ، قدمت United ردودًا مفصلة للتدقيق مقابل قائمة مرجعية مكونة من 58 نقطة تغطي عشر فئات ، بما في ذلك أشياء مثل الاختبار ، وتتبع جهات الاتصال ، والإجراءات على الأرض ، والتدابير على متن الطائرة ، والشراكات الاستراتيجية. لكل إجراء تنظيف وأمان مذكور في قائمة المراجعة ، شاركت United نقاط الإثبات لمزيد من المراجعة بواسطة خبراء APEX و SimpliFlying. شهادة يونايتد كشركة طيران ماسية تعني أن مبادرات الشركة كانت على الأقل 200 نقطة فوق خط الأساس الذهبي APEX و SimpliFlying الذي تم تأسيسه باعتباره الحد الأدنى المطلوب لضمان سلامة الركاب ورفاهيتهم.
وقال الدكتور جو ليدر الرئيس التنفيذي لشركة "يونايتد إيرلاينز": "إن استثمارات يونايتد إيرلاينز الهائلة التي تركز على العملاء تستحق بالتأكيد المستوى الماسي للسلامة الصحية عبر لوحة نتائج واسعة من الفئات التي تركز على رفاهية الركاب". "نثني على القيادة الفكرية لشركة يونايتد عبر المبادرات الرئيسية التي أفادت عملاء يونايتد إيرلاينز وصناعة الطيران. يجب أن يفخر الركاب وأعضاء فريق الخطوط الجوية بالتقدم المستمر لشركة يونايتد إيرلاينز من أجل رفاهية العملاء ".
كان برنامج United CleanPlus ، الذي يتضمن شراكاته مع كليفلاند كلينيك وكلوروكس ، أحد الجهود العديدة التي تم الاستشهاد بها في APEX و SimpliFlying عند منح شركة الطيران هذه الشهادة. ساعد الخبراء الطبيون من كليفلاند كلينيك على ضمان أن تعكس سياسات وبروتوكولات United أحدث الإرشادات العلمية ، وساعد كلوروكس شركة الطيران على إعادة تعريف إجراءات التطهير لدعم بيئة أكثر صحة. تشمل الجهود الأخرى التي تم بذلها APEX و SimpliFlying عند منح United هذه الشهادة ما يلي:
- استخدام الضوء فوق البنفسجي C (UV-C) لتطهير المكونات الحساسة في سطح الطائرة
- تركيب موزعات معقمات يدوية على متن الطائرات
- تطبيق Zoono Microbe Shield ، وهو طلاء مضاد للميكروبات مسجل من قبل وكالة حماية البيئة ، على الأسطول الرئيسي والأسطول السريع لشركة يونايتد
كانت يونايتد أيضًا أول شركة طيران أمريكية كبرى تفرض أقنعة للمضيفات ، وتتابع بسرعة مع جميع العملاء والموظفين. كانت United أيضًا من بين شركات الطيران الأمريكية الأولى التي أعلنت أنها لن تسمح للعملاء الذين رفضوا الامتثال لسياسة القناع الإلزامية لشركة الطيران بالتحليق معهم أثناء تطبيق سياسة قناع الوجه. كانت يونايتد أيضًا أول شركة طيران في الولايات المتحدة تطرح إجراءات تسجيل الوصول بدون لمس للعملاء الذين يحملون حقائب ، وأول من يطلب من الركاب إجراء تقييم صحي عبر الإنترنت قبل السفر.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- United’s certification as a Diamond airline means that the company’s initiatives were at least 200 points above the gold-standard baseline APEX and SimpliFlying established as the minimum required to ensure passenger safety and well-being.
- The United CleanPlus program, which includes its partnerships with the Cleveland Clinic and Clorox, was one of the many efforts APEX and SimpliFlying cited when granting the airline this certification.
- “This recognition from APEX and SimpliFlying underscores that United will continue to innovate and raise the standard when it comes to preventing the spread of COVID-19.
