استعرض Egencia النتائج اليوم من دراسة عالمية بعنوان "التحكم في تكلفة الفنادق: المدخرات والفرص" ، ووجدت أن الشركات تخاطر بخسائر هائلة في الميزانية السنوية من خلال نشاط السفر غير المُدار. من خلال الجمع بين الرؤى من المسافرين من الشركات ، والمديرين التنفيذيين للسفر ، وبرامج السفر في العالم الحقيقي ، تدرس الدراسة أيضًا المجالات الشائعة للخسارة ، وطرق منع التسرب ، والفرص الناشئة لتحقيق وفورات في التكاليف في محاولة لإنشاء أفضل الممارسات الصناعية.
كشفت دراسة استقصائية عالمية شملت 433 من المسؤولين التنفيذيين في مجال السفر عن الفرص الضائعة للشركات التي تدير الإنفاق على الفنادق ، بما في ذلك أن 30 بالمائة قالوا إن شركاتهم ليس لديها سياسة فندقية مطبقة. تؤكد البيانات الداعمة وجود ثغرات أخرى بما في ذلك:
- 65 في المائة ليس لديهم فندق خاص بالمدينة
- 33 بالمائة يستخدمون تقارير المصروفات لمراقبة الامتثال
- 34 في المائة تتطلب موافقة ما قبل الرحلة لمراقبة الامتثال
- لتشجيع الامتثال: أبلغ 32 في المائة بشكل استباقي جميع الموظفين الذين يحجزون السفر بالسياسة ؛ 29٪ يوبخون لفظيا أولئك الذين يخرجون عن السياسة يرسل 12 بالمائة إشعارًا بالبريد الإلكتروني إلى أولئك الذين يحجزون خارج السياسة ؛ و 12 في المائة لا يفرضون الامتثال على الإطلاق.
هذه الإحصائيات مهمة لأن تعريف الفندق بالبدلات اليومية حسب المدينة أو تطبيق سياسة ما مرة واحدة بشكل نشط يمكن أن يساعد في جعل برنامج السفر أكثر سلامة من الناحية المالية. وبالمثل ، فإن طلب الموافقة قبل الرحلة يمكن أن يعزز الامتثال ويردع الإنفاق غير الضروري بمبالغ ملموسة.
وقد تم التأكيد على هذه القضية بشكل أكبر من خلال نتائج مسح عالمي شمل 1,000 مسافر ومنظم. أشار خمسة وخمسون بالمائة من الذين أجابوا على الاستبيان إلى أن شركتهم لا تفرض عليهم أو تشجعهم ببساطة على اتباع سياسة الفنادق ، وقال 32 بالمائة أن شركتهم ليس لديها سياسة فندقية على الإطلاق.
تلقي دراسة التحكم في تكاليف الفندق أيضًا نظرة أعمق على فوائد الإدارة الاستباقية للسياسة وتقليل التسرب. على سبيل المثال ، بالنسبة لعملاء Egencia الذين يبلغ متوسط إنفاقهم على السفر 15 مليون دولار أمريكي أو أكثر ، فإن أولئك الذين يطبقون السياسة بنشاط وفروا ما يقرب من 17 بالمائة من متوسط الأسعار اليومية (ADR) مقابل تلك الشركات التي لا تطبق سياسة الفنادق. الشركات التي تفرض سياسة الفنادق ترى أيضًا امتثالًا أكبر للسياسة بنسبة 14 في المائة ومعدل ربط رحلات فندقية أكبر بنسبة 33 في المائة مقابل البرامج غير المطبقة ، مما يعني أنها تقلل من التسرب في برامجها.
إلى جانب مشاركة أفضل الممارسات لتنفيذ السياسات وإنفاذها ، تبحث الدراسة أيضًا في موضوعات مثل:
- استراتيجية الموردين المفضلة والتفاوض
- إدارة التغيير داخل مؤسستك
- المراقبة والرقابة على السياسات
- فوائد التفويض
في مؤشر التوقعات والتفاوض الفندقي لعام 2010 ، وجد Egencia أن الفنادق تمثل أرضًا خصبة للمشترين للتفاوض على أسعار أفضل وتحقيق وفورات في تكاليف السفر. لمعالجة هذه المشكلة بشكل متعمق ، استثمرت Egencia في هذه الدراسة العالمية وستشاركها مع أفضل الممارسات الأخرى في ندوة ويب مجانية "التحكم في تكلفة الفنادق: أفضل الممارسات والفرص" في 11 مارس 2010 ، الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ / 1: 00 مساءً بالتوقيت الشرقي / 6: 00 مساءً بتوقيت غرينتش على Egencia.com. للتسجيل في الندوة عبر الويب أو للحصول على نسخة مجانية من المستند التعريفي التمهيدي ، انتقل إلى Egencia.com أو http://www.egencia.com/mktg/2010_q1_hotel/default.asp.
المصدر: www.pax.travel
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- Fifty-five percent of those that responded noted that their company does not enforce or simply encourages them to follow a hotel policy, and 32 percent said that their company does not have a hotel policy at all.
- A global survey of 433 travel executives revealed missed opportunities for corporations managing hotel spend, including that 30 percent said their companies did not have a hotel policy in place.
- For example, for Egencia clients with an average travel spend of US$15 million or more, those actively enforcing policy saved roughly 17 percent on average daily rates (ADR) versus those companies that do not enforce hotel policy.
