توماس كوك: أيهما؟ العطلة مليئة به

بيتربورو ، إنجلترا - قال إيان ديربيشاير ، الرئيس التنفيذي لشركة Thomas Cook في المملكة المتحدة وأيرلندا ، "The Who؟

بيتربورو ، إنجلترا - قال إيان ديربيشاير ، الرئيس التنفيذي لشركة Thomas Cook في المملكة المتحدة وأيرلندا ، "The Who؟ يتناقض تقرير العطلات تمامًا مع المستويات العالية من الخدمة التي يخبرنا بها عملاؤنا والتي نفخر بها. من استطلاعات الرأي الخاصة بنا ، ما هو عدد الأشخاص أكثر من 100 مرة من الذي؟ في الاستطلاع ، زادت درجات رضا العملاء لدينا عامًا بعد عام ، حيث صنف 94 في المائة من المصطافين لدينا توماس كوك على أنه ممتاز أو جيد لعطلتهم الصيف الماضي.

"مع تصنيف ما يقرب من تسعة من كل عشرة من المصطافين مندوبينا على قدم المساواة ، نجد صعوبة في قبول هذه النتائج. يخبرنا أكثر من 80 في المائة من عملائنا أنهم سيوصون بالتأكيد أو ربما يوصون بعطلة توماس كوك للأصدقاء أو العائلة ، وهو رقم تتوقعه من الشركة التي صوتت على "شركة العطلات المفضلة في بريطانيا" من قبل قراء ذا صن في السفر البريطاني. الجوائز ، هي مجرد واحدة من العديد من الجوائز التي تم التصويت عليها في عام 2009 من قبل المصطافين.

"نحن فخورون للغاية بالاعتراف الذي تواصل فرقنا في المملكة المتحدة والمنتجعات في جميع أنحاء العالم تلقيه من خلال منح الملايين من المصطافين إجازات رائعة مرة تلو الأخرى. كما التي؟ أنفسهم يقرون بأن منظمي الرحلات السياحية لهم دور مهم في تقديم عطلات بأسعار معقولة للعائلات ، ونحن نفخر بأنفسنا وموظفينا لكونهم الأفضل

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...