تحتاج هاواي إلى الترويج لنفسها بشكل أفضل كوجهة للاجتماعات

هل من الضروري أن تعاني صناعة السفر في هاواي من ذلك؟

هل من الضروري أن تعاني صناعة السفر في هاواي من ذلك؟

بصفتي مديرًا تنفيذيًا في صناعة الاجتماعات ، كان من الصعب بالنسبة لي أن أشاهد فنادق الدولة وهي تتعرض للكدمات في العام الماضي. أفاد أحد الاستطلاعات أن متوسط ​​مستويات إشغال الفنادق في جميع أنحاء أمريكا انخفض بنسبة 9 في المائة في عام 2009 إلى ما يزيد قليلاً عن 55 في المائة. وكمواطن من هاواي ، كان من المؤلم بشكل خاص مشاهدة مشاكل ولايتي مع صناعة السفر - وهو أمر حيوي للغاية بالنسبة لاقتصادها.

كان معدل الإشغال في هاواي ، الذي بلغ متوسطه 66.5 في المائة العام الماضي ، أمرًا يُحسد عليه مقارنة بالأرقام الوطنية. لكن الألم كان ولا يزال موجودًا: انخفضت عائدات الفنادق في هاواي في عام 2009 بمقدار 741 مليون دولار أمريكي إلى 3.59 مليار دولار أمريكي ، مدفوعةً بانخفاض معدلات الإشغال ، وأسعار الغرف ، ومؤشرات الضيافة الأخرى.

النبأ السار هو أن هناك وصفة طبية لما يزعج صناعة السفر في هاواي: حملة متعددة الجبهات من قبل الحكومة والشركات لزيادة سفر المجموعات والاجتماعات ، تكمل هوية الولاية القوية بالفعل مع السياحة الترفيهية.

حصلت هاواي على كل شيء للاجتماعات
حصلت هاواي على الكثير لتقدمه لسفر الاجتماعات: العديد من الرحلات الجوية (العديد منها مباشرة) من جميع أنحاء العالم ؛ مساحة المعرض 200,000 قدم مربع في مركز مؤتمرات هاواي وما يقرب من 150,000 قدم مربع من مساحة الاجتماعات الإجمالية ؛ أكثر من 70,000 غرفة فندقية (10,000 على مسافة قريبة من مركز المؤتمرات) ؛ جمال طبيعي مذهل ومتوسط ​​درجة حرارة على مدار العام (77 درجة) يراها الكثير في البر الرئيسي للولايات المتحدة في الصيف فقط

ومع ذلك ، في عام 2008 ، انخفض عدد الزوار الذين يقيمون ليلا أو أكثر في جزر هاواي الست بأكثر من 10 في المائة عن العام السابق ، بما في ذلك انخفاض بنسبة 12 في المائة بين الزوار المحليين. كان هذا جزئيًا بسبب تقييد المستهلكين للإنفاق على الإجازات. ولكن من حيث أجلس ، يمكن تتبع ذلك إلى تقليص الشركات لسفر الاجتماعات ، تحت الضغط لخفض الميزانيات. أيضًا ، لسوء الحظ ، أصبح عقد اجتماع للشركات في مكان مثل هاواي أمرًا محفوفًا بالمخاطر إلى حد ما. كانت هناك عدة مقالات رفيعة المستوى في وسائل الإعلام تنتقد الشركات - خاصة تلك التي تلقت مساعدة الحكومة الفيدرالية TARP - إذا عقدت اجتماعات مهمة في وجهات يُنظر إليها على أنها فاخرة أو غريبة.

وبالطبع ، لم يكن من المفيد أن تقوم شركات الطيران الكبرى بخفض قدرتها على هاواي ورفع الأسعار. نتيجة لذلك ، من المنطقي أن تلتقي الشركات بالقرب من قواعدها الرئيسية أو تجري أحداثًا افتراضية.

التعاون بين الحكومة وصناعة السفر مطلوب
فكيف يمكن لهاواي محاربة هذه الاتجاهات؟ تحتاج الحكومة وقطاعات السفر في هاواي إلى أن تشمر عن سواعدها لإنشاء حملة لجعل مخططي اجتماعات الشركات والجمعيات يدركون قيمة استضافة الاجتماعات والفعاليات. يجب أن تكون الرسائل أن هاواي هي:

• مكان رائع لممارسة الأعمال التجارية (مع الكثير من مرافق الاجتماعات والمؤتمرات) - ليس فقط لركوب الأمواج والشواطئ.

• غنية بالموارد البشرية! يمكن للمقيمين متعددي اللغات والثقافات ، بالإضافة إلى القوى العاملة المتعلمة من خريجي جامعة هاواي ، دعم احتياجات الأعمال للاجتماعات الناجحة اليوم وفي المستقبل.

لا أقصد الإيحاء بأن هاواي تتخلى عن الكفاح من أجل المزيد من الاجتماعات التجارية. أشيد بالجهود الأخيرة التي بذلتها صناعة السفر في هاواي لجذب المزيد من أعمال الاجتماعات ، مثل "خطة مبيعات هاواي المحتملة" التي نظمها قسم اجتماعات وحوافز الشركات في هاواي للزوار والمؤتمرات (HVCB) ، ومكاتب الفروع ، و مركز مؤتمرات هاواي. (في هذا الجهد ، اتصل الشركاء بـ 10,000 عميل محتمل لبيع هاواي كوجهة عمل).

لكن ما أدافع عنه هو جهد تعاوني يشمل العديد من الوكالات الحكومية وصناعة السفر للمساعدة في رفع مستويات الوعي بأن هاواي هي وجهة اجتماعات ممتازة. تشمل الاستراتيجيات الممكنة ما يلي:

• التمويل والموارد المخصصة لعقد سلسلة من المعارض التجارية التي تعرض معالم اجتماعات هاواي والبنية التحتية. التقليل من أهمية موضوعات الرفاهية والترفيه والتركيز على المعلومات والبيانات اللوجستية.

• الإعفاءات الضريبية للدولة للشركات والجمعيات والمجموعات الأخرى التي تعقد اجتماعات في هاواي.

• تكوين شراكات مع الفنادق والموردين الآخرين لإنشاء حزم حوافز جديدة وأكثر إبداعًا للشركات التي تتطلع إلى عقد اجتماعات في الولاية.

• إنشاء دورات حول إدارة الاجتماعات الاستراتيجية ، والتدريب ، وفرص المنح الدراسية في كلية إدارة صناعة السفر بجامعة هاواي لجذب المزيد من السكان المحليين وإبقائهم يعملون في صناعتنا ؛ هذا سبب آخر للحفاظ على الاستقلالية المتخصصة لمدرسة TIM.

• الوصول إلى العديد من جمعيات السفر والاجتماعات المهنية الرائعة ، مثل الرابطة الوطنية لسفر الأعمال ، والتي يمكن أن تقدم الحكمة وأفضل الممارسات في هذا المجال.

إن التداعيات طويلة المدى لعدم المضي قدمًا تعني أن هاواي ستستمر في التراجع أكثر في سوق السفر التجاري وسوف يُنظر إليها إلى الأبد كوجهة ترفيهية أو ، من قبل البعض ، كمكان اجتماعات فاخرة فقط. حان الوقت الآن لتوسيع هاواي آفاقها وجذب قاعدة أوسع من الاجتماعات والفعاليات التجارية! يعتمد مستقبل السفر التجاري إلى الولاية على استراتيجية متينة للمضي قدمًا.

كيفن إيواموتو، هو مقيم سابق في هونولولو وخريج جامعة هاواي، كلية إدارة صناعة السفر (TIM). حصل على درجة الماجستير في القيادة العالمية الاحترافية (GLP) من كلية وارتون للأعمال. يشغل السيد إيواموتو حاليًا منصب نائب الرئيس لاستراتيجية المؤسسات في شركة StarCite, Inc. ومقرها فيلادلفيا، والتي توفر حلولًا عالمية قائمة على الويب لمساعدة المشترين والموردين على إدارة اجتماعات وأحداث الشركات بشكل استراتيجي. إيواموتو هو أحد رواد صناعة سفر الأعمال الذي يحظى باحترام كبير ومعروف ويتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في إدارة برامج سفر الشركات والاجتماعات. شغل منصب الرئيس والمدير التنفيذي للجمعية الوطنية لسفر الأعمال (NBTA) في الفترة من 2001 إلى 2003، حيث أسس منظمة Paragon Partnership العالمية وأقام علاقة بين NBTA وMeeting Planners International وأنشأ لجنة مجموعات واجتماعات NBTA. فاز كيفن أيضًا بجميع الجوائز والتقديرات الكبرى في صناعة السفر، وبلغت ذروتها في عام 2009، عندما حصل على "جائزة أيقونة الصناعة" من NBTA، وهي أعلى تكريم تمنحه الرابطة. تُمنح الجائزة تقديرًا للمساهمات المتميزة مدى الحياة في صناعة السفر والاجتماعات المُدارة. في StarCite، يكتب إيواموتو أيضًا المدونة الشهيرة، إدارة الاجتماعات الإستراتيجية. http://blog.starcite.com/blog/strategic-meetings-management-2 وهو مطلوب بشدة من قبل وسائل الإعلام العالمية باعتباره خبيرًا في مجال رحلات العمل وإدارة الاجتماعات الإستراتيجية.

عن المؤلف

الصورة الرمزية ليندا هوهنهولز

ليندا هونهولز

رئيس تحرير ل eTurboNews مقرها في eTN HQ.

مشاركة على ...